阿里国际站运营篇(11)-刚转型做阿里巴巴外贸怎么开始?

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刚转型做阿里巴巴外贸怎么开始?

都知道阿里巴巴国际站的功能相对于新手来说还是很友好的,上手更容易,但是很多新手还是会感觉自己啥也不会,不知道从哪里开始?或者是很多老板自己也不知道怎么做,找来几个没又成熟经验的员工自力更生(自生自灭),最后也没出单,晓编儿在这里就为大家简单地梳理一下。

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一、如果是刚入行的业务,我想真诚建议

1)请记住自己的身份:业务。这个工作身份的主要职责是及时跟进客户,转化成单,拿到业绩。

一定要牢记自己的身份,重点提高自己客户开发跟进和订单谈判能力。

2)了解学习透彻自己公司和产品知识,一定要知道公司优势在哪里。这样在涉及产品知识上,与客户也要体现你的专业度。

3)做好客户分层和跟进表,定期跟进老客,开发新客,不断去盘活新客,拿到更多订单业绩。

4)不断整理与客户沟通中的各种话术和邮件模板,提高客户沟通效率,提高自己沟通应变能力。去测试哪种话术体系,更好拿下哪类层级客户。

5)国际站平台打理重点开发方向:

—发布产品,获得客户询价

—RFQ市场,获得客户资源

—实时营销,访客营销,营销客户

—EDM营销,跟进激活客户

—发出名片,让客户认识你

6)学会对客户进行分析,对自己沟通谈判技巧分析

7)不管遇到怎样的问题,要顶住压力,相信自己有可以做到的能力,同时知道自己不足,虚心请教,提升自己。

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二、如果您是刚入行的运营,我想真诚的建议

1)一定要把平台里里外外了解了。从国际站平台规则,流量分布情况,星等级,后台功能有哪些等等等

如何去了解这些东西?可以加入交流群一起交流;去阿里外贸商学院学习,阿里规则中心学习,有不懂的多问问小何在线,多出去交流学习,巩固自己对平台知识的掌握。

2)制定平台操作策略

—确定走定制赛道,还是RTS赛道?

—店铺公司信息完善,旺铺装修

—产品发布如何布局

—流量如何布局

—平台投入预算多少

……

3)定期做好各类平台数据跟踪。按周,按月统计,分析对比数据,发现问题,去优化数据。提高数据分析能力。

4)运营要做好对平台资源整合,并且充分发挥利用,将平台效果利用最大化。

5)要出去多交流,多学习平台运营技巧,这点很重要。千万不能闭门造车。

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晓编儿最近疫情隔离在家,楼里还有阳性,都不容易,还是希望大家坚持住,共度时艰!有时间多多学习,多多沉淀~

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页面更新:2024-04-24

标签:阿里巴巴   阿里   赛道   身份   外贸   能力   客户   知识   数据   国际   产品   平台

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