5亿美元赔偿，独缺中国消费者，苹果“降速门”给我们十么警示？

近两年来苹果手机爱好者常遇到的困惑，很多苹果手机使用者发现自己的手机都出现卡顿、死机等问题，造成很多苹果手机使用者的经济损失和生活不便，很多人发现苹果手机随时间推移变的和几年前安卓系统的手机一样（安卓系统近些年反而有所改进），没用多久就变卡了，反应迟钝，经常死机或被关机。

消费者如果选择提升手机反应速度进行系统升级反而使手机内存减少、经常死机，由此也引发了人们的一系列怀疑，是不是苹果公司“动了手脚”？似乎已经变成行业共识，而之前苹果系统的稳定性是很多消费者喜欢买苹果手机主要原因之一，而如今的苹果手机的卡顿却成了很多爱好者不再选择购买苹果主要原因之一。

诱使用户购买新机

据外媒2020年上半年报道的消息之一，苹果公司已经同意支付5亿美元以了结其所谓的“降速门”集体诉讼，至此，打了两年的诉讼终于落下帷幕。在这起案件中，苹果被控在发布新机型时悄悄放慢老款iPhone速度，以诱使用户购买新手机或更换电池。至此美国消费者集体诉讼成功后，苹果承诺愿意支付高达5亿美元的和解金来平息众怒。

苹果的和解协议涵盖了运行iOS10.2.1或更高版本操作系统的iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone7Plus以及iPhone SE的美国用户。

多起降速门案件均败诉罚款

这也不是苹果首次因为降速门而被罚款，除了2017年底爆发的这次iPhone降速门事件之外，苹果在国外也面临多起降速门事件，而且大多以苹果公司败诉而完结。

2018年在意大利，苹果公司被罚款1000万欧元，还需要在当地官网发布一则解释声明。几周前在法国，法院以“在放慢了老iPhone速度的同时，却又不告知消费者”的原因，对苹果公司罚款2500万欧元，并要求苹果在官网上对此次处罚信息进行公开展示，时间为一个月。法国监管机构表示，消费者不知道在对软件系统更新后手机运行速度会变慢，这是“欺骗性的商业行为”。

如今，美国地区的官司打了两年多，最终以苹果寻求和解的方式而完结，选择用赔偿来息事宁人缓解矛盾。

补偿对象不包含中国用户

对于国外苹果手机几起的罚款所谓的“降速门”集体诉讼事件，我们中国用户貌似只能当一个吃瓜群众，因为，苹果和解计划的补偿对象暂不包含中国区iPhone消费者！原因是：由于中国用户此前并没有对“降速门”有过集体诉讼。

法律维权意识的淡薄和对国产手机的不自信充分反应在中国区域的苹果手机销售任然在快速增长。据外媒报道称，苹果一季度在中国市场卖出了超600万台iPhone，这个成绩相比去年同期任增长了近30%的好成绩，占同期全世界苹果手销售接近40％。

具可靠消息在疫情期间苹果手机全世界都大幅度下滑，唯独中国市场保持了增长势头。对于iPhone销量增加，其实之前库克在财报中已经说明，2020年第一财季苹果在中国大陆地区的iPhone销量实现了两位数的增长，相信随着中国的复工复产二季度任将取得不错的增长势头，并且苹果在该地区最畅销手机的前四名中占据了三席 。

以中国消费者对iPhone销量的贡献来看，中国的苹果手机消费者是最应该接受更多赔偿的人群之一。但是，这群最大的贡献者却被直接忽略掉了。这仅仅是没有对“降速门”有过集体诉讼，所以不赔偿的理由？（这事件难道不值得我们每一位苹果手机购买者反思反思再反思吗？不维权反而无法得到尊重，不维权反而是得不到赔偿的理由。有那么多韭菜或是羔羊任其宰割不成？）

苹果愿意给出5亿美元来换取消费者的谅解，但其实换取的是美国集体诉讼原告们的谅解，而不是中国消费者的谅解。随着中国消费者逐渐感受到“降速门”影响，他们的手机变得难用，从怀疑变为现实后，肯定有消费者是在逼不得已的情况下而更换了手机，对于这些消费者来说，苹果降速门所带来的影响并没有消散，但是却也得不到任何补偿。要过多久，需要到何时才能让我们警醒？是中国的伟大消费群体们养活了如此傲慢的全球巨头……

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