孩子和同学发生冲突，我们该如何共情引导？

作者|刘惟

共情陪伴儿童心智KASEL成长指导师二期学员

01

在一个周三的傍晚，机构里一位小学三年级的男生H与同校同年级的另一位男生W发生冲突，作为情绪调节老师，我参与了他们的对话。

情境前提：H和W根据之前的计划应在1.5小时内完成当天各科作业。

已经过去近50分钟，以前作业完成效率很低的W同学只剩下一个听写作业就完成全部内容，可以去玩了。

而H在这50分钟内，只完成了依他的能力本该在15分钟就可以完成的作业，注意力一直很分散。在老师提醒之下，终于开始做一项语文作业，中间遇到不会做的题又停下来，走神了。

这时W就过去告诉H他写的答案（W他自己的答案其实是不正确的）。老师在制止W的行为时，H勃然大怒，边说W干扰他写作业边动手推搡W，W开始还手。

02

确认W有老师安抚情绪后，我把H带到安静的地方。

首先我让他慢慢呼吸，冷静一下，接下来就是我和H的对话内容。

我：H，你现在怎么样？

H：我要打死W！

我：不知道我感觉的对不对，你现在情绪很不好。

H：对，我气死了！

我：是W让你不开心了对嘛？是因为他告诉你了错误的答案，还是因为什么别的？

H：他说的答案是错的！我们老师都说了那个答案不对！

我：这么说这道题你其实是有自己的答案的？

H：他说的不对，他故意告诉我错的，让我写错！

我：看来W告诉你的答案你已经知道是不对的，你不会听他的，对吧？写作业就是要写自己心中的答案，你觉得对嘛？

H：是的，我才不听他的呢，他就是故意干扰我！

（其实当天的事实是H经常离开座位，去干扰W）

我：干扰会让人注意力分散，没法认真想事情了。H，你现在想和老师说说，你生气是因为被干扰了？还是因为W？

H：他总是干扰我！

我：所以，你是因为W不高兴？

H：他干扰我，我就写不完了，他只有一项了！

我：你觉得他今天可能要比你先完成作业了是嘛？

H：对。他今天作业比我少！

我：咱们定计划，是为了对时间进行管理，是想让你们对自己完成作业的时间有概念，老师们不想让你们比赛，你们每个人的作业都是不同的。咱们每个人的目标就只是和自己比赛。

H：我只剩40分钟了，我写不完啦！

我：刚才W过来之前，你是不是开始担心自己今天不能完成计划？

H：我还有那么多作业呢！

我：H，咱们现在想像一下，有另外一个小朋友，他今天有好多作业要去完成，但他只有很少的时间，你觉得这个小朋友最好做些什么？

H：他得集中注意力，赶紧做啊！

我：你觉得他着急和发火生气可以加速完成写完作业嘛？

H：……

我：我觉得你现在情绪没那么生气了对嘛？

H：嗯，老师我想去写作业了。

我：你现在还生气嘛？

H：不了，就是还是有点着急。

我：明白了，在你去写作业前，我再和你说两个事好嘛？第一，刚才你那么着急生气，我从那个情境里，看出来你是很想完成这个计划的，对嘛？你想做个信守诺言的孩子，这真的要表扬！咱们的计划根据每天作业难度，其实是可以调整的，如果你觉得努力、专注也很难达成，你下次可以在开始前就和老师说出你的想法，好嘛？

H：嗯。我觉得我能写完今天的作业的，就是之前我玩了。

我：嗯，我也同意你的说法，你在刚才不是太抓紧时间，觉得自己能写完就放松了走神了。

H：嗯。

我：那么一会儿回去，你要怎么做，我觉得你一定知道了。第二个事：虽然W告诉你答案也是不对的，但老师觉得他不是为了干扰你，而是真的想帮你尽快写完，毕竟你写完了他才有哥们儿出去玩篮球啊！你想一会儿回座位上和他说点什么嘛？

H：我知道了，我一会儿向他道歉，也告诉他那个答案真的错了。

我：你能想通完成计划的方法，能想通W告诉你答案这个事，真是太好了。

03

上述案例中，我分析H在情绪调节能力上还有待提升，理由：

1、H在别人提供不适帮助时，表现出较大的情绪波动，常用杀了你，打死你来回应。在这方面我缺乏对他的一些正向引导，后续我会通过一些教育契机渗透这部分内容。

2、H不加思索地迅速回应，且易冲动，经常说不清自己的想法，说不清就动手。这方面我在这次谈话中涉及不多，更多的是解决当下这件事，对于H情绪调节能力的培养我还需要和家长、周边环境共同配合。

案例思考

请大家结合案例思考以下问题：

1、如果你是老师，你会怎样和W沟通呢？

2、培养孩子情绪表达能力，都有哪些方法？

每个孩子都是独一无二的个体，世界上也并不存在一个适用于任何人的教育方法。从他人的经验中汲取精华，才是提升自己的最佳途径之一。