济宁1岁8个月宝宝患膀胱结石、尿道结石家长怀疑飞鹤奶粉有问题

2022年10月5日，齐鲁壹点情报站接到壹粉“明天会更好”反映，自家孩子从出生一直喝飞鹤奶粉，今年9月去医院检查，结果显示患有膀胱结石、尿道结石。该壹粉怀疑孩子喝的飞鹤奶粉有质量问题，但是联系了飞鹤客服，飞鹤方一直没有解决问题。

10月5日，记者电话连线了该壹粉，据了解，该壹粉是来自济宁梁山的樊先生。樊先生介绍说，孩子自去年正月出生，一直喝飞鹤的奶粉（臻爱倍护和臻爱飞帆两款）。据家人反映孩子今年3月份有一次“尿红”，6月份有一次“尿红”，但这两次当时不严重，由于自己平时在外地工作，所以樊先生也没当回事；直到9月的一天家人发现儿子又出现“尿红”，而且这次比较严重，樊先生这才开始担心，于是带孩子去了梁山县城的一家医院检查，结果显示有结石。但是该医院医生表示孩子太小，县城医院没有适合的仪器给孩子做手术，推荐去济宁市医院，结果济宁市的医院也没有适合的仪器，没法给这么小的孩子做手术。经人介绍樊先生及家人带孩子到了济南求医，在山东某医院顺利给孩子做完手术。

“我一直纳闷为什么这么小的孩子会得结石？”樊先生将孩子排出来的结石送至检验科化验，医生根据化验结果分析一方面是和水质有关，另一方面如果现在喝奶粉要立马给孩子停掉。“如果说我们家水质有问题，那我们全家兄弟姊妹好几个喝这水长大都没有出现过结石。所以不可能是水的问题，就是孩子一直喝的飞鹤奶粉有问题。”樊先生说。

记者了解到，樊先生的孩子平时在老家梁山，多数由孩子奶奶及孩子妈妈照看，记者又电话联系了孩子妈妈张女士。据张女士介绍，孩子平时的主食就是奶粉，都是由孩子爸爸购买。今年3月份，孩子爸爸再次买了2箱臻爱倍护的奶粉。“听孩子奶奶说过这次买的奶粉孩子不太爱喝。”孩子妈妈说。不久，孩子就开始出现过“尿黄”、“尿频”等现象，家人一直以为是上火了，还有一次“尿红”，以为是有炎症了，也没太在意。虽然感觉奶粉味道大、摇不开、喝完底部有沉淀，但是奶粉陆陆续续也都喝完了。直到9月份这次“尿红”，一是因为“尿红”比较明显，二是孩子伴随疼痛，所以全家决定带孩子去医院检查一下，也就查出了“结石”问题。

樊先生说，因为老家地址位于菏泽郓城和济宁梁山县交界处，交通比较方便，所以一直在这两地的孕婴店购买奶粉。截止目前，共在菏泽郓城某孕婴店买过7箱，在济宁梁山某孕婴店买过2箱。出现问题的这次是3月份在菏泽郓城购买的。结石检测结果出来后，樊先生联系了购买奶粉的孕婴店，孕婴店表示奶粉正规渠道进货，可以扫码产品追溯。当樊先生提出再买一盒时，该孕婴店老板表示那款奶粉没有了。

樊先生称，“拨打飞鹤官方客服，飞鹤客服方始终不正面解决问题”。

“孩子检查住院、来回路费、吃饭等十多天时间花了近3万块钱。后续还需要给孩子复查，而且不能保证以后不会复发。我现在就是要求飞鹤厂家给一个说法并且赔偿相关费用。”樊先生说。

据飞鹤官网资料显示，飞鹤始建于1962年，从黑龙江齐齐哈尔起步，是中国最早的奶粉企业之一。2019年11月中国飞鹤港股上市，成为港交所历史上首发市值最大的乳品企业。并且以“飞鹤奶粉更适合中国宝宝体质”为品牌定位；产品种类有婴幼儿奶粉、儿童奶粉、有机奶粉、羊奶粉、孕妇奶粉等，又分“星飞帆”、“臻爱”、“舒贝诺”等多个系列。

记者还在网络及社交平台发现，2021年10月份即出现过类似问题：河南洛阳2岁宝宝患双肾结石，家长疑因飞鹤奶粉。该事件曝光后，引起了众多消费者及社会的关注，但结果令大家失望。飞鹤方始终没有正面答复，更没有赔偿及道歉，最后不了了之。

在2021年12月，有网友在社交平台评论区称“儿子一直喝飞鹤，最近体检有点结石，不知道有没有影响”。

除此之外，记者发现飞鹤还被多次曝光奶粉中有异物等问题。

10月7日下午，记者联系了飞鹤官方客服，客服一直询问当事人联系方式，在记者询问飞鹤方对此事件将如何为消费者解决问题时，飞鹤客服称会对接有关部门。时隔25分钟，记者收到飞鹤客服方打来的电话，称已经反馈至相关部门，并且1个工作日会有人与记者联系。但是截至记者10月8日下午4点发稿，并未收到飞鹤方再次来电。