我就在基层银行工作，首先要很遗憾的告诉大家一个事实：储户去世，不管他在银行存了100万，还是1000万，银行都是不会主动通知家属的。

可能会有很多人认为，银行就是有意不通知的，就是想把储户的钱占为己有。

如果你有这种想法，那就真的是大错特错：首先，银行不可能知道储户去世没有。而且很多人电话号码经常换，联系不上存款的客户，属于很正常的事情。

其次，就算这笔钱没有人来取，那也不属于银行，而是属于国家。

这笔钱会一直就这么存下去，直到有一天储户的后人，带着齐全的证件过来，把钱取走。如果一直没有人取，那就一直存下去。直到银行消失的那一天，这笔钱上交国库。

那如果家里人知道，去世的亲人在银行里存了100万，可以轻易的就把这笔钱取走吗？

回答：不是。

某些情况下，你不但没办法轻易取出来这笔钱，还可能要花费好几万块钱的手续费。

想把去世亲人，存在银行的100万取出来，有多难？

1 . 活期存款

如果这100万是放在活期银行卡或者活期存折里，那真的是太幸运了。

取钱的手续很简单，就是：存钱的银行卡（存折），加上密码就可以了。

身份证在这里，不是必需品。

有身份证，可以一次性取完这笔钱。如果没有身份证的情况下，每天可以取5万，20天就可以取完。

如果要是不知道密码，或者没有存钱的银行卡（存折）怎么办？

凉拌。

去公证处做公证。除此之外，没有第二个方法了。

2 . 定期

如果这100万存款是定期，那取钱就麻烦了。

家属去银行取这笔钱的时候，需要下面四个证件：定期存折（存单），密码，存款人身份证，代理人身份证。

这四个证件缺一不可。

而亲人去世，比较符合实际的情况是，想要火化安葬，必然要去派出所销户，身份证必然会被剪角。

在没有存款人身份证的情况下，这钱无论如何都是取不出来的。

另外，要注意一点的是：银行只认身份证，户口本不属于有效证件，更不能替换身份证的作用。

如果身份证被剪角了，或者密码不记得了，那家属只能花钱去做公证了。

3 . 理财和基金

如果这100万购买的是理财或者基金，那取钱最是麻烦。

现在基本上所有的理财和基金，即使到期后也是需要在手机银行上操作赎回的。

所以手机银行登录密码，手机银行交易密码，你必须全部都知道，才能把钱赎回到活期账户里。

如果不知道这两个密码，那只能去公证处做公证。

公证如何做？

1 . 条件

现在公证处的新规是：必须所有第一继承人，全部到场，然后才给做公证。

一个人去世，他的父母、配偶、子女，都属于第一继承人。

活着的必须全部到场，不在的要开死亡证明，确实过不来的要手写情况说明。

可以试想一下，万一某个第一继承人有意不到场，那其它人就是只能干瞪眼。所以很多时候，都会卡在公证处这关。

2 . 手续费

公证是需要手续费的，而且还不低。

一万以内的金额，都是200元。一万以上的金额，按照2％收费。

100万的金额，公证收费2％，那就是2万块钱，也是很多了。

对于很多人，尤其是老人，如果感觉身体不行，及时把遗嘱立好，可以省去很多的麻烦。

亲兄弟，还明算账。

我在银行工作的这些年里，见过很多家庭为了遗产，闹的不可开交。

及时把遗嘱立好，人不在了，遗产就按照遗嘱来分配。一来可以防止家属因为一点钱而反目成仇，另外也避免了去做公证的花费。

我一个同学，在银行上班，并且是在某支行当领导。一次聚会，席间他开了个玩笑话，虽然是玩笑话。却和每个人都关系匪浅。一定要引起重视。

人到中年，大家都是上有老下有小的人。下有小，小的都是是学童，没有成年。上有老，老人多半都是70岁左右的老人了，有的父母，可能年龄更老。所以那次聚会，他半开玩笑半提醒的说了句，父母的财产还是早点摸清的好，不然早晚被充公了，你都不知道。

据那位同学所讲，客户在银行里开户存款，都是受保护的，也就是都是保密的。所以如果你在银行里有存款，银行里的工作人员是从来不会联系你。因为这也是保密之一，正常的存款，银行也不会查你名下都有啥存款。更不会定期和你联系，通知你变更之类的。

能让银行经常想起你的，是你在银行有贷款。这个时候银行才会按照贷款的数额以及还款的约定，定期联系你，提醒你。

这样以来就有个问题，如果父母在银行有存款，子女并不知情，并且年纪大了，可能会有突发情况，比如某天突然离世，如果遇到这样的情况，你在清理老人的遗物的时候，并没有发现存折或者是银行卡之类的。那么你可能永远不会知道这笔存款。如果是这样的话，这笔钱会一直在银行里，啥时候开始清理账户，没有谁说得准。虽然钱还是你家的，但是你不知情，所以你无法取出来，更无法合理的适用。长久下去，这和被充公了没有区别。

所以如果可能的话，父母最好能把自己的财务状况交代给子女清楚。以备不时之需。不然自己辛辛苦苦攒下的钱，不能留给自己的子女，岂不亏打发了。

这让我想起了一个做家装的亲戚，遇到的一件奇葩事情。他曾经帮一个客户装修一个二手房。那个二手房听说是刚买的。上一个房主是老人。老人去世之后，他的子女把他的房产给卖了分钱去了。

