孝顺的子女要常跟父母联系，要让他们学会使用智能手机

这些年，大家都发现了一个问题，智能产品对老人似乎越来越不“友好”了，很多老人都不会使用智能手机。而且一部分老人甚至不懂得什么是数据流量和WIFI流量。

小区里的刘大妈，4个子女都在外地。2个儿子在外地打工，2个女儿外嫁了。刘大妈老伴走得早，很多人都说养了那么多子女，为什么不去子女家里住呢。也有亲戚说，刘大妈就不应该同意让女儿外嫁。

刘大妈对此却很豁达，在她看来只要子女喜欢就好。她也不想跟子女生活在一起，毕竟两代人还是有代沟的，住到一起会有很多麻烦的事情。所以，她宁愿自己住。她是个退休的工人，自己有房子，也有一些退休金。

子女也算孝顺，几乎每隔两三天都会打电话，或者是发视频跟她联系，询问她的生活和工作情况。

不过这段时间，刘大妈遇到了烦心事，不知怎么的，电话费都是没个够。她月初交了50，不到10天就没了。有一次，手机还停机了，几个子女轮番打电话联系不上，后来幸亏联系上了子女，否则他们都要回老家看望母亲了。

子女都在外面，突然联系不上母亲，还以为出现了什么意外。那次后，两个儿子埋怨她，问她为什么不知道及时交话费。两个女儿检讨，表示以后母亲的话费她们来交。

那次两个女儿交了200，但是很快又没了。刘大妈打了客服，但是系统提示，一会按这个键，一会按那个键，时间不大，刘大妈就被绕晕了。无奈之下，她只好放弃了。

刘大妈的大女儿得知此事后，在朋友的介绍下，给刘大妈换了移动的卡。这次跟客服联系的时候方便多了，刘大妈把电话打过去，直接就接通了人工。

对方表示，广东移动开通了10086爱心尊老专线，实名制登记的65岁及以上老人拨打移动10086客服热线，无需再经过语音提示和数字选择等操作，就可以直达人工“尊长专席”，客服一对一解答的。老人想问什么，想了解什么，直接告诉客服自己的诉求就可以了。

此外，关联的电视大屏上还上线了“长辈模式”： IPTV和爱家TV电视展示页面上线“长辈模式”，此模式为专为银发客户设计的页面版式，找节目更方便，内容汇聚老年客户喜欢的“新闻资讯”、“谍战剧”、“广场舞”等等，有“字体更大”、“颜色更鲜亮”、“直播功能更明显”等特点。

刘大妈说儿女们这次算是给她安排明白了，不管是打电话视频还是看电视，她再也不怕了。

看电视的时候，她很轻松的就能找到老人喜欢的资讯和内容。有什么不懂的，拨打移动10086客户热线对方的解答也很清楚。

刘大妈说，儿子为了生计在外地打工，女儿也外嫁了，别人或许觉得她不幸福。但是她觉得只要子女开心，她会尊重孩子们的选择。现在是互联网时代，有什么事情都可以通过电话和网络联系，方便着呢。

儿孙自有儿孙福，做为老人，能把自己照顾好就可以了。她现在有几千的退休金，也有自己的房子，还有一些存款。安身立命的东西都有，就不去麻烦子女了。

其实刘大妈是幸福的，子女给她选择了一个合适的套餐和服务，解决了沟通的后顾之忧。网络时代，人和人的距离其实只有数秒。#跨越时空的暖心陪伴#

在外面拼搏的子女知道母亲健康就好，心里就能安定下来。