官换机：在保修期内，设备发生非人为的质量问题，根据苹果官方的保修政策，苹果官方售后置换出的全新未激活的新机（单机）。

例：您的iPhone在保修期内出现非人为质量问题，苹果售后给您质保更换的全新单机，就叫做官换新机。

• 便宜的原因一：不包含相关配件和手机包装

附件方面：官换新机是没有任何的相关配件，售后只是将您保修期内出了非人为质量问题的iPhone更换成全新未激活的iPhone，不对您所购机器的附件进行质保，故不含有任何的相关配件。

大陆行（国行）官换新机附件：单机*1 + 三包卡*1

外版（非国行）官换新机附件：单机*1（不含保修卡）

全新机未激活的官换新机苹果官网查询为“请激活您的iPhone”。

爱思助手电池检测电池效率为100%，充电次数0-3次属于正常现象，型号“N”开头。

关于本机型号一栏，绝大部分是“N”开头（注：不是序列号），极少数会有“M”开头。

通过各大公众号查询序列号/IMEI号，也会显示“官换机”。

• 便宜的原因二：保修条款与零售机不同
  

  
  

  保修方面：由于2018年苹果对中国大陆地区质保政策的改变，对iPhone的质保政策也相应了发生了改变。

  国行版iPhone

  若质保去授权服务商进行质保，需出示购买发票，所更换的官换新机保修期延续更换前iPhone保修期；

  
  

  若去Apple Store（苹果直营店）进行质保，大部分情况不需出示发票，置换出新机的保修期会出现以下两种情况。

  1：所更换的iPhone从新计算一整年（365天）质保，换出的瞬间开始计算质保（这也是很多小伙伴购买的官换新机激活接近满保的原因），在行业中叫“官换满保”。

  2：延续更换前iPhone保修期，例：iPhone更换前剩余保修80天，则置换出新iPhone剩余质保期也是80天。

  中国大陆质保政策：目前，中国大陆质保的苹果iPhone版本为国行、港行、澳门行、台湾行。

  
  

  美版iPhone

  目前国内美版iPhone什么畅销，原因在于美版iPhone硬件、网络支持方面与国行iPhone无差异，售价方面又远低于国行iPhone，所以在中国大陆十分畅销。

  若美版iPhone在中国大陆质保，需要去直营店天才吧（Genius Bar）进行质保，需要出示购买凭证。有的地区可以在大陆质保，如：纽约、旧金山等；有的地区不可以在大陆质保，如：迈阿密、俄亥俄州等。

  
  

  日韩版iPhone

  日韩版iPhone由于售价便宜，在大陆也十分受欢迎。在iPhone 7及以后的机型，由于与国行版iPhone差生了硬件上的差异（例：iPhone 7国行版为A1660，日版为A1779），不可在大陆享有官方质保。

  

  
  

  非中国大陆国家和地区，不论任何国家、任何版本，只要满足苹果质保规定，都可进行官方质保。如：国行版iPhone也可以美国或欧洲国家进行官方质保。所更换的官换新机保修期延续更换前iPhone保修期。（例：更换前iPhone剩余保修期80天，所更换的官换新机保修期也为80天）

  

看了几乎所有答案，绝大部分都是错的。

我不是说内容的错误，我是说价值观的偏差。

然后我很怀疑，这个问题就是那些卖官换机的黄牛问的钓鱼问题。

作为曾经的Apple员工，我非常不建议购买市场上的所谓官换机。其次，我想说，很多人买的官换机，并不是苹果公司卖给你的，而是一些钻了苹果保修漏洞的人卖给你的，这种人一般被称为黄牛。

因为苹果的官换机，仅仅是作为苹果官方售后或者委托第三方的售后的维修的一环节而存在的，如果有苹果员工这么做，除了被开除，他还面临着盗窃罪的法律责任。

重庆白领10万元出售苹果商业秘密 被判刑而黄牛却卑鄙的钻了售后的空子数年以前：他们一般是这样一个流程，首先，从二手市场弄到手的iPhone，要么是偷的要么是回收的。 然后使用技术手段在不拆机的情况下让iPhone处于无法开机的状态，然后找到苹果售后。