新房主找到他装修的时候，家里能被处理的，早就被房主处理完了。

我那个亲戚是做装修前的拆旧的，按照装修公司的要求，把该砸掉的墙砸了，那天他几锤子，没想到在书房的书架背后，居然有个人为的暗格，就是在那个暗格里发现了一只镯子。

镯子是谁的？是哪个房主的，早已说不清，本着发点外财，还有多一事不如少一事的态度，那天那只镯子被他悄悄的留了下来。

所以老人如果有财产的，还是要让子女知道，不然旁落，对自己的子女来说，总是一笔损失。估计这也不是常人所愿的吧。

不会，我舅爷，湖南人，以前用火车皮做生意，挣了很多钱，结果去世8年他女儿才知道他银行里还有158万元。

舅爷是我奶奶的堂弟，小时候父母双亡，唯一和他亲一点的人就是我奶奶了。舅爷从小在湖南生活，他初中没毕业就出来做生意了，据说他生意做得很大，运送的货物都是用火车皮运的。

具体做什么生意，我奶奶也说不清楚，不过按照他走南闯北的个性，我估计是做外贸。

舅爷有一个老婆，他老婆是做服装生意的，后来又生了一个女儿，女儿是1970年生人，据说学习很好，湖南大学毕业的。

因为夫妻俩长期异地，加上男人有钱就变坏，在舅爷40岁那年，他在外面找人被发现了，他老婆是个要强的，当时就提出了离婚。

舅爷也知道自己做错了，所以把家里的大部分财产都给了他老婆：贵阳一栋8层楼高的商业楼，总共2700平方米，长沙两套房子和一个门面。

而舅爷只要了岳阳市一栋自建房和一辆桑塔纳。

离婚以后舅爷更加放飞自我了，换女朋友比换衣服还勤，我记得有一年，他来我家玩，带了一个特别漂亮的女朋友。

那个时候他已经快50岁了，个子矮矮胖胖的，脖子上挂着拇指那般粗的一根金项链，手指头上带满了金灿灿的戒指。

和他一起来的是一个高高瘦瘦、皮肤白皙、看起来非常清纯的20多岁的女孩子，女孩子很文静，一直跟在舅爷身边。

舅爷很得意，说：这是我女朋友，女大学生！

我那个时候才10来岁的样子，心里觉得很震惊：敢情读大学就为了找这样一个老头？

舅爷并不在意我们的表示，而是从皮包里拿出一沓钱来分给我们几兄妹，我也分到了好几大百，心里高兴极了。

这是我和舅爷唯一的一次见面，后来舅爷的前妻服装生意做不下去了，加上舅爷女儿在贵阳水电某局上班，他们就搬到贵阳来生活了。

因为我奶奶和舅爷的前妻还有联系，所以我去贵阳读书以后到是和她们走得近一些，特别是舅爷的女儿——她名字里有一个红字，我喊她红姑。

红姑性格爽朗，浓眉大眼的，脾气不好，但是是个直肠子。我读大学的时候她刚刚结了婚，三天两头和她老公吵架，一吵架就开车来花溪找我去吃烙锅。

红姑心里还是埋怨舅爷的，从小到大舅爷就没怎么管过她，而且舅爷找的一些女朋友甚至比她还小，她接受不了。

到我大学毕业以后，舅爷的生意彻底做不下去了，他没了钱，就想起了红姑母女俩。

这些年，他前妻一直没有再婚，舅爷觉得自己还有机会，就跑到贵阳来，去了那栋商业楼里，闹着要找前妻。

舅爷的前妻脾气火爆，就喊保安把舅爷架出去了，舅爷知道复婚无望，就回了岳阳，他在岳阳还有一栋自建房，顶楼自己住，其他层的都租出去，一年也有20来万。

舅爷回去以后也改了性子，他找了一个离异无孩的女人过日子，这个女人40多岁了，也不会生育，不过性格温和勤快，对舅爷也挺好。

红姑和舅爷很少联系，主要是也没什么感情。到了2013年年底，舅爷那个对象才打电话给红姑，说舅爷肺癌晚期已经快不行了。

红姑赶紧买了机票回去，等她到医院时，舅爷已经昏迷了，红姑在他耳朵旁边喊着“爸爸，爸爸”，一滴泪从舅爷的眼角滑落下来，舅爷去世了。

红姑每次说到这事，总是露出懊悔的情绪，其实她心里对舅爷的恨源于对父爱的需要，她又何尝不爱舅爷呢，至少舅爷给了她非常优渥的经济条件。

舅爷去世以后，红姑做主给了那个女人50万，那个女人没有和舅爷领证，所以她也没法闹，拿了钱就走了。

红姑把岳阳市的房子租出去了，听说前几年拆迁了，又得了不少钱。红姑前两年也离婚了，现在和她母亲两个人生活，工作稳定又不缺钱，日子过得很潇洒。

今年3月，红姑打电话给我，说想去长沙吃臭豆腐，问我去不去，我因为请不了假就没去。

和红姑随便聊了两句，她突然说起，舅爷在银行里存了158万，这个钱她想拿给最后照顾舅爷的那个女人，但是不知道怎么找她。

我问什么情况，红姑说岳阳那个房子拆迁的时候，她想起舅爷的户口一直没有注销，就去了派出所，派出所有个民警是她高中同学，就提了一句，让她去银行查查舅爷有没有存款。

红姑放在了心里，但是因为忙，也觉得舅爷最后几年没做什么生意，估计有钱也不多，所以一直懒得去查。

后来她回岳阳找同学玩，又跑了一趟，才发现舅爷在当地一个银行里存了140万元，因为存的时间不短，加上地方银行利息高，查到的时候已经有158万元了！

红姑拿到了这笔钱，但她心里很不是滋味，因为最后陪在舅爷身边的人不是自己，而是另外一个女人，所以她就想把这笔钱拿给那个女人。

前段时间，红姑终于托人找到了那个女人，这个女人已经再婚，但是生活不是很好，红姑把钱给了女人，女人很感动。

从舅爷这件事上可以看出，如果人死了，银行不会主动告知家属他在医院里的存款，原因如下：

一、银行并不会对存款人进行调查。

银行的存款人很多，他们并不会对存款人的状况进行调查，所以他们根本无从得知存款人是生还是死。

