人无千日好，花无百日红，在激烈的行业竞争和无情的资本市场环境下，没有任何一个品牌能够经久不衰。

近几年来，在各大厂商贴身肉搏战的手机市场，手机厂商们的日子也并不好过。包括索尼、酷派、中兴、金立、摩托罗拉等一批曾经风靡一时的主流品牌，逐渐被市场边缘化，渐渐淡出人们的视线，裁员、破产、倒闭等消息不断传出。其中，号称全球第一手机厂商的三星也跌落神坛，在中国市场节节败退。

根据市场报告数据显示，鼎盛时期的三星，在中国手机市场的份额占比近30%，几乎拿下三分之一的市场，相当于三部手机中就有一部来自于三星，如此惊人的市场占有率是其他友商根本无法企及的高度。不过，三星手机在中国风靡一时的高光时刻并没有维持多久，到2018年，三星在中国市场占有率跌至谷底，仅剩0.8%，彻底沦为在中国无人问津的冷门品牌。

落魄的凤凰不如鸡，虎落平阳被犬欺，在中国市场每况愈下的三星相比稳健增长的华为、小米、OPPO和vivo，形成了鲜明的对比，不但无法对“华米OV”等一线本土品牌构成任何威胁，甚至包括魅族、联想等小众品牌也对其不屑一顾。这不免令人产生好奇，从风靡一时到如今无人问津，三星究竟做错了什么？

产品质量堪忧，用户忠诚度下滑

导致三星在中国市场持续衰退的原有很多，但产品质量堪忧，绝对是最主要的原因之一。

一个多月内，全球范围内发生三十多起三星Galaxy Note 7手机电池自燃爆炸事件，一系列在全球轰动一时的三星电池门风波，不但令无数消费者感到失望，并且对三星的品牌形象造成无法抹去的负面印象。

随后，如果三星能够在第一时间妥善处理善后工作的话，完全有机会可以平息事端，大事化小、小事化了，但“全球召回，却不包括中国”的做法却适得其反，反而激化了中国用户的强烈不满。一场“电池门”风波，为三星在中国市场的没落埋下一根致命导火索。

原本的超一线大品牌形象，在手机电池自燃爆炸以及区别对待中国地区用户的处事态度后，导致用户忠诚度急剧下滑，以高端品牌自诩的三星，品牌形象从此跌下神坛，逐渐土崩瓦解。具有全球最顶级硬件产业链优势，最终，却落得一手好牌打稀烂的下场。

不了解市场需求，盲目追求高端化

在产品策略方面，三星也犯下大品牌普遍存在的一大忌讳——太过盲目追求高端化。和其他国产厂商相比，三星的主要竞争优势完全集中在高端旗舰产品，所有新型顶级元器件和技术，全部配备在Galaxy S、Note两大主打系列上，超豪华堆料的产品理念，虽然赋予了三星高端手机极强的产品竞争力，但价格却远高于其他品牌的同级竞品。动辄五六千元甚至上万元的天价，导致三星手机不具备任何价格优势，在销量以及市场份额上注定无法和价位亲民的国产厂商抗衡。

一方面，对高端产品不惜成本的疯狂堆料，另一方面，对中低端机型却普遍存在严重的减配缩水。和其他在整体硬件配置处于同级别的机型相比，三星的中低端机型明显欠缺竞争力，并不亲民的价格，以及为缩减成本而过于减配的硬件用料，导致三星手机在中低端市场长期处于一种不温不火的状态。

不够了解用户需求，一味追求高端的闭门造车，这一错误决策和不够完善的经营理念，也是导致三星在中国市场人气持续衰退的主要因素之一。不被认可的品牌溢价，以及决策失误，使得三星手机欠缺整体竞争力，高端机型价格居高不下，中低端机型减配严重，不合理的产品策略严重削弱了三星手机整体的竞争力。相比其他品牌同级别机型，高端售价够高、中低端欠缺性价比。

总结

不可否认，三星在全球手机市场仍是出货量以及市场份额的第一巨头，但却也无法掩盖颓势尽显、逐年衰退的现实。近两年，由于销量长期低迷不振，为缩减成本，三星开始将位于中国市场的产业链大批关闭，工厂悉数关闭，用户流失殆尽，种种迹象表明三星在中国惨败已经是不争的事实。

鉴于目前的现状，面对愈发强势的一众本土品牌，本就不占优势的三星在中国市场咸鱼翻身的可能性几乎为零。