导言

手机银行的开通，已经成为人们必不可少的服务体系，他所具有的功能，正是人们生活所需要的，给人们带来很多帮助，为人们解决了很多问题。

一 实用性查询功能

手机银行具有查询功能，可以查看余额，还可以查看明细。在查看明细时。能看到是谁给来的钱。是什么钱，假如是地补，钱来时用途就写地补，让人们一看一目了然。

因为今年农民代发业务都打入卡里，所以老百姓就不知道卡里有多少钱，打入是什么钱，都来问这个事情怎么解决。我们给他介绍手机银行的功能，又是免费查询，老百姓就能接受开通。我们银行在开通手机银行时也不是每个人都给开通，也是选会用，会看的人。不会我们也不推荐给他们，就是让老百姓方便。在家就能知道自己有多少钱，都是什么钱，这就是手机银行查询功能。

二 实用性转账功能

手机银行在转账时，只要你输入一次这个人的姓名，卡号。在转账时选保存联系人，这个人的姓名，卡号就保存到你手机银行里了。下次再转账时，一查就看到这个人的信息，钱是打不跑的，自然就进你要汇款那个人的账户里了。在第一次汇款时，你选汇10元，问问对方接到钱了吗，如果接到，你就放心汇吧，就会安全汇入对方卡号里。手机银行汇款是行内和跨行都可以使用，而且是实时到帐，没有手续费，非常方便。

最近有一客户，她儿子在陕西买楼，她给汇30万元，不知道怎么办，我们给他开通手机银行，因为手机银行一天汇5万元，让她用支付宝汇2万元，微信2万元，一天汇走9万，他丈夫回来又开通手机银行，这样他们俩个三天就把钱汇走了，这个人很高兴，觉得手机银行太好用了。

三 实用性存款功能

手机银行是挂着卡的，如果卡里有钱，你又不用，可以用手机银行活期转定期，定期产品在手机银行里你可以根据自身情况去选，那个适合你你就存那个。不用去银行柜台排号就可以把钱存上。如果你想用钱，就选定期转活期就可以了，多方便哈。

四 实用性理财功能

手机银行也有理财功能，如果卡里有钱。你又不用，可以在手机银行选理财产品，这样你闲置资金有能帮你挣得收入，多划算。

如果手机银行遇到特殊情况，怎么处理，根据我在银行工作经验，在此说明一下：

一 如果手机丢失：

（一）如果手机丢失，你首先打开卡银行系统的客服或开卡银行，把卡做挂失处理，再打客服电话或开卡银行时，你要给客服提供卡号，如果卡号你记不住，你提供身份证号，卡的密码就可以挂失了。卡挂失了，手机银行就使不了了。

（二）如果手机丢失，你可以带卡，身份证去银行柜台做手机解绑，这样手机银行也使用不了。

二 如果更换手机

如果你更换手机，你可以在原来手机银行找到全部打开_选最低有一个安全设置点开_那里会看到手机银行解绑，你点解绑后，在新手机下载手机银行安装，就可以登陆使用了。

三 如何添加卡号或删除卡号

如果你想添加卡号，可以点开

我的账户，你看到卡号，卡号下面就有一个添加卡号，把你想添加卡号输入上，在输入卡密码就可以了，如果只是查看余额和明细就可以看了，如果你想转账，你得带卡，身份证，手机去银行柜台做一个柜签就可以使用了。

如果你想删除卡号，也是点我的账户，看到卡号下面有一个解绑。一点，卡号就没有了。简单吧。

四 如果手机换号

如果手机换号，你带手机，卡，身份证去银行柜台做个人信息维护，在把手机银行信息维护就可以了，

以上全程没有手续费。

今天有一个客户来，说他旧手机不用了，给他念书的儿子了，他新手机手机银行登陆不了，他着急买货，款汇不出去，他当时给我们提供身份证和卡，我们当时就给做了手机银行解绑，他在新手机重新登陆，把急于转账的款转了出去，这位客户当时很高兴，很感谢我们，也认可手机银行的可用性。

写在最后：

@农村趣儿事 认为：手机银行是具有实用性，是一些老百姓认可的工具，是人们应该具备的工具。

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