“手机”2022国内满意度：vivo跌出前5，oppo逆袭，华为国产第一

经过多年的高速发展，国内智能手机市场格局基本形成，而各大手机厂商之间的竞争也愈发激烈。近日，第三方平台Chnbrand公布了2022年中国顾客手机满意度排行，共有9大手机品牌上榜，其中仅两家为海外品牌。#人民国货工程##国货当潮##国货强国#

从最近两年公布的满意度榜单上来看，一方面上榜品牌数量减少，厂商格局基本形成；另一方面近两年国产手机都无缘榜单第一，仍有上升空间。而此次上榜的两大海外品牌，苹果蝉联榜首、三星则跌至第9。

此次在榜的7大国产手机品牌分别为华为、小米、OPPO、荣耀、iQOO、红米、vivo，其中华为凭借85.5的满意度指数稳居国产第一，尽管在智能手机市场华为市场份额已“所剩无几”，但从国内满意度方面来看，华为依然很“耐打”。

与华为一样，小米今年依然稳居榜单第3，满意度指数为83.1，从细分指标上来看，小米在客户忠诚度、总体满意度、要素满意度三个方面的得分分别为76.3、86.6、82.9，这与苹果、华为相比，小米用户忠诚度方面要弱一些。

而作为国产手机第一阵营的另外两大手机厂商，oppo成功逆袭，从去年的榜单第8名上升到今年的榜单第4，满意度指数为76.1。另外一位vivo却从去年的第5位下跌到今年的第8位，满意度指数67.4，仅高于三星。

今年新上榜的两大品牌iQOO、红米则分别凭借74.2、73.7的满意度指数分别位列第6、第7，而这两年发展势头良好的荣耀则比去年下降了一位，今年以75.2的满意度指数排在第5。

从“大浪淘沙”到格局基本稳定，在用户满意度上华为依然稳居国产手机第一，小米近两年也较为稳定，OV两大品牌仍有些起伏，但从市场占有率上来看，实力仍在。不过在用户忠诚度方面，国产手机与苹果仍有差距，还需继续努力。

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