数字化转型系列5：数字化转型是先有“型”，后有“数”

导语

数字化转型的目的不是数字化，而是转型。数字化转型的本质不是转型，而是重塑数字经济时代的竞争优势，重新定义公司。

早在2017年6月14日美国媒体就报道称，苹果公司正着手建立一站式医疗信息中心。

多位知情人士称，不断壮大的苹果健康部门内部有一支秘密团队。

该团队正与开发者、医院和其他行业组织接触，希望把详细的实验室结果、过敏症清单等临床数据引入 iPhone。

而用户可以把 iPhone 上的这些数据共享给第三方，如医院和健康应用开发者。

哪里有问题哪里就有创新，哪里有问题哪里就有市场。苹果正设法解决一个困扰医学界多年的重大难题。

即使社会已经迈进了数字经济时代，病人们也会发现他们的信息无法在医生之间轻松分享，尤其是在不同的医院或诊所。

健康专家称，这一问题常常被称之为“互操作性危机”，它伤害了病人，当然，也造成了医疗资源的巨大浪费。

这就像今天的健康码、行程码，如果数据不能共享，就会给疫情期间的人们生活带来困扰。

现在每个医院都在进行数字化转型，如果没有实现万物互联、数据共享，尽管医院的管理效率提升了，但是，困扰医疗行业的真正问题，并没有得到真正的解决。

“如果苹果认真地做这件事，那么这将是一件很了不起的事情，”美国卫生及公共服务部前健康IT事务国家协调人法尔扎德·莫斯塔沙瑞(Farzad Mostashari)表示。

美国白宫前首席技术官安尼士·查普拉(Aneesh Chopra)表示：健康信息提供商之间缺乏数据共享，导致了不必要误诊、漏诊的出现。

其实，苹果公司并没有止步于此，通过苹果手表，让苹果的健康管理更进一步，而且想象空间很大。

有报道称，2019的新品发布会上，新iPhone和新芯片之外，最让库克激动的恐怕就是苹果手表了。

在新品推出前，先分享一段果粉用户反馈视频：心律的异常报警曾经救下了一名孕妇和她的孩子。

在Apple Watch加入心律、摔倒检测功能后，很多用户得到健康乃至生命救护。

在前面《数字化转型系列3》一文中，已经介绍过，2019年11月5日消息，有网友在推特发布一篇文章，表示Apple Watch的跌倒检测自动报警功能，救了一位在车祸中失去意识的司机。

苹果为了实现更准确的健康检测功能，苹果和美国多家高校、医院展开合作研究，已经有40万人参与关于心脏房颤的研究。

据悉，Apple Watch自推出以来，其ECG应用程序、电子传感器记录用户心跳和节律等功能就广受用户喜爱。

如今Apple Watch甚至已经成为了苹果在医疗健康战略的核心支点。

Apple Watch不再仅仅是一款科技先锋产品，而是在心电图绘制、摔倒检测、房颤检测，以及噪音测量等功能的加持下，变成了健康生活的助手。

有了智能手表或穿戴设备，才能将医疗行业对患者的管理延伸到院墙外，实时采集患者的数据，通过云计算、人工智能对患者健康状况进行全天候监控，并与120急救系统进行链接，随时进行抢救。

