京东要走的路还很长，但趋势向好，阿里先走一步，更要百尺竿头

天猫双11交易额

双11刚刚落下帷幕，京东的1271亿PK天猫的1682亿，成为业内茶余饭后的谈资，有碰瓷说，有水军说，等等不一而足。随后京东发布了2017年第三季度财报，宣布京东持续经营业务净利润22亿元人民币，美国通用会计准则下(GAAP)盈利10亿人民币。而在营收方面，京东第三季度净收入达到837亿元人民币，同比增长39.%。用户数达到2.663亿，同比增长34%。

2017京东第三季度财报

看到京东发布的双11数字，阿里负责人王帅不淡定了，表示京东用11天的量对比阿里一天的量，京东的数学没学好；而京东徐雷立马反击阿里是用预约憋单的方式，让用户在双11当天成交是逻辑问题。总之双方是你来我往，刀光剑影，互相PK，谁都不服谁。

从体量上来看，京东市值约是阿里的1/8，确实无法相匹敌，但是单纯从BTOC电商角度来看，京东的存在和快速发展，确实对天猫产生了绝对的威胁，虽然近期很多媒体说京东自己赖以为荣的增长还不如天猫，宣称京东将全面落后等等言论，可以说是完全看不清目前中国电商发展趋势的幼稚想法。首先，京东目前的体量虽然比不上天猫，但是京东还是保持30%以上的增长，尤其活跃用户数，这个很多媒体人忽略的数字，其实将最终决定京东的发展。目前京东活跃用户数据已经达到2.6亿，不出意外的话，2018年一季度将超过3亿，而这些用户基本上都是中国的优质用户，随着大众生活水平的提高，对电商的价格敏感度逐步降低，对用户体验和服务的高要求，京东的优势将逐步显现，而这也正是京东的核心竞争力，其物流和售后服务水平在国内无人能出其左右，正因为看到这点，马云在10月份宣布将在未来继续在菜鸟物流上投巨资1000亿人民币，明显是感觉到京东发展带来的压力了。

可以说，阿里由于涉足视频、微博、媒体、体育、娱乐、健康、云计算、大数据、人工智能等众多领域，可以说是全面开花，同时作为国内电商的先驱者已经把触角延伸到国外，在国外的电商市场纵横捭阖如入无人之境，产生巨大的集群效应，通过多业务体系的建设，阿里俨然成为国内外的电商教主，其影响力冠绝全球，超越亚马逊也是指日可待。

而京东主要专注于电商物流，其基因并没有像阿里那样多元化，资本也不像阿里那样长袖善舞，目前一定会在电商物流领域精耕细作，而不会盲目模仿阿里。所以京东一定在用户体验和物流服务上下足功夫，与阿里进行差异化竞争，提高自己的护城河。从京东目前采取的策略来看，主要是通过伙伴结盟为京东商城带来更多的流量入口，紧紧抓住中国未来最为有消费潜力的中产阶级和追求品质生活的群体，从趋势上看是完全正确的选择，从结果来看，回报也是惊人的，虽然其GMV和用户增长率并没有前几年那么狂飙猛进，但由于其用户基数比较庞大，那怕每年只增长30%，增长量也是非常惊人的，而京东用户的忠诚度肯定要比淘宝要高很多，更有粘性。这也是众多媒体不看好京东的情况下，其财报依然超出预期的最重要的原因。

可以预见未来10年，京东的规模效应将逐步显现，与阿里在电商领域的差距将越来越小，这也是阿里不惜一切代价通过明里暗里的方式让商家二选一的原因。但是，正所谓：青山遮不住，毕竟东流去，只要京东持续发力精耕细作打造品质生活的电商平台，随着活跃用户量的不断扩大，与阿里电商在国内并驾齐驱将只是时间问题。

从用户角度来说，我希望两家平台都能在价格、服务、物流等领域不断进步，让消费者得到真正的实惠，不希望看到任何一家形成垄断。任何一家平台的倒掉都必然导致平台垄断，资本的天然逐利性必将会让消费者付出更多的代价。

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