银行人工作失误，多给客户拿了1万块钱，这钱能不能不还了？

中国人民因为传统和个人习惯，只要手中赚了钱，就会把资金存入银行中，银行管理安全系数高，丢失的可能性很低。而且还可以获取到一些利息钱。看到国民把如此多的资金放入银行，不难发现，储户们是非常相信银行的，只要是银行工作人员给出的建议都会去听取，储户相信银行，但是银行却并不会和储户同样的想法。

我们去银行柜台办理业务时，一定会看到“钞票当面点清，离柜概不负责”的标语，从这点中就能看出来，银行对于储户是存在不信任行为的，但是银行有这样的规定也是为了自身着想，毕竟银行是金融行业，每天都接触资金，倘若因为个人疏忽没有点算好钱财，就去质问银行，那么银行就会有所损失。但如果真是因为银行失误导致储户钱款有所损失，那么储户利益就会受损，这样来看银行设立的离柜概不负责的标语，是存在很大问题的。

银行失误多给客户一万元需归还吗？

我们也根据这个标语做出大胆的猜想，倘若银行工作人员因为个人原因导致工作出现了失误，在给予储户存款时多拿了一万元的情况下，储户能否采用“离柜不负责”的规定来回应银行呢？在这样的情况下，这钱能不能不还了？这样的情况下是需要将钱款归还给银行的，如果不归还，银行有权利去法庭发起诉讼，在法庭的审判下，被告人需要偿还银行损失金额，与此同时还需要面临处罚。

真实事件

这样的判定是根据真实事件得来的。在去年11月份，福建一名姓何的男子因个人需求就去了银行取钱，当他来到柜台办理相关业务时，银行工作人员因为发生了工作失误，多给了储户一万元。原本何某只能拿到4万元的钱款，可是到手时发现是5万元，看到钱款变多时，何某也没有对外声张，心存侥幸心理，希望赶紧办好业务离开银行。

由于业务过多，银行工作人员并没有发现钱款少了一万元。等到工作人员闲下来时，就发现少了一万元，就调查了监控录像，这才得知多给了一万元给何某，很快银行工作人员就与该男子取得联系，表示自己多给了一万元，希望他还回来。何某却表示不愿意给多余的钱款归还，并且他还说“离柜概不退换”，这使得银行工作人员很头疼，为了减少银行的损失，银行就将此事上告法庭。

“离柜概不负责”不具有法律效益

很快，何某就接到了法院的传唤，案件就此进行了审核、审判当中，在案件受理的过程中，法庭向何某询问“是否多收取一万元”时，何某极力否认此事，不承认自己拿了5万元，只承认自己拿了4万元。随后法庭又向何某询问“是否同意一捆钱代表一万元”时，何某表示认同，毕竟大家都知道在银行取万元存款时，银行都是以一捆钱来表示一万元的。

法庭询问结束后，就查看了银行提供的资料，在监控设备中发现了，银行工作人员将5捆扎钱款放入何某年前的取款口内，何某就分批将其放入袋子中。自己这样的情况下，何某还提出“离柜概不负责”的言论，希望法官重新审判，但是法官表示“离柜概不负责”的标语只是银行自己的规章制度，并不具有法律效益，何某还是要承担相信的赔款以及惩处。

在银行取钱发现钱款有出入该怎么办？

因此，我们在银行取钱时，发现钱款有出入时，也不需要听取银行工作人员所说话，我们只要保存好取款流水单，并且要求银行提供监控录像，在这样的情况下，是可以挽回损失的。倘若银行不愿意，我们也只能采取法律手段，只要在规定期限内发起诉讼且有证据的情况下，银行是不可以不偿还我们的损失的。

对于此次事件，网友们的想法也是各不相同的，有的人觉得银行工作人员的失误，不应该让储户承担责任，毕竟钱丢了找不到了，根本没有办法找回，要不是银行有监控，恐怕根本找不回这笔钱。还有网友表示，何某自食恶果，不管是银行的钱还是别人的钱，不能因为别人的失误，导致钱款流失，就以此为借口占为己有，这样的行为于情于理都是不对的。

为了避免上述情况的发生，我们在取款时一定要数清钱数，毕竟银行工作人员和取款机长年累月的工作，总会出现失误的时候，虽然这种几率很少，但如果被自己碰到了可就非常麻烦了，银行多给钱，你可以去归还，但如果银行少给钱时，银行为了自身利益，自然是不愿意偿还的，在这样的情况下，只能采取必要措施来捍卫自己的权益了。