你要相信我，你们都是雇佣关系，都只是一盘交易而已。我经历过多了

这个问题得从两方面来分析。

首先，你要搞明白老板是不是真要辞掉他，再决定你是否要去找老板说情，否则你没保住你的手下，还让老板对你有看法。

说老板坏话，要分哪种类型坏话，是对公司现状的不满，还是对福利待遇的吐槽，还是对老板处理问题有意见等等。如果是这些原因引起的，也不是什么坏事，可以从另一层面反映出公司存在的问题。

如果是对老板个人人身攻击性的坏话，那就另当别论了。一个员工对自己的老板辱骂、瞧不起、不屑一顾，那么，老板还留他何用。这样的员工就是“白眼狼”，你永远也捂不热他的心，即使业绩再好也不留。

作为部门经理想要留住手下员工，这种心情可以理解，但如果你的手下触碰了老板的底线，恐怕这名员工保不住了。

@晴贵妃 与您分享职场故事

作为公司部门经理，能为公司想方设法留住业务出色的老员工，这是值得表扬和尽了一个部门经理该有的责任。

借你来往认为，要化解上级领导和员工之间的矛盾，搞清楚上级领导的想法和意图是关键。其次，最大限度放大员工的能力和业绩从而淡化矛盾冲突。

员工背地里议论老板和对老板不满是常态，只是没有摆在明面上就不会有任何问题。

其实是对员工再好，对员工跟对待亲人一样的伯乐老板，总是在员工心中会有各种各样的声音。不满是常态，老板不可能做到圣人，何况有些老板并不是好老板。以下的谩骂声、议论和不满就更加多了。

作为公司老板，员工私底下的这种行为他也心里清楚，跟明镜似的。如果对这种现象，老板心里没点数的话，那这个老板就真的是心胸足够大，对这种现象满不在乎。

但是，员工是偷偷的议论，上级领导是真只眼闭一只眼。如果这种议论、不满没有触及到领导的权威和地位，也没有摆在明面上，那就谁也不会戳破。

因为老板深刻知道，这种现象不可避免。

这件事情还得透过现象看本质：老板或许并不是想要开除这位员工，只是他的面子和权威受到了挑战，心理上过不去；更重要的一点是，是的这种不以工作为重和不良之风需要被打压一下。

员工私底下议论老板被老板知道，很明显，全公司的人都会知道这件事情。既然大家都知道这件事情：有员工在私底下谩骂和指责老板，那么就是设计的老板的面子和权威受损的问题。

如果老板真直眼闭只眼不去处理的话，面子就丢大了，权威也受损了，还如何管理公司呢？

这种情况下，老板表面上是要开除这位员工，其实是在维护自己的权威和面子。

对于老板来说，自己的权威是不容被挑战和质疑的，何况还是普通员工。你一个小员工就敢并不张胆的挑战老板的权威，即使对老板的不尊重，也逐渐你对待公司的心态是不端正的。

那我的面子就更加重要了。老板的面子不仅仅是他自己的尊严，而更多涉及到公司的脸面和尊严。因为从本质上来说，一家公司对外人来说，别人对这家公司老板的尊重和给足面子，也就证明这家公司地位够重。

更为重要的一点原因是：

员工私底下的不满和议论无可厚非，但是被老板知道了，就足以表明公司的员工心态是有问题的，尤其是对工作不上心，只知道私底下扯闲篇、到处搞是非。

公司这种不正之风可负能量，不仅影响公司的工作氛围，也是对团队凝聚力和创新精神的一种污染。既然老板抓住了这样的情况，就必须处理，杀鸡给猴看，维护企业的正向企业文化和工作氛围。

最有效的处理方法是：在搞清楚老板意图和心思的前提下，淡化员工对老板的议论，放大该员工的能力和业绩，找足老板的权威和面子。

要化解这种矛盾，得从这种方法去入手。

老板一是要找回自己的面子和权威，另一方面也要打压公司的这种不正之风和负能量。只要满足了老板的质量种心理诉求，根本不存在开除这位老员工的事情， 何况这还是一位能力强业绩突出的好员工。

