网曝武汉一4S店销售殴打客户，工作人员回应：我们是上去劝的

文 | Autodealer综合

欢迎供稿 | Autodealer@163.com

8月30日，有网上多家媒体上传视频报道，武汉某奥迪4S店一位疑似已经订车的客户，因为车辆订金问题，与4S店发生争执。

从曝光的视频来看，维权客户手持一块塑料牌子在店门口维权，牌子是写着“交定金不给”、“无良商家”、“加价”等维权词汇。奥迪4S店员工见状后立即冲出店外，一把从客户手中的维权牌子抢过来并直接撕碎，随后双方陷入争吵之中。

期间，疑似维权客户的朋友拿着手机拍摄现场情况，4S店员工立即指骂“来、往这拍、往这拍”，但是奥迪4S店的其它员工似乎不满，直接与拍摄的客户发生冲突，很快4S店十几名男性员工把客户推到了墙角，然后集体围殴这位客户。随后，被围殴的客户被朋友拉出。

针对奥迪4S店员工殴打客户的行为，有网友评论“黑社会”、“太不冷静了”、“这4S店凭什么这么猖狂”……

至于客户维权的原因，疑似4S店坐地起价。社交平台上一张图片显示，他在7月27日预定的奥迪A6L并缴纳10000元定金，付款当晚却被4S店告知不加2.5万元不能提车。面对突然的涨价行为，客户非常愤怒，带着维权牌子去4S店门口维权。

针对网上曝光事件，湖北经视记者与该4S店取得联系。据4S店工作人员介绍，事情起因是客户与销售顾问起了冲突，是客户先动的手。客户当时并不是一个人，因为员工穿的统一工作服，上去劝架的时候，客户就以为是上前去打他，在警方没有调查完毕前，不方便发表言论。

目前，并没有这一次冲突的详细信息，具体事件引发的原因以及过程还需要当地警方通报，虽然最后并没有发展至更严重的程度，只是很难想像，还会有4S店采用这种强力对抗的方式来解决纠纷，事件的后续情况我们保持关注。