转给身边“有肉刺”的朋友

杭州的梁先生反映，父亲今年84岁，前几天去修了个脚，被要求付九千块，他觉得老爷子上当了。

八旬老人修脚一次花掉九千，“肉刺”多少“身价”？

梁爷爷：“我的意思是做个纪念，我就拿回来看看。”

记者：“做个纪念？”

梁爷爷：“嗯。”

梁爷爷打开了一个小纸包，里面包着大大小小估计二十多个颗粒，这些就是从脚上修下来的肉刺。

脚上修过的部位现在用胶布裹了起来，老爷子告诉记者，脚上长肉刺已经有很长一段时间了，最近越发难受，甚至连走路都受到了影响。

9月30号这天，经人介绍，他在老伴的陪同下找到马市街的这家郑远元修脚店。

梁爷爷：“修之前给我看了一下，他跟我讲一个要600块，他说你这有二三十个，（总价）12000元，他说给你优惠的话就是9000块。”

记者：“您觉得这个价格合理吗？”

梁爷爷：“价格是贵了，但是我自己想想，这个病痛啊，找医院做外科手术，他们说要住院，还说做好手术不好落地。”

记者：“那么600元一颗的价格，有公开张贴吗？”

梁爷爷：“这个没有。”

梁爷爷说，他当时支付宝里只有2000块，就把这些钱全付了，剩余的钱说好了假期过后再去店里支付。修过脚后，他感觉脚不痛了，走路也轻松了不少。老人的儿子事后知道了情况，被价格惊到了。

梁先生：“找了个好的技师帮他解决了，本来我觉得也是好事，但是后来他说600块一颗，20多个12000元，打完折9000元，我一听价格上就有问题。我自己也去专业的修脚房，我也有，我其实也挺厉害的，基本上300块钱吧我觉得。”

记者：“300元一颗？”

梁先生：“不是，总共嘛。”

梁先生说，他认可修脚店的服务质量，质疑的是服务价格。即使600元一颗的价格已经提前告知，但修2个小时的脚就要花掉将近一万元，他还是觉得太夸张。

梁先生：“第一个他不了解行情，他从来没有去修过脚。第二个，我老爸也84岁了，其实也不是说像年轻人一样搞得清楚。”

郑远元修脚房杭州马市街店 陈老板：“说几百块是修复不来的，我是这样说的，我说最好是带你孩子，让孩子跟你一起来。”

记者：“您直接说收多少钱？”

郑远元修脚房杭州马市街店 陈老板：“一共是9000块。”

记者：“怎么收费的？”

郑远元修脚房杭州马市街店 陈老板：“按‘个’的，上面都有价目表。”

这位出面解释的陈老板，也是当天为梁爷爷修脚的技师。她说自己是实实在在开店的，全都明码标价，不可能只是嘴上说说而已。

，时长03:58

（视频建议WIFI网络收看）

2

价目表分大小

记者“明察暗访”

梁爷爷家在老余杭，距离修脚房开车也要40分钟。梁先生说，这趟维权就不让老爷子跟着去了。在这家修脚房内，记者看到墙上挂着一个巨大的价目表，服务内容包括修脚、泡脚、按摩等，价格都比较亲民。

陈老板从前台拿出一张A4纸大小的价目表，服务项目有灰指甲、甲沟炎、肉刺等，都是按照“每个”或者“每侧”计价。梁爷爷做的肉刺项目，从480元每个到1280元每个不等。

郑远元修脚房杭州马市街店 陈老板：“因为是人家介绍来的，我说那就给你算最轻，整数600块一个，这个脚一挖出来，30几个，都是很硬的，一颗颗跟石头一样的，你说他能走路吗？”

陈老板拿出梁爷爷修脚之前的照片，前脚掌、脚趾上能看到厚厚的类似角质层的东西。而修过之后，脚掌上留下了好几个洞。

记者：“我问一下啊，这个为什么不张贴出来？”

郑远元修脚房杭州马市街店 陈老板：“就放桌子上。”

梁先生：“那为什么不挂出来，明码标价？”

郑远元修脚房杭州马市街店 陈老板：“这个本身就是我们刚重新装修过，我们一直说做，有时候太忙就没做。”

梁先生说，这样的价目表不公开悬挂，显得门店不够磊落。而且他质疑，作为连锁品牌，这很可能是门店私下订的价格。

另一位男老板：“这不是郑远元官方的标准。”

记者：“为什么下面有它的（标志）？”

另一位男老板：“浙江统一就是这个，基本每个店都是这个样子。”

这张表单下方，写了“郑远元浙江省统一标准价目表”。陈老板说，如果记者不信的话，可以电话问一下浙江区的负责人。

郑远元浙江区负责人 袁经理：“有的需要用水泡，有的需要用刀修。”

记者：“有没有600元一个的？”

郑远元浙江区负责人 袁经理：“嗯，应该也有。”

记者：“这个都是按‘个’收费是吗？”

郑远元浙江区负责人 袁经理：“对。”

记者：“这个是郑远元官方标准，还是郑远元浙江标准？”

郑远元浙江区负责人 袁经理：“这个是店面的标准。”

记者：“店面的标准，您给每个店都定这个标准是吗？”

郑远元浙江区负责人 袁经理：“我没给每个店定标准啊。”

记者：“您是郑远元浙江公司的负责人是吗？”

郑远元浙江区负责人 袁经理：“是的。”

另一位男老板：“我刚刚跟电视台说了，我们收的9000块钱，不单单是今天修了不痛，后期你还要维护。如果不需要后期服务，这个东西可以，要把当事人叫来。”

记者很好奇，各家郑远元修脚房，对于处理肉刺到底是怎么定价的。记者先公开找了一家门店。

记者：“修那个什么，硬芯肉刺吗？”

工作人员：“不修的，修老茧的。”

虽然嘴上说不修，门头上却写着“灰指甲、甲沟炎、肉刺”。

记者又以消费者的身份，找到另一家郑远元门店。

工作人员：“脚修一下80块钱。”

摄像：“那肉刺呢？”

工作人员：“也给你修啊。”

记者：“肉刺抠掉多少钱？”

工作人员：“这个是另外收费的，包做好的，要上药。”

记者：“一般要多少钱，严重一点的？”

工作人员：“几百块钱。”

记者：“一个。”

工作人员：“对。”

这位工作人员从前台拿出了一张价目表，和马市街门店那张几乎一致。

梁先生：“每个人脚上都有很多肉刺，你按照颗来算，我是从来没见过这样的收费。”

记者：“提到说后续还有别的服务。”

梁先生：“那这个我觉得，跟老爷子承诺的就是一次性的，不需要这些售后服务。我已经向市场监管局反映了，让他们再核实一下这个收费吧，我觉得这个价目表又不敢拿出来，塞在抽屉里，不敢明目张胆挂在墙上，这个已经很说明问题了。”

梁先生反馈，修脚房和他已经协商一致。老爷子这次消费，就以已经支付的2000元结算，还没收取的7000元，门店不要了。那么其他客户挖“肉刺”怎么计费呢？大伙可以把这篇报道转发给“有肉刺”的朋友。