那么首先就得借机在全体员工面前，不疼不痒的批评这位员工。同时让大家意识到背后议论老板和对老板不满的严重后果，这也是给大家的一种警示和启发，让大家少在私底下在议论老板。

在全体员工下班这种心意表明，必须把握好分寸。否则会让员工下不来台，老板的面子有了，员工失去了尊严也是非常不好的。

第二步就是放大该员工的能力和业绩表现，让老板清楚的知道这位员工是公司的业务骨干和砥柱中流。如果开除他，不仅影响他这个岗位的正常运营，你会对公司业绩的产生和项目的推进有很大的影响。

这样两方面去入手，老板的面子找回来了，矛盾也淡化了。

仅供参考，希望有所启发。

诚挚的给老板谈谈该职工的重要性。

告诉老板，辞掉可以，但一时间自己很难找到这样的人。并且，给他详细介绍该人业务能力强，其业绩不错，是一个难得的人才。

同时，把此人脾气告诉他，此人是个急性子，有啥说啥，看到不高兴的事情就会发一通脾气，甚至于还要骂几句。但其心是好的，没有坏心眼，更没有对企业的坏心思。

这样的人，其实就是一根肠子通到底，直扛扛的。即使骂人，骂后就忘。“他也经常说我的坏话呢，但我只要让他干什么事，他一定雷厉风行，且积极保质保量的完成各项任务。”你说。

并且建议老板，对这喜欢嘴上说说，却又无关大雅的所谓坏话，不妨置之不理。“宰相肚

里能撑船，”大人有大量，何必去计较他那闲言碎语呢。

用这样的激将法激他一下，让他松口。

只是，若老板不听，执意要辞掉他，你也无力改变。就只能采取缓兵之计，先答应下来，然后再请示老板，由于此工作的重要性，是否找到合适的人再让他走？

若老板同意，则一边慢慢拖下去，一边警告该员工少说多做，且多出成绩。

当然，也让他在公开场合多说说老扳好话，也不失为明智之举。老板知悉后，心里高兴，就必然指示你——让他继续在这儿干吧！

如此，就达到了你化解的目的。

你好，你想化解老板和你手下的员工之间的矛盾，我觉得也不是不可以，但你要想好劝说的话，这是关键。我认为你可以从辞退员工的损失、不辞退员工的利益、老板需要具备的度量三方面来劝说老板，详述如下。

首先你应该找老板说一下辞退员工会给公司带来经济损失，让老板慎重决定。你必须让老板知道，虽然你手下的员工说了老板的坏话，但这个不能作为辞退该员工的理由。如果公司强行辞退，那么属于违法解除劳动合同。

而按照《劳动合同法》的规定，公司违法解除员工劳动合同需要支付双倍赔偿金。恰恰该员工又是一名老员工，在公司工作多年，而且因为业绩好，所以他的工资还很高，如此一来，公司辞退该员工必然要赔偿一大笔钱，可能一次性要赔一二十万，这必然给公司带来很大的经济损失，这一定不是老板愿意看到的，所以不能这样辞退员工。

此外还要老板认识到一点，如果公司辞退员工又不给赔偿，很可能会招致员工的投诉，这样一来，公司就面临诉讼的麻烦，而一旦如此，公司必输，钱也是必然要赔偿的。所以公司绝对不能因为辞退一个员工而产生纠纷并且赔这么多钱，要让老板看到这一层的利害。

其次，你应该跟老板讲一下留下该员工的好处，让老板懂得一个道理，“只有利益是永恒的”，为了公司和老板的自身利益，辞退也是可以改变的。因为该员工业绩非常好，能够为公司创造效益，如果辞退了，公司会失去一个优秀的员工，必然的公司的效益也会受到影响，长期来看，影响还很大，公司不划算的。所以公司应该把他留下，让他多为公司赚钱才是硬道理。对于公司老板来说，员工说老板几句不好听的话无所谓，只要员工能为老板赚更多的钱，才是是实实在在的好处。

再者，如果公司把员工辞退了，这么优秀的员工跑到竞争对手公司去工作，那么必然会拉走公司很多客户，对公司的发展很不利，所以为了增强公司的实力，也不能辞退员工。

还有，你要力劝老板大肚能容，宰相肚里能撑船，不要跟一个员工一般见识，这样可以体现老板的气量。在这方面，你可以引经据典用一些例子来劝老板，比如你可以拿《触龙说赵太后》的例子来劝老板要息怒，要为长远计划，要做对公司有利的决定，这才是领导风范。

