我是欣城,一个喜欢分享有趣故事的人。
今天讲个和自己领域有点不相关的事情,今天要说的关于汽车方面。
也不是说什么汽车品牌和质量什么的,毕竟那些欣城也不懂,而是讲讲汽车销售那些事。
话说,很多人就算不买车也可能去汽车展会或许4S店去看看车对不对。
不知道大家有没有一种共识,就是买车之前,销售人员都是非常热情的,恨不得让我们一下就下单购买。
又有没有人发现,买车之后,销售人员的态度就没有之前那么热情了。
是的,毕竟买卖已经成了,销售人员也拿到了相应的提成,至于后面的一系列问题,比如保养维护等等,就和售前没有任何关系。
这下,今天4S店来了一位客人,负责值班的小王接待了这位车主,并到办公室问问销售人员们,到底是谁的客户,给人家接待一下呀。
小王手拿黑本子,问了句:‘外面来了个客户,上次来过我们店,是你们谁接待的’?
这时,有趣的事情发生了,大家纷纷举起手,都说是自己接待的。
小王一看也分不清楚是谁了,于是就说:‘那你们看一下去吧,提了车想保养一下。’
这时又发生了一件有趣的事,小王说完这话之后,大家纷纷把手放了下来,很有默契的拿起自己的手机打起了电话,再也没人理会小王了。
欣城不奇怪,小王刚开始没说清楚,大家都以为是有人想买车了,只要有人买车那自己就有提成,所以大家都举了手。
可小王却说是过来保养车子的,这保养是售后的事和售前没关系,钱是售后那边赚的,售前也没有提成,所以大家都把手放下,毕竟谁都不愿意做那没有利益的事情对吧。
小王有点木讷,没明白大家的小心思,看到没人理会自己,就走到一个叫‘浩哥’的人身边。
这浩哥一看就是老油条,直接把手机放下,把小王一顿怼。
说自己在打电话,让小王找别人去!
语气一点商量的余地都没有,是啊,他这老油条才不会白白浪费时间。
于是,小王就又走到一个大姐身边。
这个大姐随便找了借口也把小王给糊弄走了,没办法啊,她也不想负这个责任啊。
小王看大家都不想出去,只好自己硬着头发出去了。
其实吧,欣城觉得这些人只看重了眼前的利益,却不把目光放远点,你得知道一个道理啊。
就是这个车主虽然买过车,但谁能担保他不会再来这家店买第二辆?再说了,他没有亲戚朋友要买车的?
这都是一个很好的展示自我的机会哦,毕竟只要客人认可你,他就会为了带来第二笔订单,第三笔……甚至更多。
不能只看眼前,买完就算完成了任务,井底之蛙吧。
此文章为欣城原创,特此声明!
页面更新:2024-04-15
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