孩子生病，儿媳打电话婆婆始终不接，儿子的做法让父母蒙了

''找你们帮忙主要就是怕我哥不理智做出什么违法的事，我哥常年不回家，回家一次把电视机砸了，最近一段时间又是发短信打电话骂，他的脾气暴躁性格也不好，所以说感觉问题有点严重''，刚一见面，求助人苗苗就表达了自己的诉求，从苗苗这里我们的调解员了解到，她的哥哥一直耀峰在市区住，平时很少回老家，而就在前一段时间，哥哥却突然回到家里闹事，把父母家的电视砸了，甚至还对父亲大打出手，这种行为实在是让父母和自己伤心至极。

可让调解员不明白的是，她的哥哥耀峰为什么会做出如此偏激的举动呢？据苗苗说，哥哥之所以有这样的行为，可能是因为父母没有给哥哥家带孩子，难道事情真的这么简单？为了弄清真相，调解员决定去找耀峰一探究竟。

调解员说明了来意后，苗苗的嫂子雯雯说丈夫耀峰在外地上班此刻不在家，对于苗苗所说耀峰在老家闹的这事，她不愿多说什么，于是调解员拨通耀峰电话听听他本人怎么说。

调解员：''耀峰，前几天回去是不是把父母的电视砸了''？

耀峰：''恩，是的，和父母没法沟通''。

当面对调解员询问他为何要做出这么偏激的行为时，耀峰表示正在开车，不方便多说，这件事情他的妻子雯雯也比较了解，就匆匆挂断了电话，那么能不能从雯雯的口中得出事情真相呢？

雯雯告诉调解员，前段时间她儿子生病严重，丈夫又长时间在外，在求助无门的情况下，她打了婆婆电话商量，想让婆婆来家里帮衬下，可接连打了几个电话婆婆都没接，她就把这事告诉了丈夫，可能丈夫也是气坏了，才会上门去理论，在冲动之下做出了砸电视的举动。

婆婆玉梅解释说：''我跟你不一样，我不是说一天都看手机，农村人像我一样谁会整天拿着手机看，尤其是干农活的时候，经常会漏接电话''。

听到婆婆这样说，雯雯当即反驳：''我有两个号，一个老号她是记住的，给她打她一直不接，想着妈的手机可能没在身上，后来我换了个妈那没有存的新号打，打过去立即就接了，我就在想她不是没看见，而是认识我的号才不接的''。

在雯雯看来，婆婆分明就是找理由搪塞自己，难道是真的吗？面对调解员再三确认，玉梅承认了，这让调解员很是疑惑，作为婆婆，在儿子儿媳最需要帮助的时候，为什么会拒接孩子电话呢，她心里究竟是怎么想的呢？

据玉梅讲，她有两个儿子，近年来给他们操办婚礼开支比较大，欠债十几万元，本想着趁老两口手脚还算利索打工挣钱还债，没有多余的时间再帮他们带孩子，却又不知道该怎么跟儿子儿媳解释，因此才没有接电话，但调解员认为不管什么情况，不接电话都不是解决问题的办法，她应该给儿媳讲明白才是。

听了调解员的批评，玉梅也意识到自身的问题所在，但话又说回来，调解员希望雯雯也明白，对于将孩子养大的老两口来说，照看孙子并不是他们的责任和义务，条件和身体允许的情况下爷爷奶奶来带孙子，可以减轻年轻人的负担，还能把亲情连起来，如果说眼瞎老人没有能力和精力，而儿子儿媳非逼着他们带孩子，这就有点过了。

面对调解员的分析，雯雯也明白了其中的道理，此时她的婆婆玉梅说出了自己的想法，她表示没有不愿意给儿媳带孩子，只是希望把孙女带回老家和她一起生活，对此雯雯说婆婆也提出过几次把孩子带回老家，可是由于考虑到市区各方面条件比老家要好一些，加上丈夫在外，她又在市区上班，如果孩子在老家，一家人就三地分居了，因此才没答应婆婆的提议。