二、银行没有主动告知家属的义务。

银行没有主动告知家属存款人存款情况的义务，也就是说，就算银行知道存款人去世了，他们也不会主动联系家属来办理取款，因为一旦存款被取走，对银行来说也是一种损失。

如果这笔钱一直没被发现，就会一直存在银行，如果银行不存在了，这笔钱会归国家所有。

怎么样避免这种情况呢？

一、要有立遗嘱的意识，遗嘱是在人意识还清醒的情况下对未竟事宜的一个交代，这没什么可避讳的，立遗嘱可以避免后人很多麻烦。

二、家中有人去世以后，要及时去银行查询，具体流程如下：

配偶或子女带着存款人的死亡证明和自己的身份证等证件先到人行查询该存款人的开户银行，然后再挨个银行去查询是否有存款。

如涉及到多个继承人文还需要公证等手续。

身为银行工作人员：可以这样说，只要储蓄户去世，别说100万，就算是5000万，银行也绝对不会主动的通知家属。

很多人省吃俭用把钱存到银行里，特别是老年人，总喜欢定期存款。

有的人说，这类老年人在银行定期存款，纯属就是傻。

万一哪一天自己去世了？那么，你在银行存了这么多钱，肯定会被充公归银行所有。

那么，这种说法到底是对的还是错的呢？为什么存款客户去世以后？银行不会去主动通知家属呢？

今天就用专业角度的知识为大家解答。

首先，这些存款并不归银行所有，这种说法是错的，这些都属于去世客户的私有财产，谁都无法任意支配。

先来说一下第一个问题，为什么银行不会主动通知家属？

1、联系方式问题。

假如王大爷在银行定期存款100万，最后，因为脑血梗去世，而家里的人由于时间太忙，并没有管王大爷在银行的存款问题，也就没有人知道，那么银行也不会通知家属。

原因很简单：虽然存款时，王大爷留下了自己的联系方式，但是王大爷去世的消息，银行并不知道，定期存款100万，未到期之前，银行基本上不会打电话骚扰客户。

只有存款到期之后才会通知，而且有些人留下了自己的电话号码，而经常换号，有的人手机丢失，就算银行想通知你，但是也联系不上。

所以一般像王大爷这种情况，在银行定期存款100万，别人不知道的情况下，银行根本不会主动通知，而这笔钱也不属于银行，而是属于王大爷的个人私有财产，需要他的子女带着一些证明，将这些财产取走就可以了。

如果十年不取，那么这笔钱就在银行存十年，没有开通自动转存的话，一旦到期这十年，就会按照活期利率来给你存，每年都有一些利息钱。

如果这笔钱终身都没有人来取的话，那么基本上都会上交给国家处于呆账。

问起来了，像王大爷这种情况有很多，如果真的在银行存了100万，或者是其他的数额，身为去世者的家属，能不能将这笔钱取走呢？

答案：肯定能，但是十分的麻烦，还要收取一定的手续公证费。

这100万如果是这几种存款方式，那么难度也就不同。

1、活期存款，而且你知道密码。

如果王大爷在银行的存款100万是活期存款的话，而且有存折，他的家属子女也知道密码的情况下。

就不需要到处跑到处公证只需要带着存折或者是存钱的银行卡去银行输入密码取款就可以。

但是有一点千万要记住，单日或者是单笔取款金额一定不能达到五万，否则的话，那么需要本人自己来取款。

根据；《大额交易管理法》每日取款金额累计五万元或者单笔取款金额五万元，那么银行就要上报给反洗钱中心，查询一下这笔钱的来历，而且必须由本人带着本人有效身份证件才能取款。

那么银行就会冻结这笔钱，你必须办理其他证件才能取。

当遇到这种情况，如果存折或者是存钱的银行卡里面有100万，大家千万不要多取，每天取个49000块钱，分多天给他取完，这样就能减少很大的麻烦，也减少了一些费用。

就算是定期存款，只要到期之后，凭借着密码存折，那么也可以去把钱按照以上的方式来取出来 。

2、定期存款未到期或者是不知道密码该怎么办呢？

这是最麻烦的一种，很可能还收取2%的公证手续费。

确实，部分人遇到这种情况，自己家里的老人去世，在银行有定期存款，而自己不知道密码，而且存款也没有到期，那么，该如何将这些钱取走呢？

一般像这种情况，你必须去银行说明情况，原因再听银行工作人员的安排，去准备一些证据。

去世人的存款银行卡或者是存折存档，定期未到期，你本人的身份证件，存款人的身份证件。

大家都知道现在去世后都要进行火化，只要火化，那么必须去派出所将日式者的身份证进行注销，一般注销的身份证都会被剪掉。

一般这种情况，如果你没有去世人的身份证，不知道密码，那么必须要去公证处进行公证。

而公证处必须是第一继承人，就是说去世人的子女、老伴或者是父母。

而且还要去火葬场开一下火化证明和死亡证明，而死亡证明是由当地派出所在销户之后为你开的证明。

在拿到公证处进行公正公证的原因，就是为了确认存款，本人已经去世的事实真相而办理取款的人均为他的第一继承人，子女配偶以及父母。

公证完之后再去银行办理取款手续，而且办理取款一般都是要收取费用的。

是根据你的存款金额来收取2%的费用，如果你的存款金额是100万，收取2%的费用，那么也就是2万块钱。

对此，三味小镇哥的看法就是：

所以像在银行有100万存款，就算存款的人去世，银行也不会主动联系，因为银行根本不知道存款人已经去世的消息，这是其中的一个原因，第二个原因，万一存款人手机丢失，更换了手机号码，想通知也联系不上啊。