苹果公司对医疗行业的重构，不是仅仅在现有医疗模式下的数字化，而是通过苹果手表构建全新的医疗模式。

如此以来，苹果手表已经不只是一款传统意义上的计时工具了，而是一个医疗信息中心，一个可以救命的工具，一个实时的体检中心。

还是，一个传媒平台，一个金融中心、一个商业中心、一个孵化器等等。

这才可能是数字经济时代数字化转型后的手表型态，苹果重新定义了手表，也将会给无数的行业带来革命性的变化。

在《数字化转型系列3》一文中，我们还谈到苹果手表能实时采集到用户的生理数据，如心跳、血压、呼吸、脂肪燃烧、血糖等等各项数据。

这些数据对于手表厂商也许没啥用，但是对于保险公司就是个巨大的金库。

如果智能手表厂商摇身一变，就能成为最好的保险公司。

就像现在的苹果手机摇身一变，就能成为数字经济时代最好的传媒公司、金融公司、商业公司、健康管理公司一样。

数字经济时代的经济秩序，不是均衡，而是流动。跨界竞争将成为一种常态，这将彻底地颠覆传统产业的生产方式，重塑人们的生活方式。

当前，传统的保险公司纷纷进行数字化转型，转型后保险公司能获得这些实时的数据吗？答案是显而易见的。

传统的保险公司的数字化转型，只是传统业务模式下的数字化管理，或者说是更高级的信息化管理而已。

比如，为了实现快速理赔等服务方面，进行一些数字化管理工作，提升了效率，但并没有实现数字化转型。

无人驾驶汽车能成为现实吗？如果你的回答是肯定的，你想一想，哪些险种将会消失？

如果险种都消失了，你将这项业务进行数字化管理又有什么意义呢？

这才是数字经济时代，保险公司管理者应该思考和回答的问题。

功夫在诗外，他山之石可以攻玉。保险公司的数字化转型，不是开始于保险业务管理的数字化。

关于保险公司的数字化转型，今后有兴致再写一篇文章专门谈谈我的看法。

数字经济时代企业管理者应该有超越行业之上的思维，才能真正地推动企业的数字化转型。

保险公司一直要提升风控能力，我们可以大胆地假设一下，那就应该投资智能驾驶技术，汽车都不碰撞了，这样风控能力不就提升了吗？

智能手表的出现对传统手表产业将带来灭顶之灾，看看现在新兴的互联网一族他们佩戴的手表，你难道没有感受到这场革命正在袭来。

你认为传统的手表企业搞个所谓的大数据中心，或者建设一个数字化工厂，就实现数字化转型了吗？

如果这也是数字化转型，那么，转型后的传统手表企业还能保持竞争优势吗？

伴随着数字化技术的迅猛发展，传统手表制造业面临的挑战，不是数字化转型的问题，而是，要进化成为一个全新的物种。

数字化转型不是传统商业模式的数字化，而是重构全新的商业模式，数字化转型是先有“型"，后有"数"。

是先有了苹果智能手表或者智能穿戴设备，才能实时采集人们的生理数据。

再加上云计算、人工智能、区块链技术等，将这些数据转化为价值与财富。

手表公司的数字化转型，不是开始于传统的手表公司，而是来自行业之外。

传统的手表公司可曾想过，有一天会被电脑公司或者新兴的公司颠覆吗。

这就像制造相机的公司做梦也想象不到，有朝一日会被制造手机的公司颠覆。

同样，手机公司的数字化转型也不是开始于诺基亚、摩托罗拉这些昔日的行业领导者。

今天我们可以看到，传统的手机公司在数字经济时代几乎消失殆尽。

数字经济时代，你的竞争对手只有你自己，因为你无法判定你的竞争对手来自哪里。

如果当时的诺基亚工厂，以及供应链系统，全部实现了数字化管理，你认为这样的数字化转型就能拯救昔日的诺基亚了吗？

如果当时柯达公司各项业务也实现了数字化管理，你认为这样的数字化转型后的柯达就不会破产了吗？

传统的诺基亚手机，是工业时代的物种，而苹果、华为、小米等智能手机有了互联网系统的内核，才是数字经济时代的新物种。

当然，你也可以理解成这才是数字化转型后的手机型态。

怎样理解不重要，重要的是在现实的商业世界里，你以何种商业模式重塑竞争优势、赢得市场，这才是企业数字化转型的本质。

数字化手机颠覆了传统手机的生产方式，重塑了人们的生活方式，并且跨越了通讯业的边界。

今天的手机制造商，不只是一家传统意义上的通讯设备制造商，也不再仅仅依靠销售通讯设备这样的单一盈利模式。

还跨越了行业边界成为传媒公司、零售公司、金融公司、健康管理公司等等，其盈利方式也在不断地演变。

很多传统企业的数字化转型方式，大多数是先建设一个号称设备与技术领先的大数据中心，将现有的业务进行数字化管理。

传统的出租车公司建立了强大的数据中心，进行了数字化管理，就能实现数字化转型了吗？

显然是不可能的。是先有Uber、滴滴这些数字经济时代的新物种，然后才能将相关的大数据，通过云计算、人工智能等技术实现应用，转化为生产力。

同样，传统的地图出版社实现了数字化管理，就实现了数字化转型吗？

传统的银行搞个线上APP，线下开个所谓的智慧银行门店，将现有的业务进行数字化管理，就实现了数字化转型吗？

传统的传媒公司将传统的媒体数字化，就实现了数字化转型吗？

传统的百货商场实现了数字化管理，就实现了数字化转型吗？

你觉得这样的数字化转型后的公司，还能在数字经济时代保持持续的竞争优势，并存活下来吗？

......

所以，数字化转型的首要问题是“转型”，而不是数字化。

再问一次，数字经济时代你知道你的公司应该转成什么型吗？

如果你都不知道转成什么型，你怎么开始进行数字化转型呢？

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