然后黄牛再把到手的官换机卖给题主你。说实话，过去我一直很鄙视这些黄牛吸血的套路……在我看来，他们的所作所为与偷无异。

后来，这个维修漏洞直接导致后来苹果被迫在大陆改变了自己的维修政策。

另外补充一点，大陆的官换机全部都是全新机器，不会存在质量问题。因为这是中国三包法规定的。

但是如果题主买到的是国外版本的官换机，比如韩国、沙特、米国、日本之类的，那么首先你的手机是翻新机，并不是全新机器，其次，你的手机不会在中国大陆享受保修服务（港澳台版除外）。因为这还是中国三包法规定的……

我并不推荐大家购买这种版本的iPhone，因为这种行为会助长依靠苹果售后赚钱的吸血虫们的贪婪欲望，但更重要的是，你很难确定那些黄牛，无论是线上还是线下的，卖给你的iPhone是官换机还是自己捣鼓的改版机。

甚至你还可能遇到黄牛的魔改iPhone，比如iPhone5c改成se、iPhone 6金色改成6s玫瑰金……

因为我曾经被人分享过的一个事情：一个小姑娘，在iPhone6上市后的一两个月，在某宝买了一台被商家称为“日版官换机”的iPhone6，价格只有同容量的官方价格的一半多一点。

但是，小姑娘买到手的iPhone虽然不是二手机，但却是走私到国内的日版合约机，只能用卡贴，而且卡贴还只能提供移动2G信号……然后小姑娘的手机掉马桶了……小姑娘兴冲冲的跑去找官方售后。

最后小姑娘很愤怒觉得“为什么我买了苹果手机你们却告诉我国内修不了只能去日本修苹果公司是不是吃翔啊”

很多买非正规渠道的iPhone的人，利润被黄牛赚了，但是最后万一出问题的锅却希望让苹果背。所以我不能理解一些答主站在华强北的立场。

以下为补充的高能内容————————————————————————————

在国内，一般在苹果周围会徘徊两种黄牛，最常见的一种就是在暑期学生季的时候雇佣一些想赚零花钱的学生去购买“学生季的折价商品”（比如，苹果官方曾经在某一年的暑期搞过活动，直营店的电脑价格会降低一些并且会附送耳机），或是在苹果新品发售之时购买囤货然后倒卖赚取差额。在我看来他们这么做，至少是符合市场经济的需要，换在四十年前倒有可能判个“投机倒把”。

但我在回答里讨论的是售后环节的黄牛，他们是生长在苹果树上的菟丝子。

在2015年的时候，西南某省的Apple直营店，在大半年以内，发生了一个比较大的案子 那批黄牛分工明确，先是从零售店买入正常的iPhone，然后自己团伙里负责拆机的人把机器换入坏主板，然后在14天以内跑到零售店以“iPhone无法开机或者屏幕有细微划痕”为由去退掉……

于是他们就空手套白狼了正常主板，至于正常的官方主板能做什么，大家不用想都明白，至少在华强北，除了iPhone的主板外的手机零部件他们都是可以造出来的。

后来警方统计，大半年里诈骗总金额为1800多万元我之所以知道这件事情，是因为我当时boss的boss空降到西南那个省当救火队长——苹果在当地的负责人，无论是市场还是售后，基本上全被fire掉。接手那些case的售后工程师很无辜不是吗？他们只是想帮助那些手机出问题的iPhone使用者，但自己善意的信任换来的却是被虫咬。

（你现在搜索互联网是完全查不到这件案子的，具体为什么无可奉告，毕竟对Apple来说不是什么光彩的事。）此外，我要补充的是，在iPhone处于丢失模式的情况下，苹果从来不会给手机用户主动发短信！

从来都不会！而售后黄牛和iPhone网络锁诈骗是有直接关系的，因为只有骗开了网络锁，他们才能把一台偷到的iPhone想办法洗白成官换机。售后黄牛是个很大的群体,制作山寨官网发短信骗密码的也在里面分一杯羹。