而这笔钱会一直存在银行，只要去世人的家属前来取这笔钱，那么就必须走正规的流程去公证处进行公证，然后必须是第一继承人，因为银行的存款继承一般都要公证进行收取手续费。

要以上的条件都满足，以后那么像去世人的子女父母以及家属都可以领取这些钱。

总结：

银行一直都是一个正规的机构，只要你在银行定期存款，那么必须由你本人前来提取，如果说银行没有这么严格的制度，当去世人去世以后，随随便便一个人，凭借着存折密码就能将钱取走，万一不是第一继承人，那么该怎么办？这个损失谁来赔呢？所以银行才把这种存款，这种存款制度抓的非就是保障客户的存款安全，以免遭受到损失。

（感谢各位朋友观看和支持）。

从我自己的亲身经历回答这个问题：家里的亲人去世，银行不但不会主动通知家属存款情况，家属想要拿回属于自己亲人的钱都要大费周折。

尤其是亲人遇到突发意外状况，比如昏迷不醒、或者是突然离世没有留下任何的交代等情况，家属又不知道密码和存折，想要取出亲人的钱就有难度了。

针对以上情况把自己的经历和各位分享下，希望能对大家有帮助：

亲人在世的时候的工资卡处理经验：

亲人有身份证、有银行卡、家属也知道取款密码的情况，很简单，直接去银行取款就可以了。

找不到亲人的工资卡、不知道取款密码，亲人昏迷不醒住院的情况：

1、可以和开户行联系后把工资卡里的钱直接划拨到医院的住院账户，这样子可以缓解一部分住院花费。

尤其是亲人在ICU的时候，真的是全部靠钱维系生存。即使工资微薄也能有一点缓解。

2、可以联系银行工作人员，到医院现场根据亲人情况办理银行卡，家属就可以相对自由的支取工资了，这个办法没有用过，但是银行是给过建议的。

3、 工资卡如果办理挂失都需要本人现场亲临。如果是亲人失智、失语的情况，家属代为办理可以请银行工作人员登门协助补办，银行的这个态度还是不错的。

亲人一旦去世，他名下的存款都变成了遗产，要走遗产的继承手续。

家属要想取出亲人的钱，就需要存折、密码、亲人身份证和代办人的身份证。

但是亲人一旦去世就要去派出所办理销户手续，身份证就会被收回，亲人的一纸死亡证明就成了TA们在这个人世间的最后通行证。

这时候就需要先办理遗产公证，委托代理人去办理离世亲人的所有钱财等相关手续。

公证手续：

这个需要所有的法定第一顺序继承人到公证处办理公证手续，包括配偶、儿女、父母等法律规定的所有人员。

如果是父母的遗产，爷爷奶奶、外公外婆在世手续简单些，如果是爷爷奶奶、外公外婆先于父母去世，就要提供他们去世的证明。

爷爷奶奶在父亲小时候就已经离世，公证处还要求我们提供爷爷奶奶去世证明材料，因为我们离开家乡很久，家乡没有了亲人，后来用家父的档案材料做了证明。

所以，如果需要一些年代久远的材料时，人事档案也是一个途径，因为里面会有父母家人的信息档案。

因为母亲处于失语失智状态，公证处提供了登门服务，但是由于母亲无法表达自己意愿，我们签署了放弃继承把所有家里的财产全部转到母亲名下。

当然这都是需要手续费和费用的，根据公证处的收费标准支付就可以了。

这种操作，我觉得可以适用于亲人失智的状态，前提只有子女没有上一代人的牵扯，而且子女间达成一致的情况。

办好公证后，银行还要求母亲亲临柜台才能转到她的卡里，我们只好再用轮椅把母亲推到银行窗口办理手续，然后母亲签署一个委托书后，委托子女办理一切手续。

在办好所有手续之前，银行是坚决不会把钱给到家属的，你连查询名下财产的机会和资格都没有，银行不会给你查询任何信息。

所以，我的经历想要让我明白，家人的钱存进银行，如果没有完整手续，钱根本就不是自己的了，更别幻想银行还主动通知你有存款了。

面对题主的问题有一点经验分享：

1、 家人之间充分信任，把存款和密码做一个共享。现在很多的突发意外不知道会在什么时候发生。

2、 如果是老人，如果觉得健康开始出现问题，建议提前把存折和密码交代给子女，方便在遇到问题的时候能够把钱用到刀刃上。

3、 父母提前把自己的财产做个合理分配，免得家属因为遗产分配问题反目成仇，失去了亲情。

钱财身外物，在自己清醒时候处理好财产的分配问题是明智的。

应该不会，15年我的母亲突发疾病去世，所有后事料理完以后，在不知道银行卡密码的情况，我带着她的卡去农行查看是否有存款没有处理。结果到了银行以后，银行告知需要有公证处的证明才能查询，来回跑了几次，最终带上了所有的证明材料，银行才同意帮忙查询银行卡余额，虽然卡里的钱没有多少，但是这次经历让我深刻体会到了什么叫照章办事。如果我不去主动查询的话，银行肯定都不会管里面的钱，更不要说在不知道持卡人是否在世的情况下，还去通知家属了。

