新车放在4S店被开1600公里,律师:很难索赔

一般人提了新车当然是迫不及待地开车上路回家,但位于上海的邵女士情况有些许不同。由于邵女士所居住的小区改造没地方停车,在销售人员的建议下,邵女士将车停在4S店由对方代为保管。

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但最近邵女士用车的时候发现,自己的车辆被销售人员私自使用了,行驶里程达1600公里。这件事情就让邵女士恼火了:“说好了免费停在店里,偶尔帮我动一动,你倒好,帮我动出了1600公里!”

事情的缘由是这样的。

2020年10月底,邵女士在翼禄奇瑞新能源4S店,购买了一辆瑞虎E,裸车价11万多元。听说邵女士家小区正在进行改造,销售人员赵先生主动提出,可以将车免费停放在4S店内。

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前不久,因为朋友想要借车,邵女士就打开奇瑞智云管家APP查看车辆的定位,结果发现,自己的车并不在4S店,而是在康桥某小区内。

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随后,邵女士打电话询问销售人员是怎么回事?对方态度很差地承认,的确开过她的车,也使用过该车。于是,邵女士来到4S店交涉,结果发现,车辆的行驶里程从当时的590公里变成了现在的2195公里。

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为此,邵女士前往4S店讨说法,对方给出了两个解决方案:

1、让销售他买下邵女士的车,但价格压得很低;

2、以一元一公里的价格作为补偿。

邵女士对于这两个解决方案都无法接受,然而私自驾驶邵女士车辆的销售人员赵先生还表示:自己确实动了三次车,但这只是他的个人行为,与店方无关。并且将话题一转,竟然要求邵女士对于保管车辆的服务支付相关费用。


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(奇瑞瑞虎e外观)


邵女士与赵先生未能达成共识,事情陷入了僵局。

对此,有法律界人士表示,虽然当时双方没有就代为保管签署书面协议,但也已经构成了无偿保管。由于没有签署书面协议,究竟应该由销售人员还是4S店负责,包括具体的赔偿金额也较难界定。


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(奇瑞瑞虎e内饰)


对于这一起事件,大咖认为可以从三个角度来分析。

在邵女士的角度来看,虽然对方答应了免费保管车辆,但将自己名下的车辆长时间交由他人保管,这一行为本身就存在一定的风险。如今车辆被偷偷开出去已经算是小事,倘若车辆在开出去的过程中发生了设计人员伤亡的事故,责任就更加纠缠不清,会为自身带来不必要的麻烦。如果实在找不到地方停车,那就迟一些再买车,也总比买了车上了牌再交由别人保管来得靠谱。

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至于赵先生方面,其行为显然是不道德的,诚然,赵先生没有义务为邵女士免费保管车辆。但别人把车钥匙交给他,也是对他的一种信任。哪怕是真的有需要用到邵女士的车,或者说他帮人家免费保管这么久,一定要把车开出去遛一遛才能让心理更平衡的话。不妨提前跟车主沟通一下,也比偷偷摸摸的开出去强。

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至于4S店方面,邵女士的车是从这里提的,店内会有记录,另外赵先生作为店内的销售人员,其是否有从店内购置一台瑞虎E,同事之间、上司下属之间大概率是知情的。虽然4S店对于赵先生的个人行为无需负责,但这个过程中,店方是否有默许赵先生的这一行为而不加以约束管理。大咖对此还是持有怀疑态度。

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大咖点评:将自己名下的车辆交由陌生人来长期保管,这绝对是一件不靠谱的事情。销售有时候为了卖车会提出很多诱惑的条件,但我们还是要有独立的思考。试问,谁会免费帮我们长时间地保管一辆车呢?这当中没有猫腻才怪呢。

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页面更新:2024-03-27

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