「点道为止」从新认识企业

前天的公众号文章，从品牌营销角度《重新认识消费者》，得到很多专家朋友的好评，部分业界同行认为，疫情这三年，企业也发生很多变化，希望我从品牌营销角度，和大家分享《重新认识企业》。

不懂企业，就不懂营销

为什么讲企业呢？是因为我们必须跳出品牌营销，从整个企业的角度去看品牌营销。如果你对整个企业的运作没有认识的话，你只在自己的小圈子内专业，就是伪专业。因为离开了企业战略和整体经营思考的营销都是伪营销。

所以，没有什么纯粹的品牌的专业，营销的专业，更没有品牌形象，品牌设计的专业，只有一个专业，就是企业经营管理的专业，有企业经营专业的前提，其他的专业才成立。

因此我认为：我们首先要是一个企业家，然后才能成为真正的品牌营销专家。

怎样认识企业

怎样认识企业，要从最底层的逻辑开始。先从企业三大定律开始。

哪三大定律呢？

企业第一定律：科斯的交易成本定律；

企业第二定律：德鲁克的社会职能定律；

企业第三定律：熊彼特的创新利润定律。

企业第一定律：交易成本定律

科斯在他27岁的那一年写了一篇论文，叫做《企业的性质》。因为这篇论文，他获得了诺贝尔奖。科斯这篇论文研究的是什么问题呢？就研究一个最根本的问题，这个世界上为什么会有企业？

他的结论很简单，一句话，企业之所以存在，是因为它降低了社会的交易成本。

第一，企业之所以存在，是因为它降低了社会的交易成本；

第二，企业的规模之所以不能无限制地扩大，是因为随着企业规模的扩大，它的内部的交易成本越来越高，当它内部的交易成本超过了外部的交易成本，这企业就没法再扩张了。

比如，我们企业内部管理的事情，要搞管理制度，要搞激励机制，要搞合伙人制等等等等，这是做什么？这是为了降低企业内部的交易成本。

今天我们就是以两个最根本的视角去看我们的营销传播创意。

第一，是成本；成本是降低交易成本，

第二，是投资。投资就是所有花掉的钱都不要成为营销费用摊销掉了，而是成为品牌资产攒起来。

企业第二定律：社会职能定律

社会也不能让你只有一个企业，要有不同的企业去解决社会不同领域的问题。那么，第二定律，德鲁克的社会职能定律，就是讲这个了。

企业是一种社会分工的机制，企业是社会的器官，企业之所以存在，就是因为它能够向社会提供某种特殊的服务，为社会解决某一方面的问题。

所以，我们得到企业的本质是什么？是为社会解决问题。一个社会问题就是一个商业机会。一个巨大的社会问题，就是一个巨大的商业机会。

企业是社会的分工机制，它为社会承担责任，解决问题，是社会的职能部门。我们就要做社会的一个重要的器官，去完成艰巨的任务，去承担更大的经营使命。

所以，我们所讲的企业定位是定位什么？是定位我自己的社会分工，我到底为社会承担什么责任，解决哪方面的问题。

举个例子：假如明天我们的企业不在了，消费者有什么损失？这其实可以作为企业战略制定去思考。

华与华就由此发展出了一个三位一体的企业战略的方法论的模型，叫企业社会责任、经营使命和企业战略的三位一体，也就是说，企业社会责任=经营使命=企业战略。

使命决定战略，企业社会责任等于经营使命，经营使命就决定了战略，这样我们就重新定义了企业战略。企业战略不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，为社会制定了战略。设计这一套业务组合和产品结构，用这套业务组合和产品结构来解决这个社会问题。

企业第三定律：创新利润定律

那么，企业创新有几个创新呢？熊彼特说，有五个创新：

第一个，创造一种新产品，或者给老产品一种新特性。

第二个，创造一种新的生产工艺。

第三个，使用一种新的原料，这个在新材料上的案例就太多了。

第四个，开发一个新的市场。

第五个，创造一种新的商业组合，建立或打破一种垄断。

而我现在主要在做的创新，就是推动社群营销管理学的创新发展。社群营销管理学是一个超级综合的学问，博大精深，无往不至。在这其中耕耘一生，也是仰之弥高，钻之弥坚，瞻焉在前，忽焉在后，如切如磋，如琢如磨，其志弥高，其乐无穷。

我是刘志伟，一个有温度、有态度、有深度、不站队的营销学者。

致力于研究营销哲学与中国管理C模式，推动社群营销管理学的创新发展。

欢迎大家一起加入社群营销管理学学习，共同成长、相互成就。