融创文旅推出线上会员俱乐部 构建文旅场景的内外双循环模式

面向不断变化的游客需求和不断涌现的新生事物，文旅目的地传统的构建模式，正在越来越多的面临转型挑战。过去规划建设一套封闭的、独占的、静态的文旅场景，为每位游客提供一致的、流程化的玩乐体验，不再能很好的适应当下及未来的游客需求。

自去年开始，融创文旅旗下所有融创乐园全面实行“开放式经营”，无需大门票即可免费入园，这一举措为文旅目的地的创新发展开辟了新思路。游客需求正在走向个性化、多元化，高度一致且流程化的玩乐体验已经难以引发游客兴趣，唯有构筑开放、共享文旅场景，并且广泛链接各界资源，与不断涌现的新事物、新潮流融合，实现快速迭代进化，才能适应新趋势，通过丰富的场景和服务满足不同游客的多元需求，引领文旅消费新潮流。

融创文旅俱乐部启幕盛典暨战略合作伙伴签约仪式

8月25日，融创文旅集团推出的全功能线上会员平台——“融创文旅俱乐部”，该平台将跨域整合多元化业态，融合丰富的新玩法、新场景，为每一位会员定制专属的“即想即乐”欢乐体验，打造线上线下完整的全链路生态，赋能文旅大融合。

跨域整合多元业态 突破畅游边界

“我们感受到整个市场的变化。尤其这次疫情给消费市场带来的影响，我们有着深刻体会，也做了很多创新尝试。推出融创文旅俱乐部，初心是将融创文旅打造的线下场景搬到线上，让线下场景和线上资源实现情感链接，从而给客户带来更好的服务体验”，在无锡举行的融创文旅俱乐部启幕盛典暨战略合作伙伴签约仪式上，融创中国执行总裁兼融创文旅集团总裁路鹏表示。

融创中国执行总裁兼融创文旅集团总裁路鹏现场致辞

融创文旅定位为“中国家庭欢乐供应商”，有十分丰富的文旅资源，已在全国一二线核心城市布局12座融创文旅城，覆盖融创乐园、融创茂、高端酒店群三大核心业态及雪世界、海世界、水世界等十余种丰富的主题业态，以地域文化为特色，满足一站式家庭吃住行游购娱的全方位需求。

如何将这些文旅资源的价值充分发挥，为广大消费者和游客创造欢乐？在融创文旅的战略规划里，需要有一个平台完成这项使命。随着“融创文旅俱乐部”上线，将实现跨域资源整合，共建更为广阔的消费与畅游场景。

“当前我们国家在强调经济的内循环和外循环。其实，早在去年11月份，融创文旅就开始在着力打造自己的内循环，我们有非常多的业态，主题娱乐、主题酒店、商业板块。如何让这些板块形成合力？最终，我们把所有文旅城的单一业态公司合并成了一个公司，来统一管理文旅城此类项目，这样能充分整合资源，把资源优势充分放大，在边际成本上发挥更多的效益”，路鹏说道。

将自身优质的文旅场景和资源向广大合作伙伴开放，进而形成共享资源，借助文旅城赋能，使资源和流量在平台各方之间充分流动，并且通过“融创文旅俱乐部”连通让线上线下，内容、流量在线上线下都能得到变现。某种程度上讲，这是一个合作平台共赢的方案。

在启幕盛典上，融创文旅集团领导、数十家行业头部企业合作伙伴、逾百名业界嘉宾和全国多家主流媒体，共同见证了“融创文旅俱乐部”正式上线，浦发银行、华住集团等多家头部企业现场与融创文旅签订战略合作协议，铺展未来创新发展之道。

从一城一色到千人千面 融合共建消费新场景

“融创文旅俱乐部”是如何实现线上线下、资源和内容充分激活的？这源于其成熟的体系设计、丰富的功能以及趣味的玩法。

在“融创文旅俱乐部”小程序首页，会员可以自由选择目的地城市，结合融创文旅“一城一色”的属性，每座文旅城都提供别具一格的特色选择，通过“专业玩咖”“首席游民”“种草星官”“资深吃货”“剁手达人”等五大功能分区，令用户一站式获取全面玩法。其中，“专业玩咖”是与行业知名专业玩家的实时分享，让每一位会员都能深度体验最不一样的玩法；“首席游民”独家呈现融创文旅各地文旅城及度假区最具人气的王牌旅游产品，只需轻轻一点，即刻开启欢乐之旅；“种草星官”会邀请网红达人和会员面对面，一起种草融创文旅产品和服务；“资深吃货”则提供最全美食探店攻略，让舌尖上的融创文旅，一触即达；“剁手达人”让会员在惊喜优惠里畅享购物乐趣。

