银行五年定期存款，查询时卡里却没钱，这是为什么？

近日，有朋友表示，自己前年在银行存了五年的定期存款，但是现在去查却发现卡里没钱，这是为什么？难道被人盗用了吗？

被人盗用有可能，但是概率不高。其实，银行的定期存款跟活期存款不一样，如果用活期的查询方式是查不到定期存款的。

比如在ATM机子上，就只能查询活期的余额；而手机银行和网银虽然可以查询得到定期，但是很多银行一登录进去显示的都是活期账户，定期存款需要另外点击查询，首页并不会显示。所以说，不一定是存款不存在了，有可能是你查询的方式出现错误，如果自主渠道你都无法查到，此时你可以到银行柜面进行更一步详查。

如果说采取了各种办法后，依然无法找到这笔定期存款，此时你要考虑的是这笔定期是否被挪用于购买理财产品或者黄金等贵金属产品了，现实中这类的案例并不少见，部分银行员工为了业绩与顾客说是定存，实际却是理财产品，特别是邮储银行，主要客户是中老年人，发生这类事件的报道更多。

如果存款无缘无故的消失了，必定是中间哪个环节出现了岔子，不要太着急，慢慢找，总会找到问题所在。