业主弄丢背包求助，宏立城集团花果园管家视频沟通寻回失物

近日，花果园业主陈女士与朋友在出门时一时大意，将背包落在了停车场里，却又无法及时赶回寻找。宏立城集团花果园楼栋管家徐明丽得知情况后，一边安慰陈女士，一边赶往停车场帮忙寻找。在寻找的过程中，徐明丽全程录下视频，始终保持着与陈女士的沟通。这份贴心，得到了业主的点赞与认可。

（宏立城集团花果园）

五月初，花果园业主陈女士因身体不适请朋友陪同她去医院检查，怎料出发时，朋友的背包被遗忘在地下停车场，二十分钟后，他们才发现背包丢失。背包里装有几万块钱和身份证等重要证件。陈女士试图联系邻居帮忙寻找，可邻居电话一直占线，这让她与朋友更加心慌。赶回家的路上，陈女士突然想到楼栋管家徐明丽曾经说过“只要有需要随时联系，保证24小时在线”，于是，她急忙拨打了徐明丽的电话。

另一边，正在楼栋巡查的宏立城集团物业徐明丽接到陈女士的电话后，一边疾步赶到寻找背包，一边打开微信视频，安慰着说，“不要着急，路上注意安全，我们在所有区域都装有监控，肯定能帮您找回背包的”。在寻找的过程中，徐明丽没有挂断视频，一直与陈女士保持联系。

最终，徐明丽在停车场找到了背包，“当时小徐就一直抱着背包在停车场入口等我们，归还背包后还关心我的身体状况，我真的特别感动，”陈女士说，小徐平时就是个热心肠，总能第一时间急业主所急，尽心尽力为业主处理问题。

物业人员的贴心、负责让陈女士感动，她不仅为徐明丽送上了一面印有“工作认真负责，对业主如家人”的锦旗，还在过节时为宏立城集团物业徐明丽送上祝福：“祝福她永远幸福快乐！感谢她热心帮助，不计回报！”