这样的设计，充分调动网红达人和普通游客的主动性，自发探索文旅城的新玩法，分享各种各样的欢乐体验，为其他广大游客提供游玩参考，文旅城的玩法不再千篇一律，而是百花齐放、千人千面，不管什么类型的游客，都能找到让自己最心动的玩法。同时，融创文旅俱乐部还配以体贴入微的“无价服务”，结合不同的需求，定制化的满足不同客群的旅游度假需求。

从用户角度，融创文旅俱乐部联结了丰富场景及用户需求，缩短了选择耗时，通过打造智慧化社交商业开放平台，真正带来“即想即乐，即刻出发”的定制化体验感。

新一代消费者群体的游玩，很大程度上是基于爱好和兴趣。“融创文旅俱乐部”所提供的不仅仅是优质的场景和丰富的玩法方案，还构建了一套基于兴趣的“圈子体系”，凝聚相同爱好的粉丝群体，持续培养、激发对该项目的爱好，扩大粉丝基数，提升项目的影响力。启幕盛典上，融创文旅集团宣布成立融创滑雪、潜水、帆船、电竞、跑步、美食、高尔夫、滑板、度假等九大俱乐部，创建垂直细分社交场景，链接多维消费空间。九大俱乐部聚合了各领域的专业玩家、KOL及发烧友，当圈层化爱好与多样化文旅场景跨界组合，潮玩风尚将被重新定义。

以融创滑雪俱乐部为例，会员不仅能在哈尔滨、广州、无锡、昆明、成都、重庆等全国6地任一融创雪世界自由畅滑，还有机会体验不同文旅城的吃、住、游、购、娱等多元业态。丰富多彩的专属活动也得到了会员的一致认可，如参加成都融创雪世界试营业VIP活动，抢先畅滑世界领先的雪场和滑道。举办嘻哈电音潮雪趴，在重庆融创雪世界中享受滑雪与电音碰撞的新奇体验。

可预见的是，通过新平台、打造新玩法、定义新风尚，融创文旅俱乐部将创建和链接出更加多样的社交新场景，促进“文旅+”欢乐旅程全方位升级。

启幕盛典上，融创文旅与10余家来自生活服务及泛文旅领域的合作伙伴达成战略签约，其中包括支付领域的浦发银行、住宿领域的华住酒店、文体领域的阿里鱼和新浪体育、电竞领域的QG电子竞技俱乐部及出行领域的悟空出行等，志在打通上下游产业链，塑造多赢合作生态。从行业角度，融创文旅俱乐部致力于联动合作资源，打通多业态，激活线下文旅场景的欢乐体验价值，不断探索“文旅+”融合发展路径，进一步带动相关产业发展和推动全域合作。

融创文旅俱乐部线下精彩活动一览

此外，融创文旅俱乐部还在盛典上推出“百万业主免费计划”，活动期间，全国融创业主可免费畅玩八大融创乐园，该计划串联了居住和旅行生活场景，实现融创中国各战略板块及资源之间的流量互导与相互赋能，共同令当代美好生活方式愈加充满想象力。

“融创文旅俱乐部重新定义了文旅场景的玩法模式，传统文旅场景是经营者设计了一套固定不变的体验，游客被动接受。如今，融创文旅俱乐部是在充分运用融创文旅集团资源和平台优势的基础上，从客户需求出发，跨界联合各领域进行文旅融合的全新探索，新场景十分灵活、多元，具有持续进化能力，并且和游客群体保持高度的互动性，由游客参与创造他们想要的新体验，此举可谓开创了行业的先河”，业内人士认为。

这一线上线下多场景打通的流量聚合池，不只让用户感受到各种新玩法、新组合、新体验，看到了新文旅时代欢乐的无限可能，也为合作伙伴提供了广阔的资源整合平台，赋予“文旅+”深度融合、相互赋能的无限想象空间。