蛋壳公寓新设备专治甲醛门？坑了这么久想洗白，用户却担心黑中介

近年来，长租公寓发展迅速，市场规模不断扩大，然而在用户心目中的形象却越来越差，"黑中介"、"甲醛门"等恶性事件频发，造成了不少租客的恐慌。其中，蛋壳公寓绝对是受用户吐槽最多品牌之一。

不过，近两天，蛋壳公寓在杭州举办了智能新风设备发布会，会上发布了自主研发的空气治理神器——智能新风系统。据悉，这一系统有着技术先进、效果显著。操作便捷、经济科学等特点，专为租赁住房量身打造，是目前解决房屋空气质量问题的最可行、最有效的措施之一。

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有脉脉用户表示，这两年蛋壳、自如等长租公寓甲醛超标事件屡屡发生，据深圳市消委会发布的"2018年消费投诉情况分析报告"显示，长租公寓甲醛超标问题已成为消费者投诉的新热点之一，全年投诉量近500宗，早已成长为行业的"毒瘤"。

而在今年的3月份，蛋壳公寓也因为出租房装修第二天就上架，销售员还嚣张回应："公司这么大，赔一个死人的钱还是赔得起的"，而被送上热搜。外界的不满和怒斥，早就不是一天两天了。

然而，即使公司形象再差，也总不能破罐破摔，该挽回的时候还是得挽回。而且随着整个市场逐渐成熟，该瓜分的都已经瓜分完毕，蛋壳也用不着再继续忙于跑马圈地，罔顾质量简单粗暴的对外扩张了。如何提升运营和服务水平，才是未来行业发展面临的主要问题。

而在整个行业甲醛超标隐患仍然较为普遍的情况下，蛋壳先行一步，首创了智能新风系统，无疑是把自己打造成了混乱中的一股清流，不仅为需要租房的用户提供一盏明灯，而且也是一个刷好感的好机会。

只不过，或许是"无良商家"的形象过于深入人心，蛋壳公寓推出了这一新设备后并没得到外界的好评，反而有不少用户吐槽，中介又可以打着没有甲醛的旗号涨租金了。

另外，有脉脉用户认为，虽然蛋壳表示这种所谓的空气治理神器在全国安装已经超过了1200台，但相比众多的出租公寓来说仍然是杯水车薪，能否大规模普及还是个问题。而且相比起来，少用些富含甲醛的装修材料，或者装修完了之后多等待一些时间再往外出租，对人的身体才更健康，但蛋壳能否做到，恐怕答案已经不言而喻了。

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当然，长租公寓问题多多，能有企业开始有意识地提升服务质量，即使只是一小步，也终归是好的，毕竟有一家公司付诸行动，其它公司为了不被甩下，都会很快跟进。

不过，就像我们前面说的，长租公寓给人们带来困扰已经不是一天两天了，只不过住房是人们生活必须要解决的需求，才不得不长期忍受。蛋壳想用一个细微的进步改变用户评价，显然不可能，必须要下定决心大力整治才行。而只有等到那时候，人们才会慢慢忘记长租公寓曾经带来的不快，用好评盖过过往的差评。

（文章内容素材均来自于脉脉）