加大运力投入 提供亲和精细服务南航助力人民暑期美好出行

随着暑期航空市场不断复苏，南航结合疫情防控形势和旅客出行需求，加大运力投入，同时针对不同旅客群体，以真情和关爱，提供“亲和精细”的品牌服务，助力广大旅客暑期出行。

记者从南航股份吉林分公司了解到，为满足旅客暑期出行需求，7月24日至8月31日，南航将投入载客量更大、更舒适的双通道空客A330宽体客机，执行CZ6545长春至杭州以及CZ6553长春至上海浦东的航班，进一步提升旅客出行体验。

为切实做好疫情防控期间旅客出行保障，南航将根据旅客量变化，灵活开放值机柜台和自助服务区域。高峰时段，加强分流和引导，控制旅客密度，并严格落实值机、登机等各环节的快速测温、手部消毒等工作。严格落实疫情防控措施，加强机上洗手间、登机口等旅客交互区域定时消毒工作，关注老人、儿童等特殊旅客需求，确保防疫安全的同时，提供亲和精细暖心服务。

同时，针对暑期无陪儿童出行高峰期，南航结合党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步优化无陪儿童服务办理流程。7月12日起，家长可通过南航 APP、移动官网等电子渠道便捷申请和购买无陪儿童机票，内部无陪儿童服务信息“一网互通”，旅客“一次填报、全程无忧”，无须再填报纸质单据，现场办理时间由原10-15分钟，减少至5-8分钟。此外，无陪儿童还将享受全程专人照顾、优先安排登机等权益。

南航温馨提示，暑期出行需求旺盛，近期长春始发前往西安、乌鲁木齐、长沙、成都、重庆等目的地的航班销售进度较快，有出行需求的旅客建议尽早购买机票。（叶山 于躍欣）

编辑：张朋