出新规了:直播营销人员不得以删除不利评价等方式欺骗用户
如今,直播带货,电商选品,短视频神器越来越多,但是很多人也表示,现在的市场完全是鱼龙混杂的,不少商品下面的评论里,全是清一色的好评,让想要购买的消费者,无从选择,根本看不出来商品真正的样子。
劣币驱逐良币的现象,广泛的存在,一些山寨的商家,伪造劣质的产品,用价格把质量好的正品商家打到没有市场,并且劣质商品下面还被控评,全是清一色好评,正品优质的商家反而没有了市场,而劣质产品却靠着价格低,好评欺骗了消费者。消费者买到手之后发表的言论也被屏蔽了。
近日关于这一现象出现了新规定:直播营销人员不得以删除不利评价等方式欺骗用户,让消费者知道真正的事实
23日,“网信中国”公布《网络直播营销管理办法(试行)》。其中提到,直播间运营者、直播营销人员应当依据平台服务协议做好语音和视频连线、评论、弹幕等互动内容的实时管理,不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导用户。本办法自2021年5月25日起施行。
在年龄和直播内容方面,《办法》规定,直播营销人员和直播间运营者为自然人的,应当年满十六周岁(十六周岁以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的,应当经监护人同意)。
此外,《办法》要求直播间运营者、直播营销人员遵守法律法规和公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,明确直播营销行为8条红线,其中包括不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;不得虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假;直播间标题、封面,直播间布景、道具、商品展示等重点环节的设置不得以暗示等方式误导用户等
现在社会,基本上很多人都减少实体店购买行为,而是选择在电商平台进行购买。
买了东西,买回来却因为包装破损?图物不一致?少发漏发?东西质量存在问题?等等
那么你们有没有遇到这种情况呢?
页面更新:2024-04-08
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