拼多多超越阿里，马云到底输在哪里？阿里员工：步步错棋

作为曾经的电商“一哥”，阿里系拥有至高无上的话语权。面对双十一的促销，很多店家只能“放弃”京东而投身阿里，即便很不舍，但是身体告诉这些商家，阿里系是电商行业的王者。结果也往往是意料之中的事，每年的双十一，阿里总能超过京东，就连618也不例外。

然而在“黑马”拼多多介入下，这种陈旧的局面于前几日被正式打破。根据拼多多发布的四季度财报，截止去年年底，拼多多年度活跃用户7.88亿，正式超越阿里的7.79亿，以微弱的用户优势成为新任电商“一哥”。更重要的是，以目前的用户增量来推算，未来拼多多的用户增量后续明显要高于阿里系。

用户量增长背后能给拼多多带来什么效应呢？其实拼多多超越阿里，不仅是一个里程碑，3年上市，3年超过京东，5年超过阿里，这样的增速堪称“前无古人”，后续也不一定能有来者。另外，用户量的增加会让拼多多的整体成交额度再上新的台阶，用户的消费能力也会上涨。

其实看到拼多多如今的成就，心里最不是滋味的应该是马云和他一手创立的阿里系电商。拼多多刚有起色时，阿里和京东都没有关注到企业独有的社交电商模式，而今让拼多多成为“一哥”的核心武器就是社交带动的电商业务加持。另外，布局物流上，马云动作稍慢，虽然体量比京东物流大，但服务质量和配送效率都不高，甚至在拼多多和极兔合作之后，二者在消费者的口碑相差无几。

此外，作为企业的创始人，马云在痛失蚂蚁金服上市时机时候，身价已经不能再有较大的变幅。反观拼多多，单靠电商业务就拿到千亿估值，而黄峥本人身价也已经全面超过马云。这让我们不禁好奇，明明阿里系是实力最强的电商平台，为何能在短时间内被超越，马云到底输在哪里？

编者以为，除了上述的几个潜在原因外，还有一个原因便是轻敌。比如评价京东时，马云曾调侃过，阿里的任务就是帮助更多的京东。再比如曾经有位阿里系高管被问及拼多多模式时，有过这样的表态：相当于给阿里系培养用户了。当时拼多多正在被质量问题所诟病，可是经过几轮百亿补贴，拼多多近几年的情况已经有所好转，反倒是阿里系的用户开始流向了拼多多，终究还是大意了。

有意思的是，在阿里电商被拼多多在用户量上超越之后，有位阿里员工通过网络吐槽：阿里走得是步步错棋。该员工认为，淘宝最大的错误就是跟天猫合体，导致淘宝成为天猫流量入口，丢失了淘宝天然的集市属性。这直接导致拼多多趁势崛起，而当初的淘宝只能改名为淘宝特价版，走了步步错棋。

不得不说，这位阿里员工说得还是挺在理的，公开资料显示，淘宝用户和拼多多用户呈现高度重合的属性，甚至2018年时占据的比重超过45%。而今有消息称阿里和微信有望达成合作，将让淘宝特价版上线至微信运营，如果最终成真，此举便意味着，阿里系是认可拼多多拓展用户所用的手段的。所以创造这个模式的拼多多，自然这一次就能轻松获胜。