本文来自于创业酵母CEO张丽俊的自己第一次做主管的时候遇到的问题，教教大家应该如何建立自己的团队管理文化。

我再给你讲讲什么叫文化。我是从销售做到主管，做到区域经理，做到大区经理，做到总经理。我刚刚从员工晋升为主管，这是我人生生涯中第一次管团队的时候。

第一次带团队遇到的团队现状

我带了15个小员工，全都是新员工，有海龟啊，乱七八糟什么都有。我每天就是辅导他们，辅导他，但是我也不知道怎么干，结果我们团队很惨。一个半月没出过一单。

然后这15个人干了一件非常恶劣的事情。他们就写了一张A4纸联名上诉，说要换掉我这个老板说我这个老板哪里哪哪里不行，要把我开掉。然后呢，他就把这张纸呢递交到了我的当时我的老板，是马总的太太叫张瑛，递交过去了。

马云夫人张瑛的做法感动下属

然后，这个我当时很感动，他回来以后他来找我说cherry，他说很多人反馈你做得不行。但是他说我认为是我的责任，因为我没有辅导你这样子从明天开始。每天早上你拿你的笔记本过来，你写清楚今天要干哪几件事情to do list（任务表），你写10件事，然后你来告诉我，你为什么做这件事儿，你打算怎么做，我来辅导你。然后每天晚上呢你再有个良好的工作习惯。你呢。拿出一个本子来啊，拿出纸笔来，你看看你画勾哪些事，你写完了你就可以回去，没有写完你就不要回去。这个叫今日事今日毕。

然后第三个别的你放心。在任何公众场合都会支持。然后从那天开始，我每天早上十分钟去汇报我今天干什么，我为什么这么做，我打算怎么做？然后他会给我feedback。你有没有发现这就是一个辅导，对吗？他要知道我做事情的逻辑，我的优先级，我该怎么去做，做事情的方法对还是不对。然后呢在各大场合，他每次出现的时候都会说。今天cherry是你们的老板，如果你们有人反对他，请你离开，我不会让cherry离开，我一定是支持他的。

作为团队管理自己的感受

我都记得我拿到那个表，就是大家集体反对我的那张的时候，我真的是觉得有个地洞我就钻下去了。因为我也是个很自尊的人，这就叫做管理的以身作则，叫价值观。你觉得我是这样被培养出来的，我自己以后再做老板的时候，我下面的人都是一些。管理者没有经验的时候，我会不会嫌弃他们，我就会一直这么对待他们。这就叫文化的传帮带，一个文化一个value，真的不是一个标语。而是你管理者的一言一语一动，以你以身作则去传递这些东西的。然后你下面的人感受到了以后，他也会这么做，然后他会传下去。那么你这个公司是不是从一层一层一层就传下去了，否则呢，上梁不正下梁歪，中梁不正下梁歪。

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