10086工作人员未经用户同意私自更改用户套餐及手机密码，该怎么办？

你有多少钱能和移动打官司？ 寄人篱下就委屈下吧！法律是针对穷人的。

我是没经同义改套l步打电话也没用还是移动怎么办

我就经着这个事了，拨打了工信部投诉电话，都没能解决，没办法啊

一样，地方的营业厅多次打电话推销，每次我都拒绝，他们竟然质问我为什么改了服务密码，然后擅自把我的密码改了，套餐改了，再单方面通知我，有问题随时联系！！大写的服！！这已经是第三次了，投诉都没用

10000客服每个月打电话给我，要求我升级5G套餐和办理宽带，因为我不需要，如果我需要的话，我会登录电信营业厅APP软件和网点营业厅办理，而且要注意有些不法分子用改号软件改10086，10000，10010打电话来冒充客服，去年7月份我就遇到过，10000来电，刚开始他还说是中国电信客服，说了几分钟就开始说我欠债了！我就问他，你们改10000号码冒充中国电信违法犯罪，而这名催收业务员还说，他们催收公司就是这么干的，冒充三大运营商进行追讨欠款