总之，你是部门经理，你手下一个员工背后说老板坏话，结果被老板知道了，现在老板要你辞退他，而你又想保住他，想化解老板和员工之间的矛盾，你如果真要劝说老板，那你先向老板道个歉，这个事你也有错，没有管好下属员工，所以你必须向老板道歉、自责，这样可以让老板心里舒坦点。同时你要表示一会要好好的教训一顿那个说坏话的员工，让他认识到自己的错误并做出深刻的检讨。接着你就要从辞退员工给公司带来的损失、不辞退员工可以给公司带来的利益以及老板应有的度量几方面来劝说老板收回辞退的决定，做到这些，我觉得应该可以化解老板的不满。

以上就是我的一点个人建议，希望对你有用。

这个问题我看并非那么简单。我们来逐一分析：

1、首先，手下在背后说了老板的坏话，并且被当事人知道了，要辞退他。你要了解，他到底说了什么坏话就招惹了“杀身之祸”？这个坏话严重程度到了哪里才好判断自己的解决方法。

2、其次，要明白老板的用意。毕竟，老板不会轻易开除一个员工，况且，在开除员工之前，也要跟你这个部门经理打招呼，如果老板直接开除不经过你，那说明了老板是有隔山打牛的嫌疑。你要留意部门和你自身的工作情况，看是否有遗漏或不足之处。老板此意是给你敲响警钟。

3、看看是否有人从中作梗。毕竟，业绩才是硬道理，老板也想看到员工能做出好成绩，为公司创更高的收益。但是，如果老板开除的是你业绩最好的手下，那侧面暗示了，可能会有竞争对手在从中作梗，挑拨离间，让老板不惜牺牲盈利来狠心砍下你的得力助手，让你失去一臂之力，从而削减你的锐气。

4、还要看看被开除的员工的态度。如果你为他挽留后，他依然不悔改，知错犯错的话，你极力挽留他也是无补于事。但如果他态度好，认识到错误，你帮他解围，也是值得一试，毕竟人才难求。

思考了以上细节后，然后就需要去考虑如何解决这种人际关系危机。不妨从以下几点入手：

1、首先安抚双方的情绪。

大老板生气是必然的，而员工不愤气也是理所当然的。但你需要做的是先安抚二人的情绪，再慢慢了解事情的真相。

2、找到被开除员工谈话，了解清楚事情的来龙去脉，以及去试探老板的态度，看他的不满之处。

3、对症下药。如果事情有转机，则需要加紧力度去调和解释。带领员工一起跟大老板解释，道歉，并做成承诺，通过优秀的业绩来淡却这件事带来的影响，重拾信心。

这件事并不简单，需要你要揣摩当中的利弊和缘由，不要冲动行事，否则会惹祸上身，火烧连环船。

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【职场问题诊断】

在职场“万言万当不如一默”，有时候信口开河乱讲话是要有代价的，尤其是背后说老板坏话。作为部门经理面对这样一位既能干活又能闯祸的下属，如何恰如其分地处理此事？却是体现一名管理者真正水平。

既然事情已经出了，老板也知道了，要辞掉他，你别忙着想如何化解，先弄清楚事情的前因后果，再决定你的处理方法。

一，下属是初犯还是屡教不改的大嘴巴？是事出有因还是习惯成自然？

如果下属属于初犯还好化解，如果属于那种屡教不改的大嘴巴，真的没有必要伸出援手。不然今后还说不准有多少“祸机”在前面等着你，弄不好自己也会被拖累，与老板产生嫌隙。

对于这次背后说老板坏话的真相和起因也要调查清楚，是否事出有因？是否有什么误会？不要什么都不清，就因为是一个能出业绩的员工就拼命到老板那里捞人救人。

在职场永远只救能救之人，做管理需要的是理性和冷静而非“义字当头”的冲动。

二，“坏话”对老板是否有实质性伤害？

明确“坏话”的实质内容，如果对老板有实质性伤害，例如造成生意上的损失、商界名誉上重大伤害或拿捏了老板的确有其事的小辫子，这样“坏话”的后果只能由下属个人担当，老板不追究你管理不善已经给你面子了。

