刘红英到底有多大罪过？

最近，郑州疫情防控新闻发布会又一次挨骂了。

本来，这次发布会可谓诚意满满，不仅有官方致歉，还公布了感染者的翔实数据，下一步的防控工作重点，及精准防控的具体措施等。

但挨骂的原因却是因为有位叫刘红英的社区书记讲了一个小故事。

在发布会的直播视频中，刘红英以披肩长发、粉色上衣出镜，声情并茂地讲述了自己因忙于抗疫工作而错过女儿18岁成人礼的遗憾。

刘红英的本意，可能是想通过自己接地气的讲述拉近与群众的距离，赢得人们对抗疫工作的支持。

孰料却适得其反，她被舆论推上了风口浪尖，承受了无数冷嘲热讽。

1

“刘红英女儿18岁成人礼”强势登陆热搜。

有人说，这是当代版“何不食肉糜”；

还有人翻出了琼瑶剧的老梗：你失去的只是一条腿，而紫菱失去的却是她的爱情啊。

更多的郑州市民表达他们的愤怒：

你错过的只是你女儿的成人礼，但我们错过的是整个秋天。有尿毒症患者错过了透析，有人错过了工作被迫失业在家，有人错过了和父母的最后一面，甚至有人错过了生命的希望，从楼上纵身一跃……

可见，因为刘红英讲述的生活小故事，非但没有让新闻发布会的官方道歉挽回民意，反而成了大型翻车现场。

此轮疫情封控月余，一千多万郑州市民静默在家，各自遭遇了什么样的困境，彼此都很清楚。由于静默引发的次生灾害与人间悲剧，我们也听过和见过太多。

所以，“18岁成人礼”的表述深深剌痛大众的神经也就不难理解。

但，刘红英真的这么招人反感吗？

你们真的了解她的日常工作和为人吗？

就在今天凌晨四点钟，刘红英还在平安街社区工作群里通报当日的工作情况：

截止11月7日凌里三点四十，新增确诊已全部转运。

对于自己身陷舆论风暴中心，她表示自己并不在意，工作太忙无暇他顾，有时间要多睡一会儿……

平心而论，社区书记算不上多大的官，只是一个执行者。疫情防控期间，核酸检测的组织，物资保供，阳性病例的转运，居民的安抚，各项工作，事无巨细，都要靠社区书记去安排落实到位。

她代表的，是成千上万的社区工作者和志愿者。

他们工作的辛苦和危险，你可曾真正了解？

封控在家，你可能只是无法工作，买菜不方便，但很多志愿者却是连续20多天连轴转为居民运送物资，吃住就在临时搭建的账篷里。

他们家里也有老人，也有幼小的孩子，孩子生病了，也同样面临就医不便的情况。而志愿者，是没有工资的。物资紧张时，他们消毒的酒精都无法保证供应。

他们难道不怕病毒，不怕感染？

层层加码的防疫措施确实令人反感，但别忘了，社区工作人员更多层面上只是执行者！

2

刘红英有错吗？

从她的角度，她只是讲了自己生活中微不足道的一件小事儿。

也许，她错就错在讲话的时机和场合不对。

但很多人却选择性忽略了，她讲的还有另外两个小故事：

一个是她所在辖区的小朋友哮喘病犯了，就医不便，但通过万能的朋友圈解决了难题，很多居民捐赠呼吸机。还有社区居民自发组织“爱心送餐队伍”支持一线抗疫人员等。

通过这两个事例，起码可以说明：

刘红英身为社区书记，是心系社区群众的，也得到了百姓的支持，而不是某些自媒体大V批评的那样，“没人把老百姓放在心里”。

有人指出，刘红英出席新闻发布会这么严肃的场合，形象欠考虑。

确实，披肩发，粉色上衣，都是不够严谨得体的表现，和新闻发布会的严肃氛围产生强烈冲突。某种程度上，这也是她的发言让人不适的重要原因。

但是，这恰恰说明，刘红英对于新闻宣传是不专业的，更缺乏应对舆情的经验。

众所周知，政府的新闻发布会是经过严密组织和提前演练的，发言稿、提问记者都是事先安排好的，是经过审查的。

所以刘红英的发言稿也不过是命题作文而已。

问题在于：

宣传部门的领导为什么没有对刘红英的发言稿给予必要的指导，并认真把关呢？

难道是工作失误？

还是宣传部门不够了解民情民意，对可能引发的舆情无知无觉？

究竟是谁之过？

……

如果说，刚刚平息的富士康员工集体出逃事件，省内主流媒体的集体失声已经让媒体的公信力荡然无存；

昨天这场新闻发布会则让我们看到：

都2022年了，我们的官方媒体宣传思路还停留在上个世纪。

正如国家疾控总局所批评的那样，“随意封城、静默，限制出行”是当政者城市治理水平不够的表现，过度防疫给市民生活造成极大不便，群众心里有怨气很正常。

但，把怒火和情绪都倾泻到一个基层社区工作者身上，合适吗？

3

愤怒很容易，保持理性很难。

正如冷眼旁观容易，躬身做事很难。

放过刘红英吧，别再骂她了！

毕竟，疫情并未完全控制住，要真正贯彻落实精准防控，她还有很多工作要做。

群众的诉求是多元的：

一方面是要求放松管控，另一方面，当自己居住的单元楼里出现阳性病例时，所有的居民都会要求社区人员将阳性感染者尽快拉走。

在很多微信群里，关于疫情防控的话题总能引发激烈讨论和交锋，很多人援引国外的事例证明应该完全放开，病毒无非是大号感冒而已。

但当有人征集志愿者去服务社区，给年老体弱不便转运的阳性患者运送物资时，群里顿时鸦雀无声。

矛盾吗？撕裂吗？这就是人性。

只能说，活在当下，每一位有思想的个体都会产生各种各样的疑问和困惑。但中国之大，情况之复杂，决策要更为慎重和稳妥，其中的困难程度往往难以想象。

作为普通老百姓，与其质疑庙堂，不如把更多的精力用到自身的成长进步上。

与其对刘红英书记口诛笔伐，我们倒不妨多思考：

假如你是老板，疫情过后，原来停滞的业务如何推进？客户如何有效维系？员工如何安抚？

假如你是打工人，你所在的公司会不会倒闭？你是选择跳槽还是和老板共渡难关？

假如你赋闲在家，你将如何突围，找到新的出路？

有人通过刘红英的发言表达对郑州的失望，表示这个城市不值得留恋。

城市本身是宽容的，选择走或留是每一个人的权利。

但更多的人，如你我，早已和这个城市融为一体。

因为上有老，下有小，青春和热血早就洒在了这片土地上，已经扎下了根。

不可能去别的城市，更不可能出国移民。

所以，请对刘红英宽容一些吧！

我们可以批评，可以失望，但仍然要保持信心。

相信汹涌的民意会倒逼城市管理者的进步，相信郑州还会好起来。

毕竟，城市形象的改善才会有企业的发展，我们每个人才会有安身立命的空间。