别说1000万，哪怕1个亿存在银行里，如果人死了，家属没有主动去找银行要，那么银行也是不会主动通知家属来把这笔钱领走的。

很多人都觉得银行太现实了，这样做根本不合理，分明就是想独吞这笔钱。

那么，作为银行的大堂经理，我来告诉你，银行是不会有想独吞你这笔钱的想法，毕竟银行每年流通的钱都是几十个亿，甚至上百个亿，这点钱对于银行来说，也不算是大钱。

银行之所以不会主动联系死者的家属，这在很多人看来是银行不懂得变通规则，而正是由于这样的不变通，才能够保证存款人的资金安全。

我们都知道，如果去银行柜台办理存款，那么在填写存款单的时候，一般留的都是本人的联系方式，也不会特地去留其他人的联系方式。

因为银行更多的是对存款人负责，而不会和存款人的亲属有太多的联系。

死者去世以后，存在银行里面的钱，银行之所以没有和死者的亲属联系，主要有三个方面的原因。

1.银行并不知道死者已经去世了

在银行存钱取钱，一般都是由本人携带着身份证来办理。

银行的工作人员以及整个银行系统，所有的注意力都在储户的存款上，而不会特地去询问储户的身体情况，家庭情况，这也不是银行该做的事情。

假如说储户突然间离世了，那么银行自然也不知道这样的事情，平时更不会特地去打储户的电话，询问储户的身体情况。

因此说储户的钱存在银行里，如果到期没有来取的话，那么也会办理自动转存的业务。这些钱会一直留在银行里面，也会不断地产生利息。

2.银行并没有存款人家属的联系方式

在银行办理业务，一般只留存款人的电话联系方式。也并没有哪里需要填写存款人家属的联系方式，因此银行即使知道了存款人去世的消息，那么也没有办法联系存款人的家属。

而且存款人去世以后，涉及到遗产的继承问题，那么银行也并不知道这笔钱到底是留给谁的，所以即使知道了存款人预留的亲属联系方式，也不会主动去联系。因为在不了解储户的家庭情况下，贸然联系储户的家属，只会给自身带来无尽的麻烦。

3.银行不会轻易透露存款人的个人信息

银行对存款人负责，对于存款人在银行到底存了多少钱，银行一般都是极其保密的，不会轻易的将存款人的信息告诉其他人，包括存款金额的多少，存款何时到期。

存款人的亲属如果说要了解存款人的存款信息，必须要带着存款人以及存款人的身份证到现场来办理，经存款人确认之后，还可以了解详细的信息。

如果银行轻易地将储户的信息告诉他人，储户是可以起诉银行的。

总而言之，各种原因导致银行不会主动联系死者的家属，一切都按照银行的规章制度来进行。

如果说银行不愿意告诉死者的家属关于死者具体的存款信息，死者生前在该银行到底存了多少钱。是不是意味着这个钱永远都拿不回来了？这个钱只能归银行所有了。

其实并非如此，当死者离去以后，那么家属可以带着死者的身份证，前往当地的派出所开具死亡证明，以及调取死者在银行存款的证明。

最后，死者家属还要去当地的公证处，进行死者的财产公证，确定死者财产的继承问题。

这些手续和证明都齐全了以后，那么就可以带着这些材料，前往银行柜台，进行查询死者的存款，以及根据需要可以取出死者的存款。

银行也会对于这些材料和证明进行核实，在确认无误以后，会将本金和利息交还给死者的家属。整个过程也是非常严谨的，并做好材料备份。

当然了，死者的家属如果说有着死者的银行卡，并且知道银行卡号的密码，那么也可以直接去ATM机上进行取款，就不需要这么麻烦了。

而办理各种各样的手续以及去公证处进行公证，那么都是需要花钱的，甚至是要花不少钱。

因此为了避免花这些冤枉钱，那么最好在死者在世的时候，能够和死者理性的沟通，知晓死者存款的方方面面情况，也便于后期好处理。

这下你了解了银行为什么不会主动通知死者的家属在银行的存款情况的吧。

其实不管是在银行的存款100元1000元，或者说是1000万，1个亿，银行都不会主动的去做沟通。因为银行最大的职责就是要保证这笔资金的安全性，按规则办事，而不是按人情来处事，也是，为什么很多人选择将钱存在银行里面的重要原因。

对此，你是怎么看待的呢？你觉得银行应该主动去联系死者家属，告知死者在银行的存款情况吗？都来说一说。

一位银行大堂经理告诉我，如果储户去世，银行是一定不会通知储户家属的，因为这里面隐藏着一些非常大的困难和一些不为人知的秘密。

银行对于我们每个人来说都是存款的好地方，因为他既安全，同时利息也比较不错，这对于老一辈的人来说是非常好的。所以很多人只要有一点闲钱就会选择存银行，以此慢慢累积，越来越多。

如果这个时候储户去世，而存在银行的钱没有人知道，那银行是肯定不会通知家属的，不管你是存100万，还是存1000万，都是不会通知家属的。所以最终这笔钱需要如何处理，我给大家一步步分析下。

储户去世，银行为什么不会通知家属

很多人以为这是银行为了有意而为之的，也是想这个钱充公，占为银行自己的存款，只是这种想法完全是错误的，银行之所以不通知家属，是有以下几个方面的因素。

一、银行无法得知储户是否存活

任何一个存款人在办理银行存款的时候，肯定是健康，或者说肯定是本人去办理的，这个时候银行肯定会给你办理业务，因为这也是他的义务。

但储户去世之后，银行是无法得知的，因为他没有和公安系统联网，或者说他根本无法得知这个储户是否还活着。

那这样一来，银行如何去做到通知家属来取钱，连储户是否还活着都无法知道，所以说这种情况下，银行根本没有办法去通知家属。

二、银行不想惹上麻烦

很多人会说，当时不是有留紧急联系人吗，或者说储户去世之后，自己几个家人就去银行取款，不就可以了，这种做法是可以，但你必须有相关的证据以及证明，否则银行是无法给你取款的，因为银行不想惹上麻烦。

