西行乱纪-柬埔寨对自由行的支持策略值得学习

被两个邻居挤压的高棉人

在东南亚，高棉人是一个独特的民族。他们本来是中南半岛的主角，高举印度教的大旗，为这里贡献了无数的印度教神庙和玉米棒一样神塔。后来，他们被两个族群不断挤压。

他们的西面，是从中国南方南下的泰民族，形成了泰国和老挝。他们的东面，是南下的越民族，形成了越南，并且占了高棉南部，然后使劲挤压高棉。

在两个强大邻居南下之前，高棉已经形成了灿烂的吴哥文化。但是泰民族的佛教文化和越民族的儒家文化似乎更为强大，两个强大邻居南下之后，在夹缝中，高棉民族逐渐衰落。

高棉人的形成，其实有丰富的印度基因，印度人留下了包括血统和宗教得很深的烙印。以至于现在的高棉人，除了肤色和宗教，其他特征中也能找到一些印度的影子。

我去过印度，领教了那里的开挂、混乱和卫生和听天由命，没有想到在高棉区域，也有类似特征。在首都金边，除了王宫区，几乎所有由草或土构成的地面，都是垃圾遍地。厕所的背后，是半透明的。而人们对宗教（或者政治信仰）的坚定执着，也和印度相似。

结束暹粒的吴哥文化之旅，前往首都金边。

从暹粒去首都金边，有飞机但没火车，我选择的是GIANT IBIS 大巴，15美金，路程320公里，六个小时。飞机是300-400人民币。

车上多是欧洲面孔，也有几个亚洲面孔，国籍看不出来，一两家柬埔寨人。这个比例，与在吴哥景区的游客比例很不相称，因为景区里大部分是中国游客，这说明中国游客多数是组团的，很少自由行。

而这个档次的班车，主要是为外国人服务的，本地人的大巴车会更便宜，但我不知道在哪坐。

在国外旅行，选择乘坐公共交通还是跟团，不仅取决于游客的自由行意识（或者叫能力，国人出境的时候，多数还是选择跟团），更取决于一个区域旅游服务与管理的策略。一个好的旅游服务策略，应该是更多支持与服务自由行游客的，因为这些游客能够带来的经济价值与人文价值更大，并且本地居民是自由行的主要受益方（而非旅游投资商）。

什么叫支持自由行的旅游服务策略呢？举个例子，日本的公共交通极其发达，外国游客乘公共交通可以到达任何地方，通票比本地人还优惠。再举个例子，新西兰的租车和租房车极其发达，外国人可以很方便并且便宜地驾车旅行，还没有过路费。再举个例子，一些国家的旅游业严格限制旅游价格，既保证本地人的收益，也让游客心中有数。

柬埔寨是个落后国家，但是他们的旅游服务与发展策略，的确有高出我们的地方，至少他们有服务于自由行的管理意识。

在>10000美金GDP的时代，将是自由行的时代，旅游产业中对自由行服务的发展程度，才是一个区域旅游发展水平的真正标志！

金边，夜晚的几个镜头

柬埔寨皇宫门前，在西哈努克亲王的亲切注视下，柬埔寨人民正在幸福地吃着甜蜜的小菠萝。西哈努克亲王是中国人民的老朋友，我是中国人民，所以我也是亲王的老朋友。在亲王的注视下，我第一次在柬埔寨的街头，用当地人的价格买到了水果――三个小菠萝一美元。

下图，反映了日本人民对柬埔寨的亲切关怀，日本人民支持了金边的防洪与排水系统的改造柬埔寨人民懂得感恩，于是在首都的中心广场立碑纪念。

下图，则是纪念1979年越南人民帮助柬埔寨推翻了波尔布特政权，纪念碑上，两国战士共同保卫着柬埔寨的儿童。这段历史与中国有关，什么关系呢？1979年1月，越南军队携手反水的柬埔寨军队攻占了金边，推翻了波尔布特政权，二月，我人民解放军就在广西云南发动自卫反击战，攻占了凉山。如果你看过《芳华》，那个六分钟的战斗场面说的就是这时候的事。如果你看过《高山下的花环》，那你一定知道的比我还多。

1979之后的十年，越南人在柬埔寨驻军了十年，我们在中越边境唱了十年的《血染的风采》。

现在，那场战争已经过去38年了，战后出生的柬埔寨人民，正在纪念碑下踢着足球，跳着柬埔寨风格的广场舞，过上了幸福生活。当年支持柬埔寨反抗越南侵略的中国人民，可以放心了！

下图，是国家的太皇---西哈努克亲王的塑像，这时候，他再一次证明了他的确是中国人民的真正朋友……

这个卖榴莲冰棍的小贩，我们问价的时候，他说“1刀拉”（美金），给我们冰棍的时候，给了我们两根，我们站了一会，想看看别人怎么买冰棍，旁边还有好几个人在买。这时他又退给我们四分之一刀，我们又站了一会，想拍张亲王的照片，他又退给我们四分之一刀。实际上两个冰棍半个美金。

这时候我们赶紧走开，怕他再给我们退钱。