中电资讯-零售银行如何激发新动能 做好新营销 干出新高度

8月25日-26日，以“智慧零售，创新未来”为主题的第五届零售银行发展大会在沪召开。

会议重点围绕“打造全方位零售金融生态圈”和“科技驱动 释放潜能”两大专题展开。众多零售及科技领域资深专家齐聚一堂，共同探讨商业银行如何实现经营智能化与生态化，更好地服务实体经济发展。

中电金信数字营销事业部总经理曹利娟出席会议，并发表题为《数智金融：数字化营销与运营体系》主旨演讲。

曹利娟指出，当前零售银行数字化营销转型还存在诸多痛点，包括数字化组织架构建设不健全、数字化营销流程执行不到位、数字化营销体系布局不衔接等。中电金信认为，数智时代零售银行的发展趋势是“新链接、新营销、新速度”。零售行业数字化营销涉及“数”“智”“链”三个层面内容。

“数”的层面，强调数据的接入、采集，以及构建以客户为中心的整个数据体系；“智”的层面，强调如何把数据能力传导到上层的渠道端；“链”的层面，可以分成客户渠道和员工渠道，其中客户渠道更关注手机银行、微信银行，员工渠道更关注为营销人员提供客户经营管理工具。

立足银行数字化转型现状，曹利娟表示，进入“数智化”阶段，银行要进一步提升营销洞察与运营评估能力，通过数字化工具快速构建用户标签画像，以数据驱动精准营销，赋能业绩高速增长。中电金信将帮助金融机构从获客、活客到留客，一站式帮助金融机构通过各类渠道和方式触达用户，实现业务增长和经营目标。

数据赋能，科技驱动。作为一家基于全栈信息技术的金融数字化咨询及软件提供商、重点行业数字化转型服务专家，中电金信将继续通过科技创新助力金融机构强化零售银行业务布局，释放服务价值。