在这株巨大的苹果树周围，寄生着很多吸取养分的寄生植物。正如我前面所说的，我还是保留自己的观点，我认为他们所做的与偷无异。

而苹果和消费者都是最大的受害者。

首先我们要明白什么是官换机“官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。是指苹果手机如果出了问题(非人为损坏无大硬伤),是可以到官方指定地址包换的，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。”虽然官换机便宜，但是购买也一定要留意一些小细节问题！

那么既然是已经有用户购买了，所以自然就会开机了，打开包装了，而打开之后可能会存在一些问题或者不满意的地方进行退换货形式，而且这些手机并没有说完全进行注册了账号，或者账号已经恢复了出厂设置，而我们也知道消费产品都有7天无理由、15天包退换等政策，所以无论怎么样这样的手机都是打开过，包装盒拆开过！

所以自然如果按照新机来销售就不合理了，但是话说回来苹果这一点做的还是满厚道的，其实在电子产品而言，如果是不太懂得包装，谁会去懂得分辨手机有官换机或者新机，所以如果人家按照新机销售，并非很专业的人士也并不一定能够看出来！

其实官换机也有一些手机存在出货的时候有问题例如屏幕、外观以及一些色彩显示、拍照显示等不准确现象，然后调回之后维修好，然后再次出售的产品，记住人家说了一句“非人为损坏无太大硬伤”的问题！上面的那段加粗的话是引用其他的专业平台！所以是比较权威一点你的！

所以在一定程度上官换机也并非说是那么的完美，但是既然返厂了肯定也会换好完全没有问题才对你出售的，这一点请放心，但是在购买官换机的朋友也一定要做好各项参数的检查，同时一定要细心的观察仔细之后再进行完全开始使用！

第二方面其实说官换机的价格相差比较大，一定要注意一个方面，那就避免上当受骗，差价过大，就要留个心眼了！官换机的价格与原装新机之间存在一定的差价，会让不少人觉得“有利可图”，以低价收购市场上损坏的iPhone，再人为制造出“自然损坏”的假象，换取苹果新机，之后再次出售博取差价。早在2013年在中国市场上就出现过两起“诈骗官换机”的事件。

最后在购买的时候一定要认清条形码，官换机跟市场上原装iPhone在代码上有明显区别。苹果会在手机的型号中注明标识：官方在售机的代码为“M”开头，官换机为“N”开头，官方翻新机为“F”开头。这也是最为简单的查询自己买到的手机究竟是不是翻新机的检测方法。所以你一定要在购买之后在苹果官网查询下序列号，对此大家是怎么看的，对此大家怎么看，欢迎大家关注我创业者李孟和我一起交流！

    苹果公司一直对自家的产品非常有信心，以至于售后是无敌的，“只换不修”一种无人能望其项背的感觉。无图无真相，看下图，如果在保修期内机器出现非人为问题，更换一台全新的iphone。

    官换机

    当一些用户新买的iphone在保修期内除了问题，苹果会换一台新的iphone给用户，这台新的iphoen就是官换机。官换机与其它正常出售的iphone一起生产出来，但是不会放在市面上销售，而是专门拿出来进行售后服务的。

    相对于零售机来说，官换机性价比比较高，便宜500~1000是很正常的，适合非土豪人士入手。官换机也是新机，质量与零售机是一样的，只是用途不同而已，一个用于售后，一个用于零售，但是价格却不同。

    如何辨别官换机？

    苹果手机有很多机型，打开手机的【设置】【通用】【关于本机】，查看型号：

• 零售机：型号“M”开头，带有全套配件，主要用于零售的机型；

• 演示新机：型号“3a”开头，苹果给经销商用于演示用途，也就是放在直营店桌子上的，不带耳机；

• 官换机：型号“n”开头，专门做售后的，也就是题主询问的，不带配件；

• 管翻新机：型号“F”开头，苹果自己回收，翻新后出售，手机不多见，常见的是ipad、imac。

    官换机相比零售机，要便宜几百甚至上千，而且只能在电商平台购买，但是根据淘宝的要求，官换机必须在二手类目，也就是我们在某宝里看到官换机前面一定显示“二手”，也就是说如果要买官换机，智能到淘宝的二手机手机中找，实际体验与新机一样。

