近二十年以来,我第一次在暑假里待在家里,昨天凌晨我带团回来,出于对自己和大家的负责,我独自待在家里,自行隔离。
往年的旅游,都是前期报名的孩子多,今年是前期上辅导班,大部份孩子都在七月底,八月初和八月中出去,我相信今年我们收的学生是很多的,应该仍然的行业内是遥遥领先的,结果收得越多退得更多,自七月29号开始,每天退款都是赶出银行限额,几个帐号一起退,都是退得退不动了为止,包括有些地接社,办事处,航空公司的帐并没有到帐,我们也在努力退款,到今天仍然没退完。真是一个连哭都没有眼泪的暑假。
在预见到风险来临,旅行社又要进入比2020年更严峻的生存环境中,我们第一件事做的就是给客人退款,和所有的地接社,酒店,车队,保险公司,快递公司,结清余款,所括所有的员工这些天的垫款,未报销的帐目,全部结清报完。我担心后面会有很长时间的经济危机,背着债活着压力很大,也没有尊严和诚信。
2020年,我们有一定的库存商品,和一部份余粮,旅游局退了部份质保金,讲真说没有特别难过就过来了,今年如果和去年那样过,肯定是过不去的。我昨天给部份员工放了假,只留翟月和高珊值班和处理暑假团队的后续工作。
但是,坐着待疫情过去,等大家都旅游继续投入更大的热情和信心,估计要明年了,总不能放假等天晴。也不能在旅游淡季不咸不淡的卖点旅游特产补贴一点点费用,这一次,我们应该拓展一个业务,和旅游可以比翼齐飞,却又互不影响,我的团队要继续,要生存,我们必须在旅游停摆的时候另寻出路。
今天下午坐在这里,我有考虑了两个方面,大家可以给我点建议,我们的门店有300平方的面积,我们可以开个书店加文具店,这是我心里喜欢的,我可以有无数的时间读书了,而且我们的客户是以学生为主,我们可以指导读书,可以推荐,可以送货上门,我们有人,有比一般书店更多的员工。另一个想法就是减肥俱乐部,有好多人找过我,看我有地方,看我很胖,而且认识我的人也多,觉得只要我减肥成功,就是最好的招牌,我一直拒绝,但是这个暑假我是真想减肥了,因为胖,血压高,我暑假中有二十几天都在海拔高的地方,尤其是最后一个团,在唐克的晚上,有那么半个小时的时间,我觉得自己快不行了,要找地接导游帮我打120,幸好找到了我的降压片,才缓解了,很后怕,好象真的睡过去再也醒不来了,我又一次发誓要减肥,要健康的活着。可是我低血糖,带团经常不按时吃饭,饿到心慌再吃饭会吃很多东西才能缓解,我本想暑假后正式减肥,现在旅游又停摆,减肥也是我必须要干的事情了。
或者还有其他可以推荐干的事情,干旅游的人适应能力很强,也能吃苦,见识也广,我的人有能力干好。
我们有十二年积累的客户群体,我们有300平的营业用房,我们有六名有经验而且够努力的同事,每一次困难都是我们晋级的机会。
拭目以待,又一次化蛹成蝶的过程开始了。
页面更新:2024-04-19
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