2022 中国跨境电商创业生态图谱(1-跨境服务商)

疫情以来,国内的跨境电商行业像坐过山车一样,经历了迅速的起起伏伏。一方面,由于国内外消费需求的迅猛增长,在跨境服务商、进出口电商等细分领域,有一大批企业集中拿到了融资;另一方面,亚马逊「封号潮」风波、海外物流成本上涨等宏观环境的变动,也使得一大批企业受到冲击,经营不善甚至关门倒闭。

大浪淘沙,历史告诉我们,行业剧烈变动的同时,必定蕴含着新的机会。通过对国内跨境电商行业的系统盘点,本文希望能给跨境从业者、创业者提供全局视角,发现潜在趋势、竞争蓝海,也欢迎大家留言进行更多的碰撞及互动。

生态图谱

不废话,先上图。参考行业通用分类方式,本文整体将国内的跨境电商以以下 3 类进行分析:

  1. 跨境服务商:指的是在跨境电商的各个环节上提供服务的厂商,包括大家平时经常讨论的 ERP、软件 SaaS 工具、物流与供应链服务、金融服务等。
  2. 出口电商:把国内的商品卖到国外的电商平台,如著名消费电子 Anker,最近比较火的 SHEIN 等。
  3. 进口电商:把海外的商品卖给国内消费者的平台,如天猫国际、京东国际等。

2022 中国跨境电商创业生态图谱

跨境服务商

跨境服务商,是在跨境电商交易流程中的任一个环节提供服务的厂商。从交易链条上,可细分为选品、制造、融资、采购、上架、营销、销售、物流、支付、报关、报税、客服等环节。服务商通常从某个擅长的环节切入,并不断利用自己的优势,在做深的同时,扩展上下游链路的各个环节,提高整体竞争力。以下是几个最近受市场关注比较多的赛道。

ERP

ERP 是跨境电商服务领域的核心产品,主要的玩家如下:

ERP 领域竞争激烈,主流厂商也都有多年的行业积累。发展趋势一方面是「垂直场景扩展」,以 ERP 为核心覆盖上下游的更多场景;另一方面是「用户群扩展」,例如原先聚焦头部中大型卖家的厂商,也开始覆盖中小客户,原先服务国内的,也开始出海向东南亚、拉美等市场拓展。

建站

随着大卖家独立建站拓展渠道,以及海外 Shopify 的快速发展,国内的建站类 SaaS 也成为了 VC 重点关注的对象,涌现出一批快速增长的公司。

营销

随着亚马逊正规化运营要求的提升,以及创作者经济在 Instagram、TikTok 等平台上的迅猛发展,营销(MarTech)类的产品需求也变得更为旺盛和多样化。老牌营销公司纷纷尝试拓展边界覆盖新的领域,不少创业公司也迅速跟进,尝试从某个新兴细分领域切入分一杯羹。

一站式运营

跨境电商运营是核心竞争力,类似 ERP 的纯粹软件服务也只覆盖了一部分需求。因此近期市场上也涌现了不少宣称提供「一站式、全链路运营」的服务商,但他们通常会在自己有资源优势的领域提供差异化服务,如侧重 AI 算法的技术流、侧重国家地区的品牌渠道流、侧重货品的供应链流。

垂直运营工具

主流的 ERP、建站、营销产品外,也有一系列在某个垂直领域深耕、提供技术服务的产品,如账号安全、数据分析、大数据选品、直播、AI 视频生成等。

支付结算

跨境金融是另外一类非常大的跨境电商服务商,按照品类又可以细分为「支付结算」、「融资贷款」和「外贸财税」三大块,其中有不少获得多轮融资的独角兽。

融资贷款

不少商家都有融资的需求,目前市场的主要创新方向是结合运营大数据提供融资服务,切入点有自己做中间商的,也有为金融机构纯提供技术服务的。

外贸财税

财税领域比较有名的有欧税通和擎天全税通。虽然上面也有一些做支付结算的服务商开始提供税务相关的服务,但这两家是从这个领域切入并且深耕较久的。这个领域也是跨境电商的刚需——在国外一些国家和地区,报税、知识产权、环保等合规领域是每个卖家都需要严格遵守的红线。

物流与供应链

物流与供应链是跨境电商领域里另外一类非常硬核的服务商,近几年竞争也同样非常激烈,如海外仓、物流管理与追踪领域。这类服务商的特点是,早期在物流领域做深构建好护城河后,竞争力会非常强,并会逐渐扩展业务至其它领域。而新进入的创业公司,则通常要选择细分的领域切入,如特定国家与地区、特定商品类别。

代运营

最后一类服务商是「代运营」服务商,相比国内电商,这个模式也在跨境领域还在早期阶段,下面挑选 2 家进行分析。


注:本文为《2022 中国跨境电商创业生态图谱》连载系列的第 1 篇。

2022 中国跨境电商创业生态图谱(2-出口电商)

2022 中国跨境电商创业生态图谱(3-进口电商&趋势总结)

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页面更新:2024-04-06

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