专家来甬“话保险”：科技创新是保险业高质量发展“良药”

当前，全球新一代产业革命和科技革命蓄势待发。大数据、云计算、区块链、人工智能等金融科技，正越来越多地被应用到保险业，为行业转型发展打开了一扇“新窗口”。

“科技赋能保险创新主题论坛”活动现场

11月15日下午，由宁波国家保险创新综合试验区实施领导小组办公室主办，宁波鄞州区金融办、宁波保险科技产业园、宁波都市传媒承办、东南汇协办的“科技赋能保险创新主题论坛”在宁波保险科技产业园举行。此次论坛，宁波政府部门、保险机构以及科技企业等各界精英齐聚一堂，共话“保险+科技”未来发展的新业态、新模式。

所谓金融科技，是指现阶段运用新兴的互联网信息科技改造和创新金融产品及业务模式。通过人工智能、基因检测、云计算、大数据、物联网等技术在保险行业的创新应用，使新技术、新模式、新业态和保险融合并持续对行业赋能，已成为整个保险行业加快商业模式变革的共识。

宁波市金融办保险处副处长朱焕忠

“科技赋能保险创新主题论坛”活动现场

作为论坛的“东道主”，宁波国家保险创新综合试验区邀请了国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任、教授、博士生导师朱俊生；慧保天下创始人、CEO胡琼；众安保险副总裁、暖哇科技有限公司CEO卢旻；易保网络技术公司副总裁、易保云-北亚事业部总经理杜安堂；宁波保融金融信息服务有限公司副总经理方康5位嘉宾做主题演讲并现场交流。

论坛上，5位主讲嘉宾围绕科技驱动、产业重构、数字科技、中台提升、场景搭建等专业领域发表真知灼见。

专家认为科技创新是新周期保险业高质量发展的“良药”。

朱俊生：科技推动保险业高质量发展

国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任、教授、博士生导师朱俊生

保险业已进入科技驱动高质量发展的新周期。

对于如何促进高质量发展，国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任、教授、博士生导师朱俊生表示，应坚持以客户为中心的专业化服务，促进价值可持续增长的业务质量，风险管理的专业技能为重点。

朱俊生认为，当前科技驱动在于两个转变、一是保险内涵转变，是指从保险产品到“保险产品+服务”。二是驱动力转变，从资本和人力推动到科技推动，改变传统保险简单的“保和赔”关系，把科技手段和日常服务嵌入到保险项目的实施过程，突出事前预防和事中管控，做到风险的减量管理。

从互联网保险到科技赋能，保险科技除了推动保险产品创新外，并对销售渠道、业务管理模式和商业模式等领域进行“重构”。

面对保险与科技的深度融合现状，对此朱俊生在论坛上提出：“市场主体应该坚持保险科技发展战略，保险机构需要在人才、组织、文化等方面进行深刻变革；政策部门应大力发展服务平台和数据基础设施，集聚要素，推动保险业、跨部门、跨行业的数据开放共享。目前宁波在该方面进行了积极的探索，譬如建立保险科技产业园，搭建全国数字健康保险交易示范性平台等举措；而监管部门方面，需完善保险科技发展的监管体系；增强监管的适应性。”

胡琼：保险下半场的科技变量 深度链接用户

慧保天下创始人、CEO胡琼

保险科技进入了一个新时代，很多领域可能已经不是在追赶、模仿，而是进入了一个领跑的无人区。

“2017年被称为保险科技‘元年’。”作为一个资深媒体人，慧保天下创始人、CEO胡琼从颠覆、赋能、融合三方面提出看法，并在现场提出互助+保险和区块链+保险两个不确定性。

胡琼表示，保险业的发展需要建立长期主义的价值观，而不是机会主义，需要从预测判断转向科技不断进化。

卢旻：将来的保险科技不是技术

众安保险副总裁、暖哇科技有限公司CEO卢旻

“人口结构及医疗结构变化驱动健康险进入黄金增长期。”众安保险副总裁、暖哇科技有限公司CEO卢旻说，健康领域作为保险科技最热门的领域，其健康险在发展过程中，存在保费增速高，赔款增速更高的问题。

那健康科技如何保险普惠？卢旻表示要先发展普惠性产品，通过风控提升保险普惠。他解释，目前行业数据化能力能够解决健康险发展痛点。同时“科技+数据”全面提升风控和服务能力，特别是整体布局、投保端的事前风控、理赔端的事后风控等方面。

卢旻还强调，将来的保险科技不是技术，渠道打通更多的是行业发展变革，比如重塑数字金融基础设施。

杜安堂：数字保险的本质是连接的保险

易保网络技术公司副总裁、易保云-北亚事业部总经理杜安堂

如今看来，保险行业“数据中台”是整个科技化架构的核心“枢纽”。通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工,再制定一套标准和口径统一的可复用共享的数据集合，形成大数据资产层，最后把数据封装成服务,提供给前台业务部门，为前台基于数据的定制化创新提供强大支撑。

对此，易保网络技术公司副总裁、易保云-北亚事业部总经理杜安堂表示，目前易保云保险中台系统是一个架在保险公司传统后台系统与无数前端客户、合作伙伴之间的实时连接及赋能引擎，赋能所有的保险业务线，从传统产寿险、健康险业务到各种小微的创新保险。

更重要的是，杜安堂还认为数字保险的本质是连接的保险。

方康：四个25%创新驱动保险服务

宁波保融金融信息服务有限公司副总经理方康

对于保险创新中的场景驱动，入驻宁波保险科技产业园的宁波保融金融信息服务有限公司副总经理方康认为需要实现场景下保险需求挖掘，用户需要售后体验、持续服务、用户发展、理解用户等服务体验。

方康表示：“未来，保险创新和服务务必由‘25%场景搭建+25%产品创造+25%服务客户+25%技术赋能’组成。”

“科技赋能保险创新主题论坛”活动现场

当前宁波作为全国首个国家保险创新综合试验区，一直以来高度重视保险科技发展，在试验区建设中秉持“保险+科技+服务”的发展理念，通过科技赋能和服务优化来提升保险产业的整体发展水平、发展质量和发展层次。

近年来，宁波先后搭建保险科技产业园、保险发展研究院、数字健康保险交易示范性平台等一批全国首创的重大平台，陆续引进各类保险创新中心、保险科技企业20余家，相继推出100余项国内首创或领先的创新产品，保险科技创新的要素资源加速集聚，保险科技生态圈和产业链加快构建。