试戴是珠宝销售成交的一个重要环节,如何试戴更有利于成交?掌握一下试戴技巧,让试戴成为你的销售锐器!
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挑近似款
看准风格再拿货
1、先挑与顾客身上风格近似的款。
2、挑近似主推款。
3、先挑近似款中高价款,再跳近似款中价款,最后拿低价款。
4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
6、款号要取对,拿不准,先问,然后拿大不拿小。
技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起反感。
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询需求款
销售永远是问出来的。
1、女士,您皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上您模特般的身材,戴什么都好看,您看这款···
2、女士你好,请问您今天想挑件什么产品?
3、女士你好,您的上衣是***今年的新款吧,我们这有一款戒指跟这件上衣是绝配···
4、先生你好,茶喝完了我给您续水,这是本季流行款搭配手册,您可以先看一下。
5、女士你好,您可以试戴一下这款,看看是不是很舒服?
技术点:近似款没需求,就得开口要政策了,对于深沉到木讷的主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。
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试戴
只有试戴,才会购买。
1、女士,今天不买没关系,既然来了,先看看戴上的效果。
2、女士,我品牌作品最大的特点就是···戴上效果特别好,尤其是这款···
3、女士,我给您戴上,镜子在这边。
技术点:只要待够5分钟,没有不试戴的主,关键在于给试戴一个理由。
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试戴风格确认&定目标款
在试款式的时候,不断地确认。
1、女士,您觉得这款感觉怎么样?
2、女士,刚才那两款您最喜欢哪款?
3、先生,我觉得这两款都很适合您,您觉得哪个好呢?
4、女士,您戴上真漂亮,不管时尚风还是其他款式,都非常符合您的气质。
5、这款产品您配戴着显得很有女人味。
6、这款您在任何场合佩戴都十分适合。
技术点:通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就为顾客打包做准备。
试戴“军规”
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全然接受顾客的一切观点
例如
顾客:你们的款式太老气了。
导购:
1、是的,我们的款式偏传统。
2、很多人往往会把显气质的款式表达成老气。
3、就像那些顶级大牌,越简单,更加体现出它的品质感。
顾客:你们款式不够时尚新颖。
导购:
1、是的,我们的款式不够新颖。
2、同时您发现没有,款式简单越耐看,而且显气质。
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不管顾客有什么说法,首先给予肯定
同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。
以顾客需求为导向,赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美,而不是局限于某一类货品。如:您真有眼光,这款非常符合您的个人气质。这款是XXX明星戴过的款式,您戴上不会比她差。
页面更新:2024-03-02
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