举一个很简单的例子，如果说储户在银行存了100万，这个时候有三个儿子，但这笔钱全部让大儿子取走了，那二儿子和三儿子是不是会找银行麻烦，所以说多一事不如少一事。

但如果这个时候你有正规的程序，有相对应证明，那肯定银行会给你取，这个下面给大家再分析一下，需要哪些证明。

三、银行也没有必要

虽然说你的钱存在银行，你是主动方，但是站在银行的角度出来，他完全没有这个必要，也没有这个义务，你想想全国几十亿储户，按最简单的计算，一个银行就算只有几百万，那如果全部都要通知，需要增加多少人力和物力。

所以从银行的角度出来，那也是完全没有必要。

结合这三个方面的考虑，所以就算储户去世，银行一般情况下也是不会通知家属的。

如果人死了，家属如何查询到其存款

这个问题可以说是大家非常关心的，如果自己的亲人去世，不知道他的名下是否有存款，也不曾立下遗嘱，那只有一个方法可以去查询存款。

而这里可以分为两种情况，第一种情况就是户口没有注销，身份证还能用，

第二种情况就是户口已经注销了，身份证不能用了，

一、户口没有注销，身份证还能用

这个时候你只需要拿着去世人的身份证，一家一家银行去查询就可以了，过程可能会比较繁琐，时间可能也需要多一点，但这也是最简单的方法。

查到了之后，再根据存款的性质，取出相对应的金额就可以了，这一步下面详细给大家分析。

二、户口已经注销了，身份证不能用了

正常情况下，人去世以后那张身份证是不能用了，因为户籍所会注销户口，同时也会在身份证上面剪一个角，以此就证明了身份证用不了，已经销户了，这个时候流程可能会比较麻烦一点。

1、你需要村委给你开具一张证明，证明这个人已经去世，（如果是“土葬”，村委的证明就是最好的，如果是火化的，那一般火葬场会给你一张证明）

2、到户籍所在地开具一张“死亡证明”，这个证明只能是户籍所开具的，其他地方是不能开具的，一般需要带的东西就是户口本，身份证，和上面那张证明，

3、到公证处，开一张证明，这个证明主要是为了你去银行查询存款的作用，（一般情况下是需要收费的，费用是80元一次）

上面三步完成之后，就可以到每家银行去查询，查完之后如果有存款，那就可以进行取款的操作了。

如果人死了，家属查询到存款了，如何取出来呢？

这里需要分两种情况，就是活期存款和定期存款，或者其他类型的存款以及理财，为什么需要这样做呢，因为那一种情况所对应的取款手续和所需要的证件是不一样的。

一、活期存款

基本任何一个银行，只要你是活期存款，在知道密码的情况下，是可以完由家属取出来的，这个是不需要任何条件的，也不需要任何证明的，但有一个细节需要注意，就是每次只能取款5万元，如果超过就需要本人来取。

所以你这100万元，只能是按照20次去取，才可能全部取出来了。

二、定期存款、大额存单，以及其他理财

这种情况就稍微复杂了点，因为他是属于大额存款，再一个就是定期必须要本人到场，因为这也是银行的规定。

所以这个时候就只能按照上面的步骤继续走一遍：

1、拿着村委的证明和户籍所给的死亡证明，去公证处进行公证，

2、公证处会开具一张证明，大概意思就是你和存款人的关系，以及你们所有的直系亲属同意取款的一个方案，

这里有个细节需要注意，那就是你去的时候还需要带上自己的身份证，以及所有的直系亲属全部到场，到不了需要说明情况，以及是否同意取款方案。

直系亲属包括子女、配偶等等，取款的方案就是指定一个人，或者几个人同时在场才可以把这笔钱取出来了。这样做的目的就是为了防止不必要的麻烦和争端。

比如你家有一千万，那这个时候有三个儿子，到底怎么分呢，肯定需要一个方案，比如两人330万，另外一个340万，那这个时候你去银行就是这样分的。

公证的费用一般都是200元左右，如果存款的金额超过10000元，那就需要按2%收费，这个费用还挺高的。

所以这也想和大家说一声，家里老人如果不太行，尽早立好遗嘱，或者提前把存款取出来。

3、拿着这些证明去银行取款，这个时候虽然你没有密码，但是钱还是可以取出来，因为你有这些证明就足够，而银行也会按照公证的方案来进行分配。

到了这一步，就相当你所有流程都完成了，钱也取出来了。如果说是活期存款，也不知道密码，那步骤就和上面这个是一样的。

最后：

人生本就是一场修行，正所谓钱，生不带来，死不带去，所以在预感自己快要不行的时候，尽可能把钱取出来了，或者立好相对应的遗嘱，这样就能大大减少不必要的麻烦，同时也能给后代留下一笔不错的财富。

问过几个在银行工作的亲戚、同学、朋友，他们的答案出奇的一致：“这是没事找事儿呢！”

首先，银行是盈利企业，不是公益服务机构。银行的主要盈利来自于存款和放贷的利差，有100万存款至少可以贷款出去85万到90万左右，赚得的利差在扣去银行的经营成本就是利润。

如果有一笔100万元的存款在那里，银行网点拉存款的业务就能轻一些，而且就能够吃到利差，有业务指标奖励，干嘛要做自己砸自己饭碗的事情？

第二，银行信息保密制度很严格，没事儿不能够查个人余额的，一般员工都没有权力。对于银行来说，存款安全才是第一位的。

一个人有多少钱，对于我们中国人来说，真的是一个不想公之于众的事情。谁也不想自己有多少存款，动不动被银行查来查去。万一被坏人知道了呢？万一是哪个男同志藏的私房钱呢？

