德阳多措并举扎实开展严重精神障碍患者管理工作

严重精神障碍管理工作是精神卫生工作开展中至关重要的一部分，是有效深化医药卫生体制改革、维护和增进人民群众身心健康的重要内容。近年来，德阳市精神卫生中心高度重视严重精神障碍患者管理服务工作，目前，德阳市已全面建立健全严重精神障碍患者管理体系，通过多部门联动，组建精神卫生综合管理小组、患者关爱帮扶小组，从实际出发、从细节着手，全面做好严重精神障碍患者管理工作。

组织机构更健全为患者全方位服务

如何做好严重精神障碍患者管理的最后一公里管理？结合德阳实际情况，德阳组建了由政法、卫生健康、公安、民政、司法行政、残联等单位参与的精神卫生综合管理小组，指导村（居）民委员会建立由网格员、基层医疗卫生机构负责精神疾病防治的工作人员、派出所民警、民政干事、残疾人专职委员、家属、志愿者等组成的患者关爱帮扶小组。

管理要求，综合管理小组、关爱帮扶小组每季度至少要前往相应的村、社区召开1次例会，并根据工作实际通报重点工作情况。综合管理小组、关爱帮扶小组成员之间要加强协作，熟悉各自联系方式，及时保持沟通，协同随访患者，共同开展严重精神障碍患者日常筛查和登记，交换患者信息，全面了解辖区内在册患者和家庭的基本情况，解决患者管理、治疗、康复和生活中的难题。

截至到今年6月底，德阳全市年在管患者管理率已从2020年93.88%上升至95.16%。通过两个小组的组建和换工作开展，进一步修缮了此前严重精神障碍患者管理的问题和短板。通过积极协调由多部门组成的综合管理小组和关爱帮扶小组履行职责，进一步提升了精障患者救治救助和服务管理水平，全力维护社会大局和谐稳定。

通过抓实细节，德阳多部门联动最大能力做到辖区内精神障碍患者“底数清、情况明，基本信息掌握好，现实动态控制住”，及时消除社会隐患，确保不发生恶性事件，用卫生健康力量助力群众幸福、社会安康。

明细流程和处置流程为基层“解难题”

“辖区内有独居居民突发精神疾病如何处置？”“精神疾病高发季节，如何做好辖区居民的健康引导。”针对村、社区在实际工作开展中经常遇到的问题和难点，德阳市精神卫生中心每季度都会积极参与关爱帮扶小组走进基层。

9月2日，德阳市精神卫生中心预防保健科科室成员一行就走进旌阳街道西小区社区，了解最近社区的动态和难题。辖区的情况我们早就熟记于心，关爱帮扶小组成员直言，定时走进村社区，帮助一线把基础问题解决在萌芽状态。

6月26日晚，经过关爱帮扶小组社区、社区民警、网格员、民政干事、精防人员多部门快速联动，成功为旌阳街道西小区社区解决了一起精神病患者突发疾病伤人事故。

“当天，我们社区一居民无故突发精神疾病，将自己母亲的耳朵砍伤。由于家里就母亲和患病的儿子单独居住，邻居当即拨打电话报警，并将该情况反馈给我们。”西小区社区党委书记周兰直言，自己当即就将情况反馈给关爱帮扶小组，尽管已经是深夜，但小组成员纷纷快速赶往现场配合展开处置工作。

在关爱帮扶小组的协调下，开辟绿色通道将患者送往德阳市精神卫生中心进行救治，并对其母亲的伤情和患者的后续需治疗进行全程料理。当晚，这起精神患者肇事的突发“危机”就被快速有效化解。

“那天晚上居民突然发病肇事伤人事件快速处置只是关爱帮扶小组协助我们做好基层严重精神障碍患者管理的一个缩影。”周兰告诉记者，随着关爱帮扶小组在基层工作的展开，社区在面对精神患者管理的短板有了逐步改善，特殊患者不愿意面诊、不规律服药患者等情况都陆续得到更专业有效的沟通和处置。有效的联动为社区营造了更安全、稳定的环境，也为严重精神障碍患者的家庭减轻了负担。

目前，经过精神卫生综合管理小组和患者关爱帮扶小组的实际有效运转，已先后为基层单位和患者家人成功化解多个难题，得到了市民的点赞和拥护。（蔡璘）