宠物医疗10年突围重归人医领域，素兰医疗追求的价值医疗是怎样的

素兰医疗以骨科专科为特色，迈入了风起云涌的民营医疗市场，勇于挑战的跨界创始人+三方面坚持的价值医疗体系，素兰医疗的未来，值得行业期待。

本文来源：财报网

编辑：天相

非公医疗已经进入3.0时代，开始以患者为中心，以品牌做基石，打造口碑为经营发展方向。

未来什么样的人可以行至将远，突出重围呢?

目前行业中，比专家医生更稀缺的人才，是复合型人才，有一定的专业背景，还要有管理经验，更需要独立清醒的商业洞察，不盲从风口，务实于医疗价值的建设。

纵贯医疗领域，素兰医疗诞生记

有这样一位跨界达人迈入了医疗界，素兰医疗CEO刘海玲。

出生于湖南，毕业于北京军医大学，在别人的眼中她会走上从医之路，但她开始了弃医从商之路。从事服装贸易，没有半点的经验的她，不觉得未知是恐惧，反而是探索未知令她兴奋。

即使在走最难的路，也乐得其中，也许这股倔强和创造力是湘妹的天然属性，吃得苦、霸得蛮、耐得烦。

后来，因家族企业扩张，急需帮手又只身投入宠物医疗行业，担任芭比堂动物连锁医院的高管负责经营管理。

加入时宠物医疗行业还是一片荒地，需要日夜颠倒撸胳膊挽袖的干，并不像外界所看到的高管的光鲜亮丽。

然而，现实中碰到的硬骨头是难以预料的。因为是家族的关系空降高管，开始公司有很多质疑的声音，无论做多少事情，大家都更喜欢八卦传言。面对质疑最好的方式就是不攻自破。

她相信只要做出漂亮的业绩，让千名员工得到满意的待遇，看到组织的价值，杂音自然会消失。随着芭比堂稳中有序地增长，三年做到近150家医院，估值高于同行业的数倍，这一路上她收获大家信赖的代价，是异于常人的艰辛。

芭比堂的规模虽然不是业内最大，但最具医疗价值。

始终坚守医疗本质，走专科深度医疗的发展之路，不计成本地投入医疗管理体系、搭建品牌管理体系，在商业布局上坚持做累积复利的事情，深挖护城河，着眼于长久的发展。

最终，芭比堂携手资本成为业内估值最高的品牌连锁之一。芭比堂成功离不开长期价值主义的文化，看未来做脚下，做有价值的事情，成为价值输出者。

这一次她见证行业的风云变化，从荒地到成熟的规模，经历的苦和累都是对她对商业心法的修炼，这段修炼让她更有底气，也激发她想去探索更多，心里悄悄埋下了另外一颗种子。

不破不立持续创新

2020年，时隔10年后，刘海玲再度回归人医领域，与伙伴联合创立素兰医疗并出任CEO，成为企业的掌舵人。

这么多年心里不变的追求，就是追求改变与时俱进，而对于外界来说，只有刻板的身份标签。但其实无论是宠物医疗还是人的医疗，都跳脱不开医疗的本质。

而医疗的最终价值，是以服务客户为中心开展的业务。

素兰医疗从骨科的赛道切入布局，素兰仍然挑了一块最难啃的骨头：临床医疗的实体服务。医疗行业所有人都在创新，用医疗结合技术或科技基因，进行新价值的组合创造。

然而，素兰医疗还是深扎一线，在临床医疗技术上创新，没有选择在互联网信息的技术投入。因为互联解决的是信息效率，素兰医疗依旧坚持提高临床医疗效率，坚守医疗的本质，打造“价值医疗”体系。

素兰的打造的价值医疗体系有三个方面。

▌第一，性价比医疗，做老百姓能消费得起的品质医疗，享受三甲医院的医疗水平，体验高端医疗的服务，只需中端的价格，做骨科特色新医疗。

▌第二，传统医疗模式上的效率迭代，引进与国际接轨的数字化医疗仪器设备，赋能医生临床服务的效率，将经典的医术数字化，将诊疗方案可视化，精准化。

▌第三，创新的医疗理念，打造以客户为中心的健康管理服务中心，秉承着长期价值的旨意，服务客户的全周期生命链管理。

素兰医疗从创立之初，就立下了让医疗价值可及，让消费权益升级的使命，一直在践行拥抱变化，持续创新的价值观做事。致力于解决社会就医效率的问题，与公立医疗互补，服务多元化的市场。

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