文/ 金错刀频道 张一弛

在直播间等待秒杀，剧本杀一席难求，熬夜短视频刷到手软。

新一代年轻人日渐成为市场的消费主力，也重新定义了行业的风口。

618刚过，针对这个年中促销大节，虽然各家电商平台一如往常早早就开始备战，晚会一年比一年盛大，战线越拉越长，但消费者和行业却不得不面对一个现实——只靠低价，已经很难再激起年轻人的多巴胺了。

想要重新制造爆款，就要读懂年轻用户。

被称为“爆款制造机”的聚划算，在618的首秀，似乎给出了新的答案。

这次，聚划算出其不意，在618推出太好买了吧IP，创新推出“红匣子”功能，居然打破了短视频和直播的时间、空间界限，再一次颠覆了电商内容导购的形式。

如何读懂年轻人的需求？

聚划算打造的“太好买了吧”又有哪些可以借鉴的新方法论？

1

重新“制造”爆款,

什么才是制胜法宝？

自双11购物狂节拉开了造节营销的序幕，每一年的618、双十一都是一场玩法创新大战。

但是，与销售额同时增长的，是平台玩法不断增加。

存量市场越来越大，增量越来越小，为了尽可能多的获客，红包、满减、预售，盖楼打怪、转发、提现......

如何让年轻人的决策注意力更聚焦？

刀哥认为，首先要回归到更简单的规则，更少的约束。

消费迭代，新一代年轻人日渐成为市场的消费主力，但是他们在独当一面的同时，也承担着较大的工作生活压力。

很多电商领域营销的核心之一就是“制造焦虑”，虽然短时间提升了销量，但是却对整个社会造成了较大的负面影响。因此，想要提高参与度，直播带货只是由头，引发共情才是大头。

电商平台应该为年轻人解压而非“制造焦虑”，才能不断积累品牌的价值感和温度感。

第二是更沉浸的体验，更有人情味。

其实，对于网购消费者而言也在经历着一些变化，从最初的尝试，到疯狂，再到理性。

“618”狂欢的战线拉得越来越长就可以看出，从最初的6月18日当天抢购，到现在提前一月的预售到之后的返场答谢等，持续半月之久的618狂欢已经由单纯的购物盛宴开始转变成一种消费文化或者消费现象。

借助价格战和强媒介确实能获得一时的流量销量双丰收，从长久来看，过分消耗消费者的热情于品牌建设不利。

这就意味着，电商购物节期间就需要更多内容导购模式打破界限，丰富进618的漫长档期中，才能让用户主动参与进来。

这是当今电商平台创新的正确趋势，也是聚划算打造太好买了吧这一IP底层的出发点和商业逻辑。

2

红匣子，真能让人买的更爽？

面对越来越挑剔的年轻人，聚划算到底是如何让他们买得更爽的？

这次，聚划算上线的“太好买了吧”IP以及互动功能组件“红匣子”，就相当大胆的开启了短视频购物新互动方式。

首先，红匣子做到了让用户“哪里不懂点哪里”。

我们都知道，人在购物时主要有两种心态，一种是有明确的购物目标，搜索、比价、看评价、迅速下单；另一种心态是逛，对他们来说，买东西更看重的是过程。

红匣子的出现，让这两种心态的人都能买的更爽。

在这里，在屏幕右侧专门提供了时间进度条，不用快速截图或记笔记，就能定制自己对于商品内容中最感兴趣的核心环节。

比如，在知名美食博主“绵羊料理”的内容里，整个内容就被分为 “卖点”、“口味”、“做法”、“物流”四个时间点，而这些都是我们在购物时最在意的问题。

对于讲究购物效率的用户，就可以直接点击跳转到想要了解的部分，比如“做法”中，达人绵羊料理就直接划重点，微波水饺可以直接带包装微波加热，甚至不需要撕开饺子的保鲜膜；对于享受直播的陪伴感的用户，也不会影响体验。

