书评 | 10个职场基本功，祝你早日成为职场实力派

2018年我跳槽了，很多人会问：是因为原来的单位不好吗？不是的，我的前东家非常好，部委直属事业单位，工作中有机会跑遍全球，接触行业内世界顶尖的大牛，无论是平台还是岗位都很赞。但是基于对自己的评估和家庭的考虑，我犹豫再三，还是选择了离职。

在一家单位工作8年后考虑重新开始，这需要勇气和运气。幸运的是，我顺利找到了适合自己的新平台和新岗位；荒废多年的写作，也在下班后重新拾起。我开始业余写书评，结识了一批有见识又有趣的书友，互相切磋、学习，互通有无，感觉生活圈一下子扩大了。

有人问我，离职的时候不怕吗？在整个新旧交替的过程确实也有焦虑和忐忑，但害怕真是谈不上。为什么能如此快速地转换角色，我想可能要归功于前面8年的工作积累。8年来，我在部委借调过，组织、参与过100+场国际培训，与来自全球30多个国家的学员沟通过，在各个部门间轮岗过，部门内所有的项目都接手过。看起来好像在一个单位没有动过，但其实每一年都在变。在这些变化中，我锻炼了扎实的工作基本功。

什么是工作基本功？或许是快速的信息搜集和分析能力，或许是良好的人际沟通和环境适应能力。我隐约有点感觉，但从来没有系统地梳理过。直到我看到这本书——《如何成为职场实力派》——它完美地解答了这个问题。

《如何成为职场实力派》将职场基本功分为三大块，十项基础能力。第一块是实力的基石：包括逻辑思考能力和人际沟通能力。第二块是问题解决力：包括假说构建能力，信息收集能力，数据与信息分析能力，思考对策的能力和演讲能力。第三块是工作执行力：包括人际影响能力，团队协作能力和志向发展能力。全书共十章，每一章分别讲述一个基础能力的What（是什么），Why（为什么）和How（怎么做）。

《如何成为职场实力派》这本书的作者不是一个人，而是一个团队——GLOBIS（顾彼思）商学院。顾彼思商学院每年要给数千名职场人士提供专业培训，他们通过20多年的教学，在与7万多名商务人士的对话、沟通中，总结出这十个职场基础能力，希望可以解决年轻人对于自身能力和职场发展的迷茫和困惑。

可能有人会说，这是商务职场人士才需要看的书，其他人就用不上了。不是的，书中的很多基本功其实哪里都用得上。我比较关注教育，发现在教育孩子的过程中，竟然也无意识用到了很多书中提到的能力。所谓万丈高楼平地起，练好基本功，走遍天下都不怕。

10个基础能力都很重要，下面我来分享下人际影响能力这部分的内容。

人群中就是有这么一类人，他们就像头顶有光环一样，能够自然而然凝聚人心，让人情不自禁追随。这样闪闪发光的人是天生的吗？《如何成为职场实力派》认为我们都可以通过实际行动来提高影响周围人的能力。书中提出了8个建议：

1. 增加周围的人对你的信任度

建立信任关系，是需要做出努力的。比如能够在截止日期前提交材料，发邮件时按照规定拟邮件主题和附件名称，每次提早5分钟到会议室等等，这些都是小事，但好好做好这些小事，就能慢慢积累自身的“信任度”，开始对周围人产生影响。这也就是“细微之处见精髓”。

2. 建立公司（单位）内部人脉

什么是有意义的内部人脉？最重要的是能否让你实现“自我成长”。下面有四点要素可以参考：

遇到困难时可以与之交流的人；

与公司（单位）内外部都有联系的人；

困难时可以帮助自己的人；

失败时能够为自己支出错误、骂醒自己的人。

当然了，突然发生事情时才着急寻求帮助的人是很难带动别人的，所以关键是平时的积累。

3. 了解想要影响的人

想要影响他人，重要的是了解对方。可以抓住各种各样的机会，如部门聚餐，团建活动等等，进行多方面的交流，这些都是了解对方的好机会。除了“沟通”外，观察也很重要，人们的日常行动中隐藏着很多有用的信息。

4. 完善事先沟通

所谓事先沟通，是在正式带动别人之前的准备工作。要进行事先沟通，就要抛开有利于己方立场的想法，努力创造共赢（win-win）关系。大型企业中，有时候会出现部门之间利益相左或决策者之间意见不合的情况。这时需要冷静分析相关人员对这件事抱有多大兴趣，是否具有影响力。

5. 早期先取得小成功，再不断积累

要想一气呵成实现巨大的变化，除非天时地利人和集齐，不然很难达到。所以可以先一点一点积累小成功并引起人们的注意，通过这一过程来影响其他人。我们可以把注意力集中在整体计划中最可能取得成果的小事上，在早期实现了一次小成功后，就能通过累积成绩提高自己的信任度，也能给其他正在实践的成员带来信心。拼图不是一口气就能完成的，让我们一枚一枚累积吧。

6. 不断展示自己的认真程度

为了影响别人，必须通过自己的语言和态度明确展示出自己对工作的强烈意愿和承诺。强烈表达过后必须要有实际的行动。说出去的话要和行动保持一致，这是最起码的底线。人们对“别人是否正在拼命努力”这件事非常敏感，只要扎实努力地做下去，这一态度自然会给人留下印象。

7. 讲述故事

为了给人留下印象，激发人们付诸行动的意愿，重要的是通过故事性描述让听众想象出具体场景。如叙述实际情况，讲述实际登场的人物，困扰的地方以及下一步会如何发展等，叙述者在故事性的描述中带上自己的感情，能够带来更大的冲击力，也更容易活跃气氛。

8. 锻炼会议引导能力

我们开展工作时，大多数正式的沟通场合就是会议。所以提高会议引导能力很有必要。如何在会议中抓住需要讨论的重点，注意不让讨论偏离主题的会议设计能力；营造易于发言的氛围，引出发言的对话促进能力；判断会议将进展到什么程度，管理对立观点并引导出结论的总结讨论能力等都是会议引导能力的关键技能，值得我们在实践中不断打磨提升。

快速发展的现代社会，我们往往更关注能够速成的能力，着迷于各种工具和技巧，却忽略了基本问题——工作的基本功。所以，我们有时确实需要提醒自己“回到基础”，因为没有基础，何来进阶？读一读《如何成为职场实力派》，学好10个基本功，祝你早日成为职场实力派。