一般来说，只有相应的执法机构要求银行配合的时候，银行才去查询具体账户。

对于长期不动户或者休眠户，银行网点还会提心吊胆，防止被内部员工偷偷给转走或者找人冒名提取。所以，银行在提取长期不动户的时候要求非常严格，一般是必须本人携带身份证原件到场，还要仔细核对印鉴。这也是为了储户存款的安全着想。

第三，谁知道哪个储户去世了呢？本身我们就对去世了就很忌讳，万一银行搞错了还会得罪储户，费力不讨好。

民政部门和公安部门虽然有去世人员的名单，但是这是行政机关，没有法律规定他们也不会主动移交给银行。

另外，核查账户增加了工作量算谁的？有100万的存款还好说，如果账户里只有一分钱呢？最起码也应该人人平等吧？像我在好几个银行都有几分钱的账户，已经长期未动了，甚至都已经遗忘。

所以，银行一般不会是没事找事。账户长期不动就去主动联系存款人？得了吧，还是保密要紧。

当然，凡事并不是绝对的，我还真见过一个例外。

2021年的时候，湖北襄阳一家邮政储蓄银行网点职工在核查账户时，发现一笔巨款11年没有动过，这笔钱高达83万元呢。储户老太太已经去世8年多了，银行主动联系了储户的子女，继承人到公证处办理了继承证明，才能够取出。

希望像这样的有责任的银行网点越多越好。

在银行当大堂经理的同学告诉我：储户去世，只有一种情况下银行会通知亲朋好友，除此之外，不管他在银行存了100万，还是1000万，银行都是不会主动通知家属。

我父亲在2016年病逝后，为了防止睹物思人，父亲生前穿的一些衣服、用过的手机、钱包等物品我们都给他收纳起来单独放在一个皮箱里。

在去年因为弟弟结婚需要重新装修房子，于是我们在清理房子时无意中打开了存放父亲遗物的皮箱，看着满满一箱子遗物不免有些伤感，最后我们决定把遗物断舍离，该处理的东西处理掉，还能继续使用的拿出来使用。

在整理遗物时，发现父亲钱包内衬里用红包包着一张工行银行卡，银行卡背面用油笔画了一个五角星标识。

我们拿出这张银行卡问母亲时，母亲回忆了半天也不记得这张银行卡到底是干嘛用的，甚至都不知道有这张卡的存在。因为不清楚这张银行卡的查询密码和取款密码，我们只能去银行柜台让工作人员帮忙查询。

因为父亲已经去世了5年，户口在派出所已经注销，在柜台工作人员的指导下我们办理了一系列相关证明后，柜台工作人员通过后台查询到这张银行卡里面竟然还有5万元的活期存款，而且还开通了短信提醒服务，每年24元的短信费连续扣了5年。

听到工作人员说卡内还有5万元，母亲这才回想起来，原来这笔钱是父亲特意存起来留给我做嫁妆用的。看着眼前这一沓沓崭新的百元大钞，我心里都特别不是滋味，要不是无意中发现了这张银行卡，看到背后有记号，可能这张卡就随着遗物一起被火烧毁了。

后来我们询问工作人员，既然银行卡每月按时扣2元的短信服务费，连续扣了5年，那就证明这张银行卡内还有余额，卡片还能继续使用，现在持卡者已经去世多年，作为家属也有权知道银行卡内的余额信息，为何银行不主动通知持卡者家属？

是不是真的像网络上流传的那样：银行知道持卡者已经去世，有意不通知家属，想要把卡内的存款占为己有？

待我们把父亲银行卡内的存款全部取出后，果断的进行销卡销户，母亲更是气愤的表示以后再也不会来该银行办理业务，也不会再使用这家银行的卡片。

今天如果不是我们拿着相关文件来查询，这张银行卡内的存款是否就永远“石沉大海”了？对于银行这种不合理，也不人性化的做法，我们非常的不理解！

这件事后，我询问了在另一家银行当大堂经理的同学：持卡者去世了，卡内还有存款，为什么银行不通知家属过来把钱取走？是不是想要私吞？这种情况是不是可以去投诉银行？

同学听后赶紧对我解释道：你们这是误会银行了，储户去世，不管他在银行存了100万，还是1000万，银行都是不会主动通知家属的。

储户去世，卡内留有100万存款，为何银行不会主动通知家属？

同学告诉我，无论是哪家银行遇到同样情况的事情，都不会主动给家属致电让其过来把钱取走，如果银行真的通知家属了，反而违反了我国储蓄原则，严重了可能还会遭到银监会的处罚。

而我国储蓄原则规定，各大银行在开展储蓄业务时都要遵守“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，储户卡内有多少存款，想要怎么存怎么取，都有储户自己决定，银行不能强迫命令。

因此，别说卡内有100万存款，哪怕有1个亿存款，银行也只能咬紧牙关，闭口不言，控制住通知家属的“冲动”。除了这个行业原则性原因外，银行为什么不通知家属还有以下几点原因：

1、基于银行的保密原则。

上文中介绍了，我国储蓄原则中要求“为储户保密”，所以生活中非持卡者本人致电银行查账时，银行客服一般都会表示“拒绝”，有时候非银行卡绑定手机号致电查账时，银行客服也要审核一些相关个人信息后才会同意查账，这样做也是基于“保密原则”。

因此，除了国家法律要求银行配合给予储户的个人信息外，其他人查询储户的账户情况，银行都是一律不披露的，而作为银行内部的工作人员平时也是无权私自查看储户银行卡内的账户信息的，所以就算储户生前卡内存有100万的存款，作为基层员工也无权知道查询，又怎么会主动通知储户家属呢？