这样的细节上突破很人性化，把节奏交给用户的同时，也增强了买的体验感。

第二，更爽的互动体验。

这次，聚划算邀请了多位深耕垂直领域的KOL成为货品“买手”，包括绵羊料理、叶公子、春楠老师，以聚划算特邀买手x专业领域达人的身份跨界新模式从幕后走到台前。

表面上看似跟之前的红人带货很相似，但实际上，这次有了一个非常超预期的升级：

“太好买了吧”不是以往单个主播自顾自说到底，而是采取了沉浸式剧本杀的分支剧情交互选项，组织起多段更加引人入胜的内容导购。

消费者点击不同的选项，屏幕那头的达人会相应做出不同的反应。

甚至还可以在买手讲述的过程中，通过个人偏好进行支线选择。触发支线之后，买手会根据选项内容给出合理建议，同时随机掉落具有个人风格的有趣段子。

也就是说，并非主播单向输出、观众单向接受，而是全程有着情感交流，整个购物过程就像一场剧本杀一样快乐，共创一次新奇的购物体验。

剧情的加持、专业达人的参与赋予了这个IP更强的生命力，让本来扁平的购物体验变得有趣且超预期。

更重要的是，红匣子是在产品思维上的升级。

过去不同形式的内容导购，优缺点都非常明显。

短视频简单直接，但跟用户没有互动，属于单向输出，消费者很难融入；文字形式能直戳卖点，但体验不足；直播带货互动性强，但会消耗消费者大量的时间、精力。

聚划算“太好买了吧”这一创新的内容导购形式正好可以解决这些痛点。

通过新的互动方式，让消费者对品牌商品有更多的理解、近距离的了解货品、参数和体验。以平台X买手的方式，告诉消费者如何买、怎么买、有什么利弊和福利等核心消费者在购买时是最在意的点。

通过定制讲解和沉浸式场景，重燃年轻人买买买的热情，同时也赋能了专业达人和品牌商家。

3

人情味和价值感，

在电商平台上也同样重要

用户体验，从来都是零售行业的核心战场所在，电商平台也不能例外。

聚划算非常像一个电商实验室，在很多大平台难掉头，屁股多意见多的时候，聚划算决策速度飞快，基于对扎实内容电商的理解，不断论证一些新玩法。

最近这几年，聚划算正不断拉近着与消费者之间的距离。

刀哥注意到，2021年4月20日，聚划算在发布会上宣布品牌战略升级，将品牌理念由“便宜”进一步提升为“值得”。

这个升级背后，代表着聚划算从单纯强调价格，到同时兼重价格和价值感的转变。

因此，在营销方式上，聚划算不再跟随电商行业营销节奏，正面硬刚价格战，而是做出了很多用户思维的创新。

比如，为了给商家带来更多的年轻消费者，聚划算提出了今年的目标，是要覆盖掉80%高校人群，大约3200万。

但这次，聚划算并没有简单粗暴的砸钱，而是发现了毕业生不断增加的物流需求，与顺丰合作推出“高校学生毕业季快递补贴”。

一方面，聚划算在北大、交大、同济、南大4所高校带来800+点位曝光； 另一方面，百亿补贴官“甘望星”惊喜空降，吸引大批年轻粉丝人群参与，增加活动声量。

#挑1所高校免费寄10吨行李#话题更是在微博冲上了热搜。

在年轻人中大热的盲盒，也被聚划算玩儿出花来。

前段时间，聚划算带来可食用鲜菇盲盒——时间蘑盒「盒鲜菇」，邀请用户亲手栽种鲜菇，浇水5天即可收获新鲜的蘑菇，让用户在享受新鲜美味的同时体验“种菜”乐趣。

时间蘑盒

今年五四青年节，聚划算出品的弹幕唠嗑秀《55青春的选择》选用类似于脱口秀的模式，每期节目都围绕一个年轻人相关的话题和趋势，在观念上与年轻人站在一起。

另外，聚划算还结合最新年轻人消费热点进行每月主题场景的发榜，推出官方权威榜单，该通过价格带、性价比、折扣力度、用户真实评价、特色推荐，五大维度对商品进行评选。

打破“便宜没好货”的偏见，帮助用户找到全网最划算的货品，也帮助那些好而不贵的品牌，拥有更多被看见的可能。

弹幕唠嗑秀《55青春的选择》

可以看到，无论是蘑菇盲盒、还是脱口秀，这次「太好买了吧」推出的红匣子功能，都是来自于聚划算对年轻人需求、年轻人的喜爱的极致洞察。

不追逐爆款，而是重新“制造”爆款，这才是聚划算的制胜法宝。

结 语：

划算的意思仅仅只是便宜吗？

刀哥觉得，划算更准确的感受，应该是超预期，花更少的钱却买到了更多的价值。

聚划算不是无脑砸钱、找流量，惊喜感的追求背后，其实是对用户需求的深挖，这也是为什么每次聚划算的创新都能踩准关键节点。

对用户来说，聚划算通过直播、短视频和榜单等形式，平台直播升级，打造强互动、沉浸式、综艺化直播间，百亿补贴让与用户的沟通更有温度感。

而对商家来说，更简单的规则、更少的约束，才是帮助商更大爆发的直接手段。

这才是比便宜更重要的事。