    总之，官换机也是“新机”，使用体验上与零售机没有区别。为了鉴别是否为真正的官换机，可以将手机的imei码拿到苹果官网查询，也可以到某宝买个GSX验证，就知道手机的来龙去脉了。

如果觉得对你有帮助，可以多多点赞哦，也可以随手点个关注哦，谢谢。

感谢官方邀请！

很简单，因为人心里膈应呗！毕竟谁都想要真正全新原封的新机！

1.首先一点，官换机并不对外出售。

这也就意味着苹果官方是没有渠道卖官换机的，所有的官换机都是走售后置换回来的。有的被正常使用了，有的被拿到渠道上来卖了。

2.质量上，官换机的确和全新机“一模一样”。

官换机都是在全新生产线上生产，然后封存的。只有遇到最高级别的售后问题（14天换机、无法维修却又必须维修），Apple才会安排更换。

3.保修上，官换机和全新机也有不同。

全新机是一年非人为意外保修，官换机是延续前一台机器的剩余保修时间，不满90天按90天计算。

4.包装上，全新机是全套原盒原装配件。

官换机是一个白色封装盒，还有返回的售后单。

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个人结论：靠谱的官换机可以买

如果你拿来和新机比，官换机的确有着不少价格优势但是拿来和二手99新、95新比，价格就贵了

苹果官换机质量跟全新一样，为什么价格这么便宜？这是苹果专门针对不同用途的机器，而且是不带配件的机器，价格也比零售机型要便宜几百上千块钱。

苹果为自己不同用途的电子设备进行了区别，对于题主所说的官换机的主要用途是适用于售后，也就是客户购买到有问题的iPhone手机，但不用修理把问题机器返回给苹果，苹果直接给客户更换新的机型。这个新的机型就是官换机，这是苹果专门为了作为售后问题而给客户更换使用的。

为何这个官换机质量跟全新的一样而价格又便宜这么多呢？这主要是内部的定价策略，以及没有配件的缘故。官换机还可以享受保修，与零售机型没什么差异，也不影响使用。

iPhone手机在分类策略上以型号来区分不同用途，其中：①型号为“M”开头的，表示的是零售新机，就是市面上可以任意选择购买的iPhone手机。②型号以“3A”开头的，表示的是演示用途，为各级经销商作为演示用途所准备的。这种机型不包括耳机。③型号为“N”开头的，就是用来作为售后的机型，就是题主所说的官换机，这种手机是不带配件的裸机。④型号以“F”开头的，表示是管翻新机，就是苹果认可的回收回来进行翻新后，再进行处理的手机，这种手机是带配件的。

作为消费者来说一般也很少能够去区分，如果购买到官换机还是比较划算的，毕竟价格要便宜不少。

更多分享，请关注《东风高扬》。

什么是官换机？

官换机是官方回收在保修期限内出现质量问题的手机，经过官方拆机维修，然后换上新手机壳重新包装用于给客户换新的手机。因为苹果的维修政策是只换不修。你的手机出现质量问题苹果官方都是直接给你换一台新的，但是这个手机是苹果官方维修换壳手机，手机内部型号串码和正常的零售机不同。换给你的这台机器同意享受全国联保。只是保修期和你之前你购买的那台机器一样的。并不会重新开始计算

打个比方，你2020年1月1号购买并激活了手机，到2021年1月1号这期间365天为保修期。2020年10月1号坏了，拿去售后，售后直接给你换一台新机【官换机】保修期会从2020年10月1号开始算。也就是还是下2个月的保修期。

所以你花相对少一点的钱购买的苹果官换机其实是损失了全国联保的权益，如果出现质量问题只能自己花钱修，如果在保修期内坏了，同样可以享受换新机的权益。这也就是为什么官换机为什么那么便宜。

感谢您的阅读!

