睿丁「点亮」行动：走遍全国驻校支持，提升全国办学硬实力

自5月疫情解封线下复课，全国校区终于可以结束线上远程教学，和孩子们一起回到教室中。教育得以重启，但做教育是一件系统的事，并非一时之间便可完全恢复。

四个月的暂停很残酷，思想节奏、组织能力、人力资源、综合运营等方方面面都受到不同程度的影响。此番回归，细节的把控是校区能够顺利重启的关键。为了帮助全国校区顺利复课，快速回归疫情前办学状态，睿丁教育发动全部的总部教师力量，以北京为中心前往全国习得中心实地支持。

无论是大环境变化，还是日常运营波动，全国校区的背后都有一股坚实稳健的力量支撑。整个疫情期间，睿丁教育总部不断输出教学资源，提供各方面线上培训，为校区度过疫情提供力量和信心。正如我们坚持线下为主的教学模式，对校区的支持也要实地考察。

随着5月全国线下陆续复课，总部教学运营团队、市场团队等所有老师走遍20余个省市，面对面帮助校区解决问题，帮助校区提升整体办学实力。三个多月的时间里，全员实地支持100多家校区，累计出差400余天，甚至部分老师一个月中有20多天里不是在校区支持，就是在赶往下一所校区的路上。而这些数字还在增长，各项支持还在继续。

总部团队全国支持进行时

办学涉及方方面面，总部老师们的实地支持也各有不同。

针对后端教学与服务，教学运营团队需要帮助校区老师进行过课、磨课、调课、听课、集中培训、校长主管访谈等等行动，综合提升校区的教学质量。

如果校区团队管理薄弱，就帮助校区调整教学团队的工作流程和标准；家长满意度下降，则帮助老师们提升家校沟通环节质量，提升督导服务质量……Stella老师分享道：“我们做不到的，是改变孩子的天赋；其余一切，能做的我们都要做到。”

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针对前端招生，细分方向又有不同。市场团队实地支持从访谈了解校区学员情况，了解团队架构，了解业务熟练程度开始，针对问题进行解决。缺人就把关招聘，需要提升个人业务能力就组织培训、个人访谈。

为了快速打开局面，总部老师们亲自带队制定方案、线下执行招生活动。与运营团队一样，很多总部老师直至深夜11点才回到旅馆，总部和校区老师们全都以充足的热情和心力让自己的奋斗更有意义。

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市场部刘老师说：“无论是最开始，还是现在，所有出差的人都要做核酸检测，不让校区有顾忌。”正是这份工作中的专业专注，以及工作外的严谨细心，总部老师也受到了各个校区老师的热烈欢迎。

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经过多方共同努力下，全国校区的招生自5月份起不断回升，今年暑期的招生已经回到往年水平。而经历了艰难时刻的洗礼，全国校区更因此积累了更多同时拥有线上、线下教学经验的优秀教师。后疫情时代，我们一定能够创造更优秀的业绩，实现新的突破。

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如今北京、河北也在逐步复课。我们相信国家依旧通过强大的力量将病毒抵挡在国门之外，睿丁总部也会继续全力支持全国习得中心，帮助校区不断提升教育硬实力。9月开学在即，新学年里让我们再接再厉，坚守教育本质，为更多的孩子们带去成长的力量。