销售推销的几点雷区!跟着芭乐兔童装学起来

很多人认为,话多的人天生就适合从事销售工作,这其实是对销售的最大误解。

首先,爱说话,不代表会沟通。

其次,无效沟通和废话没什么两样。

最后,销售不仅仅是耍耍嘴皮子。

1、抓不住客户的关注点,说了也白说

对销售而言,自己辛辛苦苦口干舌燥地讲了一两个小时,客户丝毫没听进去,反而多次想要中断谈话时,会比较沮丧。面销时脸皮厚些,或许有机会能把对话时长拉大,但是没有戳中客户的痛点,客户怎么会动心呢?

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比起面销,通过电话、微信等形式与客户为推销渠道的销售员如果执意按自己的喜好强制灌输,很直接的后果就是把客户惹烦了标注骚扰电话、拉黑微信……

比如,客户在意的是产品的使用体验,你就别一直说你的产品有多么多么地便宜,哪怕真是跳楼价了,那也不关别人客户的事。你的kpi没达标,不是客户与你合作的理由。

别把天聊死了,当你觉得客户对你的论述无感时,就换个角度,或者说给客户考虑时间都是可以的,指不定什么时候客户觉得你能和他想到一块去,你的推销就成功了。

2、带着情绪与客户谈单会把客户谈走

每个人都有情绪低落的时候,这时候就要小心了,可别把客户当你的出气筒,不然一场口水战下来你的推销可就九死一生了,你的心情也更不好了。

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别人都把甲方当爸爸一样孝敬,而你竟然拿爸爸当炮灰,这……就大!逆!不!道!了……啊哈哈哈,不把他们当爸爸也行,就算是个素不相识的人也应该被要尊重嘛!

控制不住怒火时,不如先想想,甲方是你的什么?反正不是你的优乐美,别想着喜欢时捧在手心里,生气时摔到地上。

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3、不懂装懂比一知半解更可怕

毋庸置疑客户会更乐于听取专业人士意见,为了留给客户专业可靠的印象,很多人会不懂装懂想着蒙混过关。

推销过程中,客户问到生僻知识是很正常的,没必要大惊小怪,用自己的专业知识为客户解决自己能做到的,做不到的大方承认也不是见不得人的。与其吹得天花乱坠,不如想方设法为客户解决问题。

谦虚真诚的人远比跨垮而谈的人更让人放心,人格魅力也能成为客户信任的理由。

把上述这些坏毛病都改了,你就离优秀的销售越来越近了。

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页面更新:2024-05-25

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