江苏一女子买米发现有虫，退款无果将米倒在地上，被商家一脚踢飞

近日，江苏南京一名女子买米后发现米里有虫，于是找到商家要求退款。双方在现场发生冲突后，女子将米倒在地上，让商家看货。商家见状怒不可遏，一脚将米踢得四处散落，质问女子“倒这干嘛？我问你！”

视频被曝光后，网友们对此议论纷纷：

“可以要求退货，但不要把米倒在地上。既然有虫，那就拿出解决问题的态度。两个人态度都不好，和气生财。”

“主要问题在商家，你卖的米有虫子，错在先，那就该拿出好的态度来解决问题，消费者不可能回来就把米倒地上，很大可能性是商家态度不好才导致的。做生意就要讲诚信，勇于负责，否则长久不了。”

“看样子是买的散米，既然有虫了干嘛要买？如果说买回去了过几天长虫了，关人家商家什么事，那是自己没有保管好。再说了，天气温度高，米放那里本来就容易长虫，放冰箱就不会了呀，这个女的也真是搞笑。”

客观来说，这件事的起因没有透露出来，所以不好下结论是谁有错在先。就如网友所言，如果买的时候没有虫，回家后长虫了，这时如果强要指责商家的责任，就有点强人所难了。而且如果商家确实有过错，我也很难理解明明有错在先，为什么态度还如此强硬呢？

但是不管怎么说，作为开门做生意的商家，顾客是形形色色的，如果不能做到冷静处理事情的话，生意确实也很难做长久。如果是商家有错，该道歉道歉，该赔偿赔偿。如果是客户的错，好好讲理就行，讲不通也不用发火，不行报警处理就好了，一动粗性质就变了。大家说呢？