河北：俩女子吃快餐苦等1小时未上餐，质问商家反被怼以后别来了

在饭店吃饭时，点餐后却迟迟不上菜，试问，作为一个到店消费者，作为一顾客，耐心会被磨灭吗？会因此而生气吗？近日，河北保定，有两名女子到餐馆吃饭，苦苦等了一个小时点的餐还没上，就这方面已经让俩女子生气了，没想到结果却被商家告知：“饭馊了，换其它饭吧。”

当听到商家回应后，俩女子简直要气爆炸了。根据女子表示，9点多的时候两人进来饭店的，然后两人分别点了一份盖饭后就座餐位等待，时间一点一点地过去，等了大半天了，点的餐却迟迟不上来，就只是两份盖饭而已，有那么难做吗？于是自己便催促了商家，商家的回应是：”马上、马上"!

时间已经过了一个小时了，盖饭依然还没做好，俩女子也等得不耐烦，于是便再次催促，这次催促得来的结果简直让人气愤，“饭馊了，换一个吧”！

两名女子生气的说：“要是饭馊了，一开始怎么不说，让别人多等1个多小时，你图的是什么？”然后，两女子与店家争吵了一会，便转身离去，没想到商家的态度如此嚣张，错了还不服气，竟对着两女子的背后吼道：“以后不要来”。

这个视频被爆料者发布到网上后，网友们纷纷给予谴责，网友们评论说：幸好是米饭馊了，要不然很有可能吃的就是剩米饭了，算是商家还有点良心，没有把馊米饭给两女子，还有网友评论说：这次的确是商家太过分了，苦苦等了一个小时，商家又说饭馊了，换吃其它的吧，换做任何人，谁不会生气呢？然而，这商家既然还敢口出狂言：“以后不要来了”，这是多么嚣张的一句话。

从以上的事件分析，小编的观点是：

1. 对于某些网友的说法，还是可以采纳，作为一商家，当顾客苦等了一个小时就不说了，但至少要提前告知饭已经馊了换其它的吧，反而因为顾客的催促，竟然还跟顾客争执起来，这是作为开门做生意的态度吗？还说道：以后不要来了，就这样的经营方式，这门店生意能坚持多久呢？
2. 在生活中，有下过厨的人都能理解，饭店这一行确实是比较辛苦，公鸡还没啼叫的时候就要起床买菜了，忙的时候，一天下来连休息的时间都没有，甚至吃饭时间都没有，有时怠慢顾客也是情有可原，但毕竟做的是门店生意，饭菜好吃不说，但这服务的态度可是整个门店命脉，否则就算你门店做出的饭菜胜过五星级酒店的饭菜，生意也没有兴隆的道理！

对于商家的行为，大家有什么看法呢？

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作者：谢献城