如果只是老板听了一时情绪激动，生气要炒掉那个下属，又没有特别损伤的话，你才可以想方法化解此事。

三，“急事缓办”让老板的坏情绪有个缓冲，再给老板一个台阶

面对这种事不要当场拂逆老板，先应承下来，告诉老板你会严肃处理此事。这样可以让老板的坏情绪得以缓冲和抚慰，之后提出该员工的的工作业绩一向突出，是部门内业务骨干，想先调查一下中间是否有误会？不然炒掉他是小事，影响到公司业绩就不好了。但不管怎样你一定会严肃处理此事的，老板放心。

给老板一个台阶下，他自然会重新衡量是否必定要辞退那个不晓事的倒霉员工。

四，就事论事对下属严加管教，并让他记住这个教训

就算最终能把这名员工保下来，但一定要关起门来好好训斥一番，让他长长记性，今后不要再惹是生非闯出祸端，不然就算他业绩再好也没人会保他！

如果这个下属嘴犟说又不是他一个人背后说老板坏话，你当场可以以“老板要炒掉的只有你一个人！”、“就你这张口无遮拦的臭嘴，到哪里都会给自己招灾惹祸，看有谁还救得了你？！”堵回去。

总之，业务能力强的下属要成为真正有用的人才，就得找机会不断敲打，剔除身上不良的成分，这样与他与你都是好事。在职场上化解员工和老板矛盾的事处理得好，还能为自己收一员得力干将。

我是葛晓惠，20多年的职场资深人士，每日分享我的职场经验与案例，帮助大家走出职场困惑。分享、成长、收获，职场上我们在一起！

“沈理职谈”给你解答：恕我直言，你并没有看到问题本质。如果你真的认为老板是“眼里容不得沙子”，因为这种事就开除人，那你想的就太简单了。你作为部门经理，想要维护自己的下属，这种想法没错，但你一定要先明白你老板在想什么？这件事想要周旋，其实并不难，关键点在于：要让老板看到这个员工说了他坏话后是要付出代价的，要有惩罚，但还不至于开除。如何既给到老板一个台阶，也能保住你的下属，这才是你需要思考的策略点。

关于这个场景，我的分析和建议如下：

第一、老板是真的要开除这个人吗？他内心是怎么想的。

在这个场景下，你首先要明白一个逻辑：老板是这个公司的实际控制人，他是以公司利益为大的，如果一个能为公司创造价值的优秀员工仅仅在背后说几句坏话就被借故开除，那他就不叫老板了，因为老板的格局不至于这么小。

那么他为什么还要找理由让你开除掉这个人呢？

关键的原因是：老板也是人，老板爱面子，员工说坏话了是一定要接受惩罚的。如果老板无动于衷肯定觉得没面子，而“开除”这句话只是作为老板这个角色为了保存自己权威性而下达的一个并不一定会执行的指令而已。

而此时，老板肯定是等待你这个部门经理的反应，他需要一个台阶，这个逻辑你首先要想明白，然后才能对症下药。

你可以换位思考：假如你是老板，肯定懂得知人善任的逻辑，这个员工业绩非常好，仅仅说你几句坏话你就要开除掉他吗？

老板只是看他不顺眼而已，势必要敲打敲打，但人能创造价值，还不至于快带斩乱麻的让人家走人。

从这个逻辑出发：你现在的行为方向就是，给这个员工一定的惩罚，让他知道祸从口入的道理，然后让老板看到此人得到了惩罚，给老板一个交代就行了。

第二、员工说老板的坏话，本身就是错误的职场行为，你也不需要过于袒护，了解具体情况才能平衡这个局面

你作为部门经理，有爱才之心，想保下来这个业绩优秀的下属，但你也要知道你尽力保下他以后，也要让这名下属能够吃一堑长一智，要让他得到教训，同时也体现出你尽力帮他的行为，最后达到让他收敛自己行为的同时，也能感激于你，这才是你最终的目的。