对于此事，调解员说出了自己的看法：''我们现在已经生活在新的城市，过的是都市生活，作为婆婆来说她是生活在农村的，新青年新思想也有新的想法，因为在倡导心的生活方式的时候，咱不能计较婆婆带孩子，把自己的日字过好，婆婆有能力就来关照一点，如果没有能力也不要争，自己的孩子自己养活''，听完后雯雯低头沉默了。

借此调解员又开始劝说玉梅，儿媳并非是要她天天在这带孩子，只是遇到困难了让她来帮忙，作为老人也多考虑考虑孩子，能帮衬的时候尽量多帮衬一点，玉梅听完后表示以后会尽量理解儿媳的难处，尽可能去帮衬着，可是雯雯却说她不再会相信婆婆了，这又是为什么呢？

原来雯雯心里还有一个心结，就是几年前丈夫出车祸，急需动手术治疗，她四处去借钱，可是婆婆却都没有出钱，这让她感到心寒，面对儿媳的质控，婆婆玉梅是这样解释的，当时她卖野菜有四百多，并让老伴拿了两千，家里实在是没有别的钱了，雯雯表示钱多钱少她不在意，婆婆的经济她也清楚，但婆婆伺候的做法让她很难接受。

雯雯：''这个事没过多久，我老公还不能走路的时候，正巧小姑子要开店卖包子，婆婆一口气就给了她三万块钱开店，我只想问问，人的命还没有开个店重要，说心里话，当时她说没有一分钱的时候我是相信的，但后来看到她帮女儿凑钱的时候，我不信了''。

玉梅：''那钱是我通过邻居帮她贷的，不是我给的，我确实是没有钱''。

调解员认为玉梅的说辞并不充分，在女儿有需要的时候她就可以去帮助筹钱，而当儿子儿媳最需要帮助的时候，她却没有想办法伸出援助之手，这才会造成儿媳对她的埋怨，听完批评玉梅深刻意识到当时的做法的确欠妥。同时调解员觉得雯雯也不能一直揪着这事不放，婆婆也确实没有钱，没有能力帮助也不能去怨恨，此时雯雯不做任何回应，沉默一会后却把矛头指向了小姑子苗苗。

雯雯：''我小姑子也因此不再搭理我，我都不明白你为什么把我拉黑掉，一直加你你就是不加我''，在雯雯看来，每次和婆婆发生不愉快时，小姑子苗苗都参与其中，甚至还把自己的联系方式都拉黑，对此苗苗也没有争执。

明白原委后，调解员劝说苗苗，她作为母亲的女儿又作为嫂子的妹妹，在中间应该起一个桥梁的作用，如果既想哥嫂过得好，又不想父母受罪，就应该在中间把关系搞好，而不是去两边捅娄子，听完一番分析后，苗苗意识到了自己错误，主动跟雯雯道歉，并加上了联系方式，两人误会得以解除。

看到姑嫂矛盾消除，调解员再次劝说雯雯希望她能放下婆媳之前的矛盾握手言和，可是她却沉默了，无奈调解员让她们双方都回忆曾经对方的好，双方均表示对对方没有什么意见，之前相处都是挺好的，随后雯雯主动向婆婆道歉。

雯雯：''妈，对不起，因为上次他非要把你电视砸了，我确实不知道，事后我都说了他太冲动了''。

借此情形，调解员再次拨通了雯雯丈夫耀峰的电话，劝说她今后做事不要太冲动，父母养育了他几十年，父母也有父母的难处，尽量多去体谅，听完调解员的话，耀峰明白了其中的道理和认识到了自己当初的错误。

最后一家人的矛盾和隔阂才全部解开，婆媳都均向对方认错并握手言和。调解员希望她们能够多一点理解，多一点关心，多一点包容，渐渐找回属于她们亲情的温度。