2、银行没有能力去通知家属。

银行是以盈利为目的的金融服务机构，它的主要职能是金融服务，为广大储户办理各种金融业务才是它们存在的意义。很多人会有疑问：储户去世了，卡内有钱，理应说也属于金融服务，为什么不通知家属呢？

银行并不是派出所，派出所有个人户口备注，清楚地知道户口上这个人是否已经去世，是否销户，但是银行是不知道这个储户是否还健在。全国十几亿人口，全国总共就那么几家银行，可想而知银行的储户数量有多么庞大。所以，银行不可能知道哪位储户去世了，哪位储户还健在，更没有能力去了解储户的亲属关系和财产继承关系。

换句话说，假设储户去世了，银行去查他的账户余额，账户里有存款的赶紧打电话通知家属来银行取钱。一旦这种做法开了先例，那么银行工作就彻底乱套了，中国14亿人口，每年死亡接近一千万人，每天死亡2.7万左右！要是挨个电话通知，后果会有多么可怕！

3、银行没有义务去通知家属。

这么说可能真的有些不近人情，但是事实也的确如此，银行属于商业机构，是以赚取客户存款和贷款的利息差额来生存的，再加上上文中也说了，银行不是派出所，没有派出所那套公安系统，仅通过后台的客户资料根本不清楚这个客户是否还活着。

而银行每天任务繁重，在“揽储”方面已经非常消耗时间和人力，根本没有精力和财力去专门调查客户是否死亡，换言之，银行不是慈善机构，没有义务去通知家属。

客户的账户都是由银行系统来管理，如果系统没有明确提示和通知该账户出现风险问题，一般银行不会去刻意地关注该账户，所以如果账户内有存款，一直没有家属来认领，这笔钱就会一直有银行来管理。

为什么储户去世了，银行存款不通知，贷款却频繁通知家属？

使用过信用卡和办理过银行贷款的肯定都经历过，如果到了指定还款日还没有还款，超过3天，银行客服就会主动打电话或者发短信对我们赶紧还款，要是遇到那种欠银行很大金额贷款的，银行还会专门派工作人员上门催收要账。

我曾经也在银行信用卡部的催收组工作过，在培训催收业务时，我们组长告诉我们：哪怕用户欠银行1分钱，都必须找用户要回来，如果欠款产生了利息和滞纳金也要一并要回来！

为什么储户的存款有多少银行不通知，贷款却频繁通知家属？为什么要这样区别对待？

主要原因如下：

1、欠款是储户欠银行的钱，如果储户没有及时归还银行的钱，那么就直接损害的是银行的利益，为了维护权益不受损害，银行联系储户还款或者联系储户的家属协助还款无可厚非。

2、银行也不清楚储户是否已经去世，但银行只知道在到期还款日时储户本应该按时还款但是却不还，那么银行没有收到钱，自然就会去找储户索要，如果联系不上储户，那么银行按照储户当初填写的“紧急联系人”，肯定会直接通知家属。

3、对于那些在银行做了大额贷款的储户，银行都会安排专门的贷款经理进行负责，只要发现储户没有按时还款，那么贷款经理就会直接联系催收部门进行催收，如果催收部门联系不上储户，银行也会直接通知家属。

已经去世的储户如果账户有存款，家属该如何领取呢？

虽然生活中手机支付比较方便，但是想一些老年人还是喜欢把钱存在银行卡中，有些老人的养老金退休金也是直接转进工资卡中的。有些老人会告诉子女自己银行卡的密码，方便子女们支配管理自己的养老金，但是有的老人喜欢偷偷藏“小金库”，并不会告诉子女自己有银行卡，也不会告诉子女自己银行卡密码。

对于这种情况，一旦老人意外去世，那就比较麻烦，子女们可能找到了老人生前的银行卡，但因为不清楚密码是多少，自然也不清楚卡内是否还有存款，也不知道该如何把卡中的钱取出来。

那么，像这样的情况，如果家属知道银行卡内还有存款，该如何把这笔钱顺利取出呢？

一、知道银行卡号，也知道银行卡密码。

如果知道去世储户的卡号和密码，那么可以直接去银行把钱取出来，或者通过手机银行直接线上把钱转走。

二、只知道银行卡或者存折，但不知道银行卡密码。

无论是取钱还是查询都是需要密码的，如果家属们只找到了老人遗留的银行卡或存折，却不清楚密码是什么，这种情况也不用担心。

可以先去银行柜台咨询工作人员，告知具体情况，工作人员会详细地告诉办理流程：

1、先去当地派出所开具证明储户死亡的《死亡证明》。

2、然后到当地的公证处办理《继承权证明》，并开具好《存款查询函》。

3、然后拿着两份证明文件去银行申请账户查询，如果不知道密码，银行可以帮着重置密码。

4、查询到卡内有剩余存款，可以直接取出。

需要注意的是，这种方式办理起来过程比较麻烦，而且去公证处开具《继承权证明》，有些地方是收费的且费用比较昂贵，所以如果确定卡内还有大量存款，可以按照这个流程来办理，如果银行卡内仅剩几块钱，那么没有必要再去花精力了。

结语。

银行只通知去世储户的贷款，却不通知家属储户的剩余存款，并不是银行见钱眼开，也不是银行想要偷偷“藏匿”，银行之所以这么做也是根据规定来的。

所以，为了以防出现这种情况，建议大家在给老人办理银行卡时，还是保管好老人的银行卡密码，如果因为个别原因不想要家属知道自己的银行卡密码，至少要告诉家属自己名下有几张银行卡，都是哪些银行，一旦意外来临，家属处理后续也会方便点。

总而言之，家属们也不要过分担心，只要家属能够提供证明，准备好所需材料，可以顺利拿走储户生前存在银行里的本金加利息。