首先，你要找到这个下属，了解他在何种场景下说了领导什么坏话，评估他的言语是故意诋毁还是事出有因，然后敲打他，让他知道职场并不是随心所欲，让他得到一定的惩罚，接受到教训。

在这个过程中，这个下属犯的最大错误就是“管不住自己的嘴”，情商太低，而你作为他的领导，要从职场法则和逻辑是对其劝说，话术建议如下：

“之前你说老板某某话这事已经被老板知道了，不管你是气话还是真的受委屈了，这个行为肯定是很不恰当的。大家在公司上班，目的都是为了养家糊口，你就这样传播老板的负面信息，他知道后心里会怎么想？换你是老板，能没有意见吗？但我是你的领导，这件事既然出来了，我也想让你能继续在这里干下去，也能找机会给老板一个台阶，该公开批评你还是要批评你，大家在这里上班，谁不受点委屈？”

既然这个员工业绩不错，我相信很多道理是听得懂的。你先给他打个预防针，你要去保下他，回头再去找老板去说请。

如果这个下属听进去你这些话了，那么是值得培养的；如果这个下属比较偏执，认为自己说的都是实话，不肯认错，那就属于情商低的类型的，你作为部门经理就没必要为这类人再操心了。

这个场景下，你找老板沟通前，先和这个下属沟通到位，告知他会受到一定的惩罚，让他自己感觉到确实犯错在先，那么你才能下一步去和领导进行交涉。

第三、和老板的沟通，要给足对方面子，也要通过员工的价值来争取

当你和下属了解完情况后，就要和老板进行沟通了，其实这件事成功率是比较高的。

1、你要在老板面前先骂这名下属不懂事，和老板站在一个局面上

首先，你不要上来就为你的下属说请，你要先具备理解老板的“同理心”，要照顾老板的面子，指出下属确实行为不妥。具体的话术建议：

“张总，这件事我已经知道了，我部门的人又惹您生气了，我也确是过意不去。小李这个人真让人不省心，也怪我平时对他们约束太少了，仗着自己业绩不错，在公司就敢口无遮拦，接下来的确要敲打敲打他。您平时事太多，也不要因此太费精力了，我保证以后公司不会再出现这种事了。”

这种时候你要做的就是平息领导的怒气，不要反驳他心眼太小，即使他心眼小，你现在也要站在他的立场上考虑问题。

2、用员工的价值来说法领导“从轻发落”

因为你和领导的交谈是准备“敲打敲打”小李，而不是直接说“开除小李”，并且你也觉得小李的行为是不妥当的，一旦你和领导有同理心以后，一般会出现两种结果：第一种，领导借着你的话就直接指责小李了，甚至会破口大骂，以发泄自己的怒气；另一种，领导会向你摆摆手“这事你看着处理吧，让他长点教训”。

你永远记着一点：你给了老板台阶下以后，他是不会那么小心眼的。如果老板真的揪着一个基层员工不放，那么一方面他就没有顾及你的面子，另一方面也体现出他心眼和格局太小，这种老板也没必要跟着他了。

而此时，你应该对老板这样说：

“张总，小李这种行为我是非常气愤的，按我的性格，您不用说，我就准备开除掉他，但目前我这个部门也是用人之际，小李现在业绩不错，能够给公司出价值，我觉得这次就批评教育，下不为例，然后我也开始储备人才，以后有合适的再换掉他。”

