遇见这样的物业我哭了

物业！提到这两个字首先不知道从哪里落笔，因为这方面文章太多，标准规范太多，当然物业纠纷也太多，但是物业服务还是茶余饭后聊的最多的话题。

本人从物业服务来聊聊我的感受：物业服务包含园区公共设备设施维修保养管理；园区治安守卫管理；园区绿化修剪管理和环境卫生清理管理等几大项服务。

1.设备设施维修保养管理

设备设施维修保养一般都在设备层和设备间进行，对于我们普通老百姓来说只要不停水、不停电、不停燃气、消火栓有水和电梯能使用就行。但是园区路面平整和单元入口台阶破损大家都看的见！园区路灯、车库顶灯、楼道灯一共没有几个能够正常使用；大门口喷泉就交房入住喷过水再都没喷过；园区竟有的几个锻炼身体器材，早都支离破碎，大爷大妈还在爱不释手。

2.园区治安守卫管理

管理园区安宁，生活井然有序，车辆规范停靠，给大家守护一个舒适安静的社区。现实是门口保安早换成老大爷了，有的说话都说不清楚，进出园区管理混乱，园区巡视早就靠几个主要路口监控器代替了，车辆停靠占用车位堵塞消防通道，小广告满天飞，自行车快堵住单元门口了等等见怪不怪。

3.园区绿化修剪和环境卫生管理

园区卫生干净，环境优美，绿树成荫，邻里和谐，是孩子玩耍，大人聊天散步的好地方。现实是绿化好久没有人修剪，草地斑秃露出来泥土，冬青树已枯萎多时。一不小心踩上狗狗粑粑，垃圾桶又满的装不下了！昨天电梯里垃圾袋破口流汤到现在还没有人搭理。

最后，我要说物业公司与住户之间就是鱼和水的关系，既不是凌驾于住户之上的“管理者”，也不是逆来顺受的“受气包”；但也不能坐地收钱，不负责任地敷衍啥都不干，也不能毫无原则地收取停车费、广告费来消费住户利益。只有摆正位置，在平常工作中，不断完善自身和规范管理，把不断提升园区服务品质做为目标，才能赢得住户的理解和支持，才能理顺物业公司与住户之间的关系，才能更好服务住户，住户也能更好的支持物业。

真实感受，感谢大家阅读