锡山城管进社区，服务群众暖民心

现代快报讯（记者 高艺）“在这里住了几十年，没想到会越住越新！”近日，家住无锡市锡山区东港镇新湖东苑的住户发出了这样的感慨。以前小区非机动停车位不充足，电动车四处乱停，阻碍正常通行并且存在安全隐患。现如今小区内的改造项目有条不紊地进行着，新的停车棚即将投入使用，很快就将解决非机动车车位不足的问题。

据介绍，为构建“整洁、舒适、安全、美丽”的社区人居环境，助力打造“全国最干净城市”标杆区，创建“全国文明典范城市”，锡山区城管局积极推进“城管进社区”工作，深入践行“以人民为中心”和“为人民管理城市”的工作理念，聚焦群众关切，办好民生实事。目前，全区明确了18个村（社区）作为试点单位，建立“社区城管工作站”，每个社区安排了1名执法队员挂钩以及不少于1名协管队员负责社区日常城管工作，建立“十个一”工作举措，全方位倾听居民诉求，引导社区居民建立行为规范，提高居民自觉参加城市管理的积极性，共谋共建共治共享城市管理。

老旧小区改造，幸福在家门口升级

近期，锡山城管东港中队以“城管进社区”为契机，联合社区、物业等多方力量，全力推进老旧小区“焕新”民心工程，多措并举加快老旧小区再提升速度，不断优化小区面貌、提升设施功能、改善人居环境，持续增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。

新湖东苑建造于2012年，建筑时间较久，基础设施落后，环境比较脏乱，也存在部分安全隐患。今年6月起，新湖东苑老旧小区改造项目正式开工，经过前期改造，项目已经进入收尾阶段，停车位增设、重新铺设路面、外墙改造翻新等工程陆续完成，小区面貌焕然一新。目前，正主要针对居民关切的非机动车停车等问题进行重点改造，确保消除“痛点”、解决“难点”、打通“堵点”，切实发挥“城管进社区”为民解难题的作用。

像新湖东苑这样的改造项目，在老旧小区改造中并非个例。改不改、怎么改、改哪些，一个个问题横亘在老旧小区改造面前。为将该项民生工程落到实处、做到老百姓心坎里，东港中队坚持深入社区，与居民面对面沟通，在改造前充分征求意见建议，明确改造内容和基本要求，形成“一小区一清单”“一小区一方案”，确保改到实处、造出实效。

打通关键节点，携手共建文明社区

东北塘城管中队打通社区、物业关键节点，积极深入各社区开展“城管进社区”活动，进一步推进文明城市创建，推动城市管理工作重心下移。

中队以解决百姓困难、改善生活环境为落脚点，联合春塘社区、恒大观澜府物业召开座谈会，向社区群众讲解城管法规和“城管进社区”服务内容，倾听群众诉求，建立问题清单，并以“互动”的形式第一时间解决问题，使执法工作真正融入社区、服务社区，不断提高社区群众满意度和幸福感。针对群众提出的犬只问题，中队通过发放宣传资料、上门走访、小区广播等宣传方式向群众宣传文明养犬的重要性。同时，积极对接属地派出所每周开展联合整治行动，通过加大遛狗不牵绳处罚力度、流浪犬统一圈养等方式，加强文明养犬管理，切实解决群众关心的难题。

自开展“城管进社区”工作以来，中队对春塘社区摸排、走访发现玫瑰香堤有些商铺已关停，而设置的门头店招也因缺少了“主人”的养护，存在不同程度的安全隐患，中队立即安排专业拆卸队伍进行拆除，共拆除废弃店招8块约35平方米，及时消除安全隐患，保障了社区群众安全。为打造“全国最干净城市”标杆区，加强辖区围挡设施规范化管理，中队打造一批标准化围挡，免费提供给试点社区内商户装修时使用，围挡以安全、整洁、靓丽的形象杜绝施工扬尘、乱堆放、安全隐患等问题，以文明施工展现文明风采，实现城市管理的共建共享共治。“城管进社区”以来，共免费提供围挡128块次，服务商户11家。