领导肯定不会反驳你的，因为你用的是“缓兵之计”，而他也得到了面子，大家都懂了。

自此，你的问题也就解决了！

以上是我对你最真诚的建议，希望能对你有所帮助！

后话：

在这个场景中，你作为部门经理，要去领会老板的真实意思图：要知道老板想要的是“面子”，并不是真的“格局很小”。顺应老板的意图，安抚好自己的下属，你也就成功了。

希望你能读有所悟，悟有所得；沈理职谈将会持续给你分享职场逻辑，常来常往才能进步，欢迎来撩~

得罪谁都好，得罪老板，这件事就不好办！毕竟老板开口，如果你要去劝他，那他可能会连你都干掉。当然，这件事还是有回转的余地的。

首先，你要分析下属讲老板的坏话意图

第一，下属只是调侃

我相信，很多员工对老板都会有意见，但是，这些意见，其实无关紧要，有时只是一个调侃，只不过老板听了有些不舒服而已。但没有涉及到原则性的问题。

对老板来说，什么是原则性问题呢？比如，下属对老板的印象不可改观，下属对老板有恶意的行为等。那这个员工留在公司，对老板来说就是一个威胁。

但是，如果这个下属只是对老板一些政策有一些意见，他对老板、公司总体还是认可的，那就可以留下他。

第二，下属说老板的坏话，属于两个人不可调和的矛盾

比如，老板和这个员工本来就有矛盾，且已经到了不可调和的地步，那就很难再留这个员工了。毕竟他得罪的是老板，如果是其他高管，倒还可以拯救一下。

我相信，很少会有老板能够容留反对自己的人留在公司的。把这个员工留下来，对公司的发展只会有害无利。

如果你的这个下属是属于这种情况，那建议你不要留了。

你能够为你这个下属争取，我相信这个下属为人还是不错的。可能一时漏嘴，说了一下老板的坏话。只能说他的情商不高。那接下来该怎么办呢？你可以采取以下几种办法：

1、找下属了解情况

了解下属说老板背后坏话情形、背后的意图、情况等，了解下属留下来工作的意愿。如果下属非常想留下来工作，那我觉得这个下属不会恶意讲老板的坏话的。你要帮你的下属，首先你的下属的态度要好，否则你也是帮倒忙。

2、为你的下属在老板面前制造好印象

比如，故意制造老板和你的下属见面的机会，这时，你的下属可以微笑着向老板问好。首先，你的下属要示弱，同时假装不知道这个事。

3、找老板沟通此事

你可以告诉老板这可能是个误会，因为这个员工平时工作很努力，对公司的贡献很大，同时，你可以间接告诉老板，这个下属上次还称赞了他，帮助你的下属重新建立他在老板脑中的印象。

4、告诉老板你暂时还不能缺了这个下属

对公司来说，肯定需要能人，在你化解了老板对他的误会之后，你再把下属的贡献告诉老板。我相信，老板会被你说服！

我相信老板不会随便炒掉一个对公司有帮助的人，只要你的下属不是真正对老板有意见的话，还是可以化解的！

无论你有多敬业与多惜才，有些事情既然你没有决定权，那么就得选择顺从，尤其是对于老板的指令。

说得直白一点，只要是老板下的命令，在不违背你自身的底线之外，都是切实可行的，而非是给老板制造问题，或者给其添堵。

我举一个很简单的例子，之前我有一位同事就遇到过这类似情况，他手底下的员工得罪了老板，老板让朋友自己想办法请退这位员工。朋友一开始替这位员工各种说好话，最终惹得老板大发雷霆，老板并没有听取朋友的建议，而是对他说“我让你想办法辞退他，而不是让你说服我，如果你不想做，你也可以直接滚蛋。”

朋友最终无奈之下，不得不选择辞退这位员工。也就是说，有些指令，老板既然已经下令。也就是说老板已经决定好了，作为下属，只需要按照指令去执行就行了，没必要过多纠结。此时，越纠结，给自己带来的难处也就越大。

做事情的时候，要学会灵活变通，而非是我行我素。

回到问题中来，我是公司的部门经理，一个手下背后说老板坏话被老板知道了，要辞掉他，该怎么化解？

一、按照指令辞退这位员工

既然老板已经发话，就直接辞掉这位员工。

背后说老板坏话的员工在实际的工作中不在少数，因为在工作难免有很多人对工作不满，对老板不满。

老板既然这么说，就意味着他并不喜欢这样的员工，既然如此，与其替员工求情，还不如直接辞退员工。

二、向老板说明此员工在工作中的表现，看能否将其留下来

如果你不想辞退这位员工，那么还有一个办法，就是直接向老板说出你的看法，说出你为何会留下这位员工的理由。

出发点以此员工的工作表现为由，如果此员工在工作中表现不错，那可以罗列出他的优势，若此员工表现太差，那么则直接可以将其辞退。

语言是门艺术，具体怎么说，你得结合实际情况去分析，而不是道听途说。所谓知己知彼，才能百战不殆。