我手机号已经使用16年了，之前由于流量太贵果断改成8元保号套餐，新办理了其他运营商的号，和之前比同样费用流量多点，用了这么多年的老用户了没感觉到给我什么特殊的待遇，但是由于用的时间久了很多业务方面留的都是这个号码也不能取消，只能采取保号措施。有不少保号的人和我应该是同样的想法。

对于一个企业来说，老客户是非常宝贵的一笔资源，毕竟这些老客户可以持续不断给企业贡献营收和利润。

所以在现实当中，很多企业都会非常认真地去维护老客户，生怕老客户丢失了。

对于三大运营商来说，他们也非常“关照”老客户，尤其是对于那些手机号码使用10年以上的客户，三大运营商更是非常体贴，久不久就给你“问候”。

那如果一个客户手机号码10年不换，运营商会给怎样的待遇呢？对这个问题我深有体会，我是联通10年以上的老客户，至于他们给了什么待遇，我自己最清楚不过了，这种待遇主要有以下几个方面。

第一、一直让你不断升级套餐。

联通为了让客户有更多的流量可以用，有更多的免费通话时间，可是煞费苦心，他们久不久就打电话过来叫你升级套餐。

比如我的联通卡刚开始的时候套餐只有58块钱，后来慢慢被他们忽悠升级到78块钱，再到后来忽悠升级到129块钱。

套餐的钱是越来越多了，但是我最后才发现，100多块钱的套餐跟50多块钱的套餐，并没有什么太大的区别，因为现在打电话很少，发短信很少，甚至流量都是使用WiFi的，所以这些套餐对我来说其实没有多大的用处，但却为联通贡献了不少利润。

到后来我以一个老客户的名义叫他们把我的套餐改回来，然后他们却找各种理由推推，要更改套餐很麻烦，甚至他们就不愿意给你更换。

第二、竟然给你“送话费”。

我相信大家都经常收到运营商给大家免费送话费的各种促销活动，联通在送话费方面的活动是非常积极的。

我就经常收到他们的电话或者短信，提醒我可以充100块钱送100块钱，这貌似挺划算的，但是这200块钱要分一年甚至两年给你按月返还，最终你还得自己掏一大笔钱去充话费，这是相当坑人的。

最关键的是，有一次我参与了他们充值送话费的活动，但是赠送的钱并没有直接到账，而是要自己去激活，但我不了解这个流程，所以一直没有激活，最后白白被他们忽悠了。

第三、时刻提醒你用积分换礼物。

作为10年老客户，10年以来给联通贡献的话费差不多有上万块钱了，对应的积分也比较多。

而联通久不久就给你发来短信说积分即将到期了，建议你用积分去兑换礼物。

刚开始的时候我觉得这个活动挺贴心的，觉得联通真为老客户着想，但真正等我去操作的时候才发现，所谓的积分换礼物完全就是扯淡。

他们确实允许客户用积分兑换，但在积分之外你还要额外支付一笔钱，最关键的是，有时候他们用积分兑换的这个商品，额外支付的钱比这个商品市场零售价还要高，这是最坑人的。

这就是联通对待老客户的态度，自始至终我并没有感受到什么温馨，更没有受到什么优惠，反而不断被他们忽悠，所以等我的宽带到期之后，我就准备携号转网了，不再跟他们玩了。

毕竟相比老客户而言，三大运营商对新客户则要恩宠很多，最近几年在携号转网正式启动之后，客户可以携号选择运营商了，结果导致联通、移动都有很多老客户流出。

而为了抢夺这些流出的客户，不论是移动联通还是电信都会给新入网的用户很大的优惠，比如5G套餐可以打7折甚至5折，这些优惠是实打实的优惠，明显要比给老客户的优惠大很多。

他们会抓住你舍不得换号码的软肋，狠狠扣你流量话费，，想得到什么好处你就想多了

德先生就是一个活生生的不，但是手机号码10年没有换过，甚至是20年都没有换过号码，但是运营商给出了什么样的待遇呢？如果不是因为其他的运营商也是这样的做派，其实德先生早就换了手机号码。如果不是因为怕之前的朋友联系不到自己，其实德先生早就停止了这个号码的使用。

给大家讲讲用了10年以上的手机号码，最后运营商换来的是什么？

1.基本运营商所有的来电都是各式各样的促销信息，而且还都是打着优惠老客户的名义。他们把这些老用户当做肥羊，不停的忽悠可以升级套餐，不停的忽悠将家庭其他成员的号码也并入关联号码之内。可以说从运营商里收到的有效短信或者电话，除了每年生日那一天的生日祝福之外，剩下的都是想从用户兜里掏钱的。

2.各式各样的垃圾短信和骚扰电话。在之前几年，应该是运营商对于信息保管并不是非常有力，结果越是老用户，接到的垃圾短信和骚扰电话越多。可以说这些骚扰短信和电话的数量要远远高过正常其他用途的短信和电话。而且每一个人都知道自己的姓名和基本信息，可能产生的唯一效果就是将老用户个个都变成了反诈的小能手。

3.诱惑用户去注册所谓的运营商商城，而且告知老用户已经积攒了很多分，可以换取很多的礼物，如果不去注册和登录，那么这些分都会失效，老用户会受到损失更多，而送的这些分都是运营商对于老用户的馈赠。如果相信了，那就会发现，运营商的商城中多了一个用户，如果想换取那些琳琅满目的商品，那除了积分之外，自己还得付出一笔钱。这笔钱后来才得知，他有另外一个名字叫做智商税。

4.当然最不能忍受的，那就是运营商会偷偷为老用户订购一些小服务。那些服务可以让用户的账单中每月多出十几二十多元钱。因为现在已经不再寄送纸质账单了，所以其实对于用户来说，很少会去查询详细地使用详单。包括所谓的彩铃服务，大家现在谁会用啊，但是他可能长年累月地在你的账单之内。曾经每隔一两年都要给运营商打电话去清理一次。

这两年运营商服务相对更专业一些，最少偷偷为用户订购服务的事情做得少了，但是骚扰短信和骚扰电话仍然存在，可能是老用户的手机号码已经在不法分子团伙中被反复的卖来卖去，这些不法团伙可能都没想到这个号码仍然能接通。但是老用户都被锻炼成了钢筋铁骨，百毒不侵。这些不法团伙的伎俩只是增添了一次失败记录而已。

别相信运营商会给老用户以更多的优惠和更贴心更专业的服务，只要不挖坑，让老用户安安静静地用下去，就已经很不错了。

我的手机号是中国移动的，21年了，不要说待遇，坑你没商量。主要是帮定的东西太多，真的是无赖，又上了年纪。