滞留三亚游客：7天吃住上万元，有感而发

疫情一直反复画，无论最早的上海，还是北海或者三亚，总有一小撮人大发国难财，逆势涨价，酒店或者民宿，各种坑，各种雷层出不穷。正所谓君子爱财，取之有道，疫情肆虐，不忘初心。口袋空空，掏几百块都感觉肉疼的要死，真的是我被困在某地，一周隔离费哪怕只有2000块，我都会觉得崩溃，难受，因为2000现在够我苟23个月了。所以将心比心，真的很同情和心疼那些有困难又不得不被隔离的人。

所以作为一个民宿老板，我尽自己全力的做到宽容和理解，从疫情发生开始，我们现在已经做到了随时退款退房，不需要提前一天，不需要提前一小时，哪怕入住以后，客人想要退款，我这边都无条件配合客人退款，疫情虽然掏空了我的口袋，但是真心提升了自身修养和淡然，以己之苦度人之不易，共勉！

图1：客人是一天一付的，所以我不知道他要住多久，200多一晚已经是我的底价(两房一厅，最好的海景房，设备非常在线的那种，3台空调制热全开，电费约50/每天)，客人不小心去了东兴，变成黄码，暂时困在我家无法离去，我直接把房费降到了150，尽量帮客人减轻负担。

图2图3：20年疫情发生前入住，那时候房费巨高，疫情发生前，客人定了15天，花了10500块，疫情发生后，我直接把房费降到了150/天和180/每天，(背景是130多平大3房，4台空调全制热，电费80/天)。这个客人比较有钱，开100万的老式雷克萨斯，刚开始并不禁止出入，但是他们怕路上有风险，所以决定在我家住下，所以我直接帮他们改成了长租，2400/每月，前后直接帮他们省了约1.5W-2万，他们也开开心心在我家住了近4个月，中间也送了各种物资给他们，这波客人真心不缺钱，从来不还价，但是真要他们那么多钱，我良心肯定过不去。

图6图7：客人女儿直接在我房间墙上用水彩笔画画，全屋硅藻泥，花了2万多，两面墙，当时问过师傅，修复800块钱，客户自己找朋友问过，最少需要600修好，客户直接转了600给我，当时还有押金200块。纠结了一下，直接把钱退给客人了，因为客人太好说话了，这种客人，哪怕我自己亏一点，都会觉得心情愉悦。最终就扣了他200押金，最后我花600，找师傅修复！

最后提一嘴，押金可以制约大部分客人不会乱来，必须要收，但是尽量别扣，这是人和人之间的信任呀

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