做客服其实挺难的

目前，有很多人趋向于兼职，自媒体比较简单，写写文章，发发视频。收益如何全靠自己的能力。

我今天来说说平台的客服，像云客服、京东客服、蚂蚁客服等等一些正规平台的客服，目前这些席位会经常招，但很难抢到手。主要是兼职的，时间可以自己选择，以一个小时为单位。而且自己在家就可以上，没有押金，而且相对于个体商家，工资也是有保障的，多劳多得。

但是服务行业真心不好做，有句话叫做顾客就是上帝，有些顾客真的把自己当作上帝。有一点不满意就口吐莲花。但是又不能回骂，真的就是不停的安抚道歉，其实当客服很难的，上有领导各种各样的规定，下有消费者的各种不满意，客服也是有分工的，有些事不是不处理，是根本没有权限，你不处理他就骂你，但你真的没有权限处理。有些维权失败的进线就骂，你还不知道什么情况呢，他那就已经骂上了。做一天客服解决的问题比你一年买东西的问题都多，大家都不过是在不同的岗位上为了生计而混口饭吃，如果你处在这个岗位上也是一样的。大家互相理解，有问题就解决问题，留点口德。