被美团欺负过的你,是不是特想看到它受罚?


在中国,一个基本合格的懒人,很难逃得出美团的手掌心。


“千团大战”已是咸丰年间的往事,前两年百度外卖也挂了,坚持到今天的饿了么,市占率还不到美团的一半。所以,只要王兴眨巴眨巴眼睛,这只手遮天的怪兽就能来一波“杀熟”神操作,美团会员就会比非会员多掏几块钱送餐费,断没有一丢丢挣扎的空间。


当然,比起美团商家和骑手,坐等外卖的你,已算是幸运女神亲过额头的人。


Oh~~这该死的垄断!


幸好,天道有轮回,苍天饶过谁。


被美团欺负过的你,是不是特想看到它受罚?


昨天,国家市场监管总局网站突然发布消息:根据市场举报,依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。


喜讯一出,全网一片点赞,以至大拇指都供不应求。圣母biao好像都休假了,都没看见谁谁谁火线同情美团。


这引起了一个有价值观的公众号深深的思索。


01

垄断惯犯终于迎来了super危机


用“屡教不改”来形容美团,绝对不冤。


2017年6月,因强迫商家签订“合作承诺书”,美团被浙江金华市市场监督局罚款52.6万元;2019年3月,因涉嫌误导、欺骗,强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或服务,四川通江市场监督管理局对美团罚款25万元;2020年4月,广东餐饮协会发函指责美团涉嫌实施垄断定价,新开餐饮商户佣金最高达26%,已超商家忍受临界点;


2021年2月,浙江金华中级法院判决美团存在不正当竞争行为,损害了饿了么合法权益,应承担民事责任并赔偿后者100万元……


被美团欺负过的你,是不是特想看到它受罚?


当“反垄断”的风声越来越紧,资本市场也开始看空风口浪尖上的美团。近两个月来,美团的股价就猛然蒸发了9000亿港元。


知道你们会一边抿着美团骑手送来的奶茶,一边正义凛然地说,活该!


一时间,美团“人人喊打”,这证明了一个并不深奥的道理:在强势资本的助推下,移动互联网必定会在各个细分领域快速产生寡头。但充分沐浴了资本甘露的寡头,又不得不直面移动互联网“扁平化、透明化”的特有环境,赤裸化生存,玩不了“信息不对称”,一旦触及监管红线和市场底线,那就是一场不小的危机。


欲戴王冠,必承其重。这很公平。


02

捞尽市场红利的“非科技创新者”


客观来说,美团让400多万社会中下阶层的中青年人,有了一份足以养家的生计。尽管没有充分的劳动保障,尽管工作强度往往“反人性”,但在疫情下的艰难世道里提供如此体量的工作机会,无论如何也是功德一件。


但美团从来没有跟“伟大的公司”沾上一毛钱的关系。


从竞争力说,美团作为“千团大战”中较晚入场的玩家,在管理能力、地推强度上都是业界一流,也成功把前端优势转化为了较好的用户体验(直至今天体验仍远超饿了么)。不过说到底,美团最强大的竞争壁垒,还是资本。如果在融资上没有一轮轮碾压竞争对手,美团的“内功”再深厚,也只能是昙花一现的历史名词。与阿里系割袍断义、转投腾讯系怀抱后,美团彻底用资本夯实了市占率,在外卖市场已没有了同级别对手——饿了么这个千年老二追赶得气喘吁吁,却一直没看到超车的希望。


而近2万亿港元的市值,最核心的支撑则是来自中国市场的超级红利:高达七八亿的城市人口,理论上都是美团的目标客群;极高的智能手机普及率,为美团的江山打下了基础;远超欧美的人口密度,又让送餐成本低至大多数人可接受的程度。


天时地利人和,各种优势占尽。如同先前被罚巨款的阿里巴巴一样,美团就想着把市场红利挖得更深更狠,对另一维度上的“科技创新”意兴阑珊。


相对亚马逊这样孜孜不倦重金投入科技研发、为人类的未来谋幸福的互联网老前辈,美团的格局确实是小了一点——我们不能奢求一家创业期的企业枉顾现金流,“为理想而死”,但以美团的地位和实力,绝对不应该只盯着现有的蛋糕,把第一要务锁定为“不许他人来抢”。


被美团欺负过的你,是不是特想看到它受罚?


讽刺的是,在华为的无人驾驶技术取得突破时,王兴还嘲笑说,“特斯拉终于遇到了一个技术与忽悠能力旗鼓相当的对手了。”这位清华高材生脑路有些清奇:华为的技术即使并非100%完美,但也是一家让美国戒备、让国人尊重的高科技企业。老是躺在既得利益上不思进取的美团,还有资格去diss先进生产力?


就算任正非“与华为人分利”,个人财富排不到前列,那些个只顾一味追逐个人财富的后生,也不必对他如此无知而刻薄啊。


终究,企业家和商人,还是隔着一条银河系。


03

建立良好商业生态才能基业长青


王兴也不是没有关于科技的愿景。前些天他就说过,要大力发展无人配送,让几乎所有美团骑手“下岗”。


又收到一片骂声。


被美团欺负过的你,是不是特想看到它受罚?


毕竟,这样的“科技”并不会带来用户体验的提升,只是在扼杀普通人工作机会的同时,有可能增加美团的盈利能力。让王兴踩着骑手们的血泪,奔向中国首富的“王座”,好像也不是广大人民群众的愿景呀。


这样的“冷血”论调,反映出美团向来缺乏正确的价值观。


前面提到的“杀熟”,美团原本以为是个不易被察觉的小心机,却不料网友拿两台手机叫个外卖,就发现了其中的玄机。这……真的很low很low。


入驻美团的餐饮商家,利润是出了名的低,平台的抽佣却一直在涨。而美团强制要求商家签订的“二选一独家协议”,表明“签独家合作,佣金抽成是18%,不签就是23%”“签独家后,再入驻饿了么就拉黑”,赤裸裸的霸王条款,放肆得跟特朗普似的。


难怪那么多网友呼吁,这次对美团的罚金一定要重一点。


其实,在这个高度扁平化的时代,一哥级企业在自己的领域里建立一个良好的商业生态,传递出中正的价值观,绝对有利于市值稳中见涨,乃至基业长青。比如,为了不误严苛的送达时间,美团骑手闯红灯的现象非常普遍,对自己和他人安全都造成了隐患。美团如果能花一点点资金,投入到“保温环保餐盒”的研发,那么也就有理由策划“送餐延迟一分钟”的品牌活动,让“骑手闯红灯”不再流行,让终端用户既体会到餐食和人文的双重温暖,又能对美团品牌多生出几分好感和黏性。


以王兴的高智商,想出这样的解决方案,一点也不难。只是需要他在计算自己身家的时候,多想想与他在人格上平等的生灵。

37君 成都37度

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页面更新:2024-03-28

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