有人说为什么苹果自己可以做翻新机，还不被人诟病；华强北做翻新机却被人诟病呢？

第一：官换机，官翻机，以及我们熟知的零售价是不一样的。

苹果的官翻机：苹果官方翻新机，其实就是官方回收的机器，通过富士康修理、测试后重新返回市场进行销售的机器。

苹果的官换机：苹果用户在零售机出现故障的时候会有官方更换官换机给用户。我们必须要知道的是，官换机是和零售机一同生产，只不过会有1%左右的手机会拿出来作为官换机。100台手机中会有一台手机作为官换机。因此在质量方面是不用去担心的。

我们如何辨别它们？主要是看手机的序列号，序列号M开头一般是指零售机；序列号N开头，而官翻机的序列号以F开头。

第二：华强北官翻机

在华强北确实存在官翻机这些官方机，它和官网的官方机是不同的，比如说iphone 7，它可的外壳是iPhone7，但是处理器是iPhone6或者是iPhone6s；其他的零部件也是其他的手机中拆卸过来，而官网的官翻机除了没有损坏的，其他零部件都是全新的。

但是它毕竟是二手机进行的改建，所以它的价格会相对便宜。一般情况下我会建议大家购买官网的官翻机，因为在售后方面会有保障，而且不会像华强北的一些官翻机存在缺斤少两等情况。

很高兴回答您的问题！

首先解释一下什么是官换机。官换机和官翻机是两种不同的概念。

官换机是苹果公司用来提高售后服务体验的，也就是说如果你的iPhone、iPad在保修期内非人为损坏条件下出现故障，经过检测后符合换机条件，官方售后会直接给你换一台崭新的裸机。

官换机的手机型号一般以N字母开头。苹果在生产机子时，会按照一定的比例拿出一部分作为官换机，相当于提前准备一些备胎[灵光一闪]，它们的激活日期会比生产日期早。官换机是全新的，只是没有配件，这也是价格便宜的一个因素。

由于在正规平台上是无法买到官换机的，一般都出现在某宝和一些渠道市场和个人搞机爱好者，价格自然也就比原封的便宜。一般欧版、韩版的官换机会更便宜，国行官换机只比原封国行便宜几百块，如果便宜很多就要多注意了。

切忌因为贪小便宜而上当受骗[酷拽]买到翻新机就心累了

苹果官换机的确要比全新机便宜一些，但是官换机和全新机一样是未激活的，会根据具体的情况而有不同时间的保修，质量也很有保障，用起来和新机没什么区别。所以如果在维修苹果手机的时候，苹果直接给你一台官换机，那肯定就是赚了。

但是官换机基本上是在维修的时候用来替换被售后判断不能维修的机器，比如一台iPhone无法正常开机了，维修起来非常麻烦，但是又不是人为导致的损坏，或者用户购买了AppleCare+服务，那么苹果售后就会直接给用户一台官换机。正常情况下，官换机的保修仍然按照原来的手机延续计算，比如原来的手机保修期是1年，用了3个月坏掉了，那么官换机就还有9个月的保修。

由于官换机一般是通过售后交给用户的，通过其它渠道是很难买到官换机的。现在市面上的一些官换机可能是苹果的工作人员从内部渠道拿出来卖的，本身就不是很正规，质保也比新机的时间更短，所以价格比较便宜。

另外官换机是没有包装和零配件的，就是一台裸机。虽然苹果手机的配件不多，但耳机、充电线、转接线、充电器这些还是要一些成本的。比如一条充电线的价格就要一百多块钱，官换机光裸机不带配件，价格自然要便宜一些。

其实现在市面上很多“官换机”虽然卖的便宜，但实际上有可能是奸商将二手机翻新之后，当作官换机来卖。因为官换机再怎么便宜肯定也比二手机要贵一些，所以有很大的利润。大家在购买手机的时候一定要注意，在iOS系统的关于手机当中可以看到手机的型号，M开头的就是零售机，N开头的是官换机、F开头的是官翻机。如果你买到了官换机，但型号是M开头的，那么很有可能就是被奸商骗了。

所以总的来说，苹果的官换机虽然实惠，但市场上鱼龙混杂，想要买到真正的官换机也不容易。如果一定要买官换机的话，最好找比较熟悉而且有信